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Bonjour,

Je n'utilise pas le site pour la première fois, et pourtant je me trouve confrontée à un problème jamais rencontré.

Quand je veux lancer la détection, une fenêtre m'annonce que je le lien doit être ouvert avec une application.

L'agent installé est celui pour 64 bits.

J'avais fait auparavant une réparation de Vista par mise à niveau mais je ne pense pas qu'il y ait un rapport.

Merci d'avance pour vos suggestions.

Edit : j'ai lu la réponse apportée par charon au message précédent, pour moi il n'a pas été crée de raccourci sur le bureau, c'est déjà pas normal.
J'ai réussi à chercher les pilotes, mais je dois passer par tous les programmes, ouvrir et depuis là "démarrer la détection" fonctionne.
Si je passe directement par le site, il me propose l'installation à chaque fois, et ça s'empile car le précédent est toujours là.

J'ai pu détecter les pilotes tout de même.
 

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Bonjour ;) ,

allez dans le panneau de configuration programme et fonctionnalités. Désinstallez le programme DriversCloud. Cliquez sur tout supprimer quand on vous le demande.

Procédez à une réinstallation du programme du site web

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Bonjour Charon,

C'est gentil de prendre des nouvelles. C'est bon maintenant.

J'avais précédemment choisi l'installation 64 bits alors qu'il était conseillé de prendre le 1er lien qui détecte automatiquement la configuration (l'habitude de cliquer sur version 64 bits...) Ça doit être la raison pour laquelle j'avais un problème.

Merci et bonne journée :)

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