Impossible d'installer un DD externe LACIE

[Ignace le Grand]

Je possède un DD externe récent de LACIE Little disk by Sam Hecht Firewire and usb 2.0 de 500 GB.(301842)

Il fonctionne parfaitement sur mon portable.Sous Vista.

Par contre mon P.C. de bureau(XP SP3) me dit toujours qu'il ne trouve pas le pilote et me laisse avec un point d'interrogation jaune.

Le S.AV. de LACIE n'a rien compris et me dit que puisque le DD est Plug and play, il faut leur envoyer pour réparation.

Mon but est de sauvegarder de fichiers avant le passage à W7 et je suis bloqué.

Il faudrait simplement que je fournisse le pilote à WXP SP3 pour me débloquer.

Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance.

[Wifi2]

Bonjour,

as-tu essayé de brancher ton disque externe à l'arrière du pc après avoir supprimé le point d'exclamation jaune ?

[Ignace le Grand]

Oui. la prise Firewire se trouve à l'arrière du P.C. de bureau.

Les deux prises U.S.B. de l'arrière sont prises par l'imprimante et le Scanner. j'ai tenté le branchement mais je ne me souviens pas si j'ai au préalabre enlevé le point jaune.

Pour l'instant, je me sers du portable. je tiens au courant dès que j'ai tenté ce que tu proposes.

Merci de m'aider.( pour information, je suis un ancêtre et novice par dessus le marché).

Cordialement. Ignace.

[Ignace le Grand]

Oui. la prise Firewire se trouve à l'arrière du P.C. de bureau.

Les deux prises U.S.B. de l'arrière sont prises par l'imprimante et le Scanner. j'ai tenté le branchement mais je ne me souviens pas si j'ai au préalabre enlevé le point jaune.

Pour l'instant, je me sers du portable. je tiens au courant dès que j'ai tenté ce que tu proposes.

Merci de m'aider.( pour information, je suis un ancêtre et novice par dessus le marché).

Cordialement. Ignace.

J'ai tenté ce que tu me dis.

un message m'informe que le Dd est installé, mais il n'apparaît quand même pas dans le poste de travaiL

Par ailleurs j'ai reçu une réponse sèche de LACIE à laquelle je ne comprends rien.

"votre système de fichiers n'est pas compatible". pourtant, je passe sans problème des fichiers de mon portable au P.C. de bureau avec des clés U.S.B;

Merci de m'aider. Cordialement. Ignace.

[pat43]

salut

j'ai le 301282 ( 250 Go ) et aucun souci ni sous Vista, ni sous XP, aussi bien sur un fixe que sur un portable.

est-ce que ton XP est un original non modifié ?

est-ce que tu as essayé via Windows Update ?

est-ce que ce disque dur a déjà correctement fonctionné sur ton fixe ?

[Ignace le Grand]

salut

j'ai le 301282 ( 250 Go ) et aucun souci ni sous Vista, ni sous XP, aussi bien sur un fixe que sur un portable.

est-ce que ton XP est un original non modifié ?

est-ce que tu as essayé via Windows Update ?

est-ce que ce disque dur a déjà correctement fonctionné sur ton fixe ?

Mon XP a été réinstallé par un réparateur une fois que rien ne pouvait faire redémarrer le P.C.. dONC FORMATAGE et réinstallation.

Est-ce que Windows Update me donnera le pilote qui semble foirer?

Non, ce DD externe n'a jamais voulu fonctionner sur mon P.C. de bureau.

Je me sens au bout du rouleau et je crois que je vais bientôt passer à l'installation de W7 sans pouvoir récupérer mes fichiers.

Si quelqu'un voit une solution à mon problème;;; je suis preneur.

Merci encore à tous ceux qui m'aident.

Cordialement. Ignace.

[pat43]

salut

en fait, tu veux récupérer ce qui est sur le XP, donc peux-tu essayer avec un autre disque dur externe ?

lorsque ton disque est connecté, fais un clic droit sur le poste de travail > Gérer > gestion des disques et regardes si il est présent.