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Coupure internet de 5/6 sec en jeu, twitch


Siblife
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Bonjour, depuis vendredi soir j'ai un petit probleme internet.

Lorsque je joue a n'importe quelle jeu, Rocket League, Apex Legends etc... environs toutes les 10 minutes, j'ai une perte de connexion qui m'entraine un lag écran d'environs 5/6 sec.

J'ai deja essayé de redemarrer ma box, aucun effet. 

Le probleme persiste encore aujourd'hui.

J'ai appelé mon fournisseur, il me dise que ma connexion est clean, pas de probleme.

Ca me fait ça sur mon pc et ainsi que sur ma switch.

Par contre au niveau de la télé, y a aucun probleme pour regarder la télé via internet.

Des gens ont-ils eu le meme cas que moi ?

Je suis chez FREE.

Merci de votre attention :)

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Bonjour,

Actuellement, c'est la version "12.19.0.16" (du 29/09/2020) du pilote "Ethernet Intel® I219-V" qui est installée.

Essaie avec la dernière version en date la "12.19.1.37" (du 10/02/2021) pour voir si cela corrige ton problème ou non:

Installe les pilotes de ® réseau Intel® version 26.4 pour Windows® 10.

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OK, c'est bon pour le pilote.

 

il y a une heure, Siblife a écrit :

Oui j'ai essayé, meme changer de port sur la box 

OK.

 

Le 15/08/2021 à 11:29, Siblife a écrit :

Lorsque je joue a n'importe quelle jeu, Rocket League, Apex Legends etc... environs toutes les 10 minutes, j'ai une perte de connexion qui m'entraine un lag écran d'environs 5/6 sec.

Et hors jeux aucun souci ?

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Bonjour,

Il y a 16 heures, Siblife a écrit :

Je ne croie pas, j'habite encore a la "campagne"

Tu es dans quelle ville exactement ?

Sinon,tu peux effectuer un test d'éligibilité:

Test éligibilité fibre et ADSL

 

Il y a 15 heures, Siblife a écrit :

Autres informations, mais je pense qu'elle est evidente, je viens de voir sur RL, que j'ai le message en jeu écrit, perte de paquets

Après, sans passer à la fibre, il faudrait remplacer l'ancienne freebox par la nouvelle.

Pour moi, le problème doit venir de là.

Après si tu es éligible à la fibre, passe directement à celle-ci.

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Votre point de mutualisation fibre est planifié. Raccordement prévu dans plus de 3 ans.

Ouais ba je pense que je vais aller pousser une gueulante que ca fait tres longtemps qu'on est chez free et qu'on a jamais eu de nouvelles modeles de box

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Il y a 18 minutes, Siblife a écrit :

Votre point de mutualisation fibre est planifié. Raccordement prévu dans plus de 3 ans.

Effectivement ce n'est pas encore pour tout de suite.:(

Comme beaucoup d'autres d'ailleurs:

Arcep: Ma connexion internet

 

Il y a 19 minutes, Siblife a écrit :

Ouais ba je pense que je vais aller pousser une gueulante que ca fait tres longtemps qu'on est chez free et qu'on a jamais eu de nouvelles modeles de box

Je te rassure c'est pareil avec tous les FAI.

Si tu n'en fais pas la demande (ou que ta vieille box n'est pas en panne) il ne te l'échange pas systématiquement.

Et encore dans la plupart des cas, il faut changer d'abonnement pour profiter de la nouvelle box.

Normalement, tu dois pouvoir avoir une box plus récente vu l'âge de la tienne.

Sinon, après il faudra modifier ton abonnement.

Tiens nous au courant en tout cas.;)

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Il y a 1 heure, Siblife a écrit :

Ba pour la box, je peux avoir la DELTA S sans frais de migrations, et le forfait passe de 25€ a 39€

C'est ce que je pensais il faut bien changer d'abonnement maintenant (c'est la même chose chez tous les FAI).

ll y a quelque années en arrière, j'avais pu changer de box sans changer d'abonnement (chez Orange).

Mais bon comme tout les temps changent comme on dit.

Oui 39.99€/mois c'est l'offre actuel pour la Delta S:

L'offre Freebox Delta S

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Bonjour,

Si cela ne vient pas de ta ligne, mise à par la BOX, je ne vois pas d'où cela pourrait venir.

Etant donné que tu rencontres ce problème à la fois sur le PC et sur la Switch.

Sinon, avec ton smartphone, aucun souci lorsque tu te connectes en WiFi sur la Box ?

De toute façon, tu auras toujours une Box plus récente et donc plus performante que l'ancienne.

Après, il se peut aussi qu'un appareil électrique (défaillant ou non) vienne perturber la ligne en créant des interférences sur le réseau.

Si celui-ci est trop proche de la prise téléphonique (déjà vu le cas).

Puisque en ADSL l'internet passe par la ligne téléphonique.

As-tu un appareil électrique proche de ta prise téléphonique ?

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Oui j'ai une lampe, mais ca fait depuis qu'on a la box qu'elle est a coté, et j'ai jamais eu ce bug, ou alors ca c'est résolue au bout de quelques heures ou une journée grand max.
J'ai meme fait en sorte de brancher la box sur la prise murale.

Mais pareil je sais pas d'ou ca peut venir franchement ...

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