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Sébastien

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  1. Oui parfois il est préférable de redémarrer la machine.
  2. Essaie avec celui-là: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91852.exe (6.0.1.8515)
  3. Bonjour, As-tu essayé en utilisant l'utilitaire de dépannage de Windows ? clic-droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches => Résoudre les problèmes de son
  4. Ce n'est qu'un simple logiciel de désinstallation contrairement au logiciel de nettoyage comme CCleaner par exemple (pour ne citer que lui vu que tu l'utilises). Et cela notamment avec son "Nettoyeur de registre" même si je dois l'admettre ce dernier est plutôt "safe". D'ailleurs, pour info, l'excellent site de Malekal.com conseille le logiciel DDU. Sinon, personnellement, je n'ai jamais rencontré de souci avec DDU sur les machines que j'ai dépanné et cela que ce soit à titre personnel ou professionnel. Et je l'utilise depuis pas mal de temps déjà. De plus le logiciel permet de créer un point de restauration avant la désinstallation (option cochée par défaut). Enfin bon, je ne suis pas là pour te forcer à utiliser tel ou tel logiciel mais bien pour apporter des solutions et faire part de mon expérience. Après, à chacun de les suivre ou non.
  5. Bonjour, Les applications seulement ou même tes données personnelles (documents, photos...) ? Car tu pouvais effectuer une réinitialisation en choisissant l'option "Conserver mes mes fichiers". Cela supprime uniquement les applications et les paramètres sans toucher aux données personnelles.
  6. Bonjour, Toi tu le sais peut-être mais d'autres non. C'est le but de tout forum: partager ses connaissances. Après je n'ai pas la présomption de tout connaître car, quelque soit le métier, on en apprend tous les jours. Sinon, pour voir si les anciens pilotes sont toujours présents ou non il faut faire ceci: clic-droit => mettre à jour le pilote => Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel de pilote => Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur
  7. Bonsoir, Les périphériques cachés sont, ce que l'on appelle dans le jargon informatique, des périphériques fantômes. Windows garde "en mémoire" les périphériques qui ont été connectés afin de s'en souvenir lors d'une éventuelle utilisation ultérieure. Si ils ne sont plus utilisés alors faire un clic droit dessus puis cliquer sur "Désinstaller l'appareil" puis sur "Désinstaller". Dans le cas d'un pilote non générique, il faut cocher au préalablement la case "Supprimer le pilote pour ce périphérique". J'en parle dans mon message Publié le 9 octobre 2019.
  8. Bonsoir, Tu as bien désinstallé les anciens pilotes (+ DDU) avant d'installer les pilotes d'HP ?
  9. A voir avec la nouvelle version de Windows 10 (2004/20h1) à venir.
  10. Ah OK. Désolé j'ai eu une dure journée. Non cette fonctionnalité n'a toujours pas été intégrée à l'application "Votre Téléphone".
  11. Si ce n'est pas la RAM en cause cela sera forcément la carte mère (absence d'affichage du BIOS).
  12. De quelle nouveauté parles-tu exactement ?
  13. Re, La RAM peut-être également en cause. Donc à vérifier également.
  14. Bonsoir, La dernière version en date de Windows 10 est la 1909 sortie le 12 Novembre 2019: https://support.microsoft.com/en-us/help/4529964/windows-10-update-history
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