apt Publié le 17 avril 2020 Signalement Share Publié le 17 avril 2020 Bonjour à tous, J'ai connecté une tablette Samsung sur mon PC, mais cette dernière n'est pas détecté. Dans le gestionnaire des périphériques, il y'a un triangle jaune sur : Unknown Device dans la section Contrôleur de bus USB. J'ai une mise à jour du matériel, désactiver puis activer, aller da,s le registre voir... sans résultat Merci d'avance de votre aide. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Re, Tu as bien configuré ta tablette en mode MTP (Media Transfer Protocol) ? Sinon, ta tablette Samsung, quel modèle est-ce exactement ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 18 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Bonjour Sébastien, C'est une tablette Samsung GT-P7310, et dans sa configuration, il est bien coché sur : Connecter en tant que Périphérique multimédia (MTP) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Il y a 15 heures, apt a écrit : Dans le gestionnaire des périphériques, il y'a un triangle jaune sur : Unknown Device dans la section Contrôleur de bus USB. clic-droit sur le périphérique "Unknown Device" => Propriétés => Détails => dans la liste déroulante "Propriété, sélectionne "Numéros d'identification du matériel" Indique nous la 1ère ligne uniquement stp. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 18 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Pas possible : Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Il apparaît uniquement lorsque tu connectes la tablette ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 18 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Je l'ai fait, et la tablette branchée ! Même, j'ai refait le test et c'est toujours pareil ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 18 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Citer Il apparaît uniquement lorsque tu connectes la tablette ? Une fois la tablette débranchée, Unknown Device disparaît Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 La plupart du temps cela signifie qu'il s'agit d'un problème matériel. Il faudrait tester avec un autre câble USB, celui que tu utilises et peut-être défectueux. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 18 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Je viens de l'acheter ce cable ! Il y'a une option dans la tablette pour se connecter à l'application Kies installée sur PC qui est Kies via Wi-Fi En l’activant, la tablette est bien connectée au PC via Wi-Fi. Mais pour la mettre à jour il faut utiliser un câble USB. Ce dernier, je l'ai utilisé pour charger la tablette. Ça c'est passé sans problème. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Il y a 5 minutes, apt a écrit : Je viens de l'acheter ce cable ! Un composant neuf peut très bien être en panne. Des pannes au déballage, j'en ai malheureusement déjà vu. Il y a 5 minutes, apt a écrit : Ce dernier, je l'ai utilisé pour charger la tablette. Ça c'est passé sans problème. Le câble peut très bien fonctionner en chargement et ne pas fonctionner pour la détection (déjà vu également). Après, as-tu testé la tablette sur une autre machine pour voir ? Ainsi tu seras fixé à savoir si le problème vient du PC, du câble ou tout simplement de la tablette. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Teste également sur d'autres ports USB pour voir. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 18 avril 2020 Signalement Share Publié le 18 avril 2020 Tiens essaie également avec ces pilotes: SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1_3_2300_0.exe Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 19 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Bonjour Sébastien, J'ai appliqué le dernier pack des pilotes Samsung 1.7.3 Maintenant la tablette est reconnue avec un triangle jaune. Samsung Mobile USB Composite Device. parfois en débranchant/rebranchant le câble USB, elle est reconnu normal (Si redémarrage ou un nouveau débranchement, elle est reconnu avec un tringle jaune) Bon voici le numéro du périphérique : USB\VID_04E8&PID_6860&REV_0400 USB\VID_04E8&PID_6860 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 avril 2020 Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Il y a 2 heures, apt a écrit : Maintenant la tablette est reconnue avec un triangle jaune. Samsung Mobile USB Composite Device. parfois en débranchant/rebranchant le câble USB, elle est reconnu normal (Si redémarrage ou un nouveau débranchement, elle est reconnu avec un tringle jaune) Bon voici le numéro du périphérique : USB\VID_04E8&PID_6860&REV_0400 USB\VID_04E8&PID_6860 Installe le pilote manuellement en indiquant le fichier "ssudbus.inf" dans le répertoire C:/Programmes/Samsung/USB Drivers/25_escape Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 19 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Pas moyen Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 avril 2020 Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Il y a 1 minute, apt a écrit : Pas moyen C'est-à-dire ? Sois un peu plus explicite stp. