impossible d associer la machine

[mauricemouth]

Bonjour,

Je n'arrive pas a associer ma machine et donc je ne peux pas faire de detection en ligne.

J'ai stop/restrat l agent, reinstallé l agent mais rien de fonctionne.

Quelqu un a une idee ?

Merci !

[Fernand SOS]

@charon ?

Bonjour Maurice. Juste une idée, l'agent de détection ne serait pas bloqué par le pare-feu ?

[charon]

Bonsoir maurice , quand tu ouvres l'application DriversCloud est que tu es bien connecté sur ton compte au niveau de l'application?

Quel navigateur web et version de windows utilise tu?

est que tu as une connexion internet sur l'ordinateur ou lequel tu as installé l'agent?

[charon]

Je viens de voir un souci. vérifie aussi que tu es connecté au niveau du site web.

[mauricemouth]

c'est résolué grace a vos questions.

J ai retenté sous chrome, mais impossible, par contre sous edge aucun soucis.

 

[charon]

bonsoir maurice,

content que ca marche.le bouton associer ma machine peut ne pas marcher sur certaines configs de navigateurs.

il faut s assurer etre connecte au niveau de l application et du site dans ce cas.

possible que ca marche mnt sur chrome si vous etes bien connecte au site web.

[mauricemouth]

Il y a 23 heures, charon a écrit :

bonsoir maurice,

content que ca marche.le bouton associer ma machine peut ne pas marcher sur certaines configs de navigateurs.

il faut s assurer etre connecte au niveau de l application et du site dans ce cas.

possible que ca marche mnt sur chrome si vous etes bien connecte au site web.

nop, ca ne fonctionne toujours pas sous chrome.

J'ai la solution Edge, ca me convient.

merci pour les réponses en tout cas! 

[charon]

Bonsoir,

étrange peut être qu'une extension qui bloquait sur le navigateur.

Bonne soirée à vous