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 19 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Toujours, Unknown Device. J'ai désinstallé le pack, puis réinstallé, ensuite redémarré le PC ==> pas de changement J'ai essayé le fichier inf ==> pas de changement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 avril 2020 Signalement Share Publié le 19 avril 2020 À l’instant, apt a écrit : J'ai essayé le fichier inf ==> pas de changement Comment as-tu procédé exactement ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 avril 2020 Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Il faut bien indiquer le fichier "ssudbus.inf" lorsque "Samsung Mobile USB Composite Device" est affiché en défaut. Sinon, as-tu testé sur d'autres port USB comme je te l'avais suggéré ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 19 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Il y a 40 minutes, Sébastien a écrit : Comment as-tu procédé exactement ? De cette façon : https://streamable.com/8qackc Citer Sinon, as-tu testé sur d'autres port USB comme je te l'avais suggéré ? Déjà testé ==> plu rien Citer Il faut bien indiquer le fichier "ssudbus.inf" lorsque "Samsung Mobile USB Composite Device" est affiché en défaut. Par défaut, il est affiché, Unknown device, comme indiqué dans le lien de la vidéo ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 avril 2020 Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Il y a 48 minutes, apt a écrit : De cette façon : https://streamable.com/8qackc Ce n'est pas tout à fait de cette manière qu'il faut procéder pour indiquer directement le fichier INF. A l'étape ci-dessous: il faut cliquer sur: "Disque fourni" => cliquer sur "Parcourir" => sélectionner le fichier "ssudbus" => cliquer sur "Ouvrir"=> cliquer sur "OK" => cliquer sur "Suivant" Mais ceci est à titre d'exemple, il faut le faire lorsque la ligne Samsung Mobile USB Composite Device apparaît en défaut. Il y a 48 minutes, apt a écrit : Par défaut, il est affiché, Unknown device, comme indiqué dans le lien de la vidéo ! Encore une fois tu interprètes mal. Je t'ai dit: il y a une heure, Sébastien a écrit : Il faut bien indiquer le fichier "ssudbus.inf" lorsque "Samsung Mobile USB Composite Device" est affiché en défaut. Car c'est bien toi qui nous a dit: Il y a 5 heures, apt a écrit : J'ai appliqué le dernier pack des pilotes Samsung 1.7.3 Maintenant la tablette est reconnue avec un triangle jaune. Samsung Mobile USB Composite Device. parfois en débranchant/rebranchant le câble USB, elle est reconnu normal (Si redémarrage ou un nouveau débranchement, elle est reconnu avec un tringle jaune) Bon voici le numéro du périphérique : USB\VID_04E8&PID_6860&REV_0400 USB\VID_04E8&PID_6860 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 19 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 19 avril 2020 La tablette a été reconnue une seule fois, d'ou la récupération du numéro identification du périphérique. Apres, la situation est redevenue comme avant : Unknown device. J'ai désinstallé/réinstallé Samsung 1.7.3 pour voir ==> par résolu Essayer autres ports USB ==> pas résolu Redémarrer le PC ==> pas résolu Désinstallé/réinstallé le périphérique depuis le gestionnaire des périphériques ==> pas résolu Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 avril 2020 Signalement Share Publié le 19 avril 2020 Le 18/04/2020 à 17:01, apt a écrit : Mais pour la mettre à jour il faut utiliser un câble USB. Citer Vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre appareil des manières suivantes : Via une connexion Wi-Fi ou votre réseau mobile : la mise à jour se fait directement via l'appareil. Vous pouvez utiliser cette méthode pour toutes les versions Android. Via votre ordinateur avec Smart Switch : pour les appareils ayant une version Android 4.3 et supérieure pour les PC ou version Android 4.1 et supérieure pour Mac. Via votre ordinateur avec KIES : pour les appareils ayant une version Android 4.2 ou antérieure. Source: Comment puis-je effectuer une mise à jour logicielle sur mon smartphone ou ma tablette ? Cela ne fonctionne pas en WiFi depuis la tablette ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
apt Publié le 19 avril 2020 Auteur Signalement Share Publié le 19 avril 2020 La tablette est bien connecté au wifi. Mais en essayant d'ouvrir n'importe quel site, ce message est affiché : Avertissement de sécurité Problème avec le certificat de sécurité de ce site Continuer - Afficher certificat - Retour Et puis, le câble USB est requis pour transférer les données. Pas possible avec du wifi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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