Gribouille57185

J'ai fait les manoeuvres conseillées. Pas de changement. Si quelqu'un à une autre idée, je suis preneur.

Merci pour ta réponse PAT43. Il ne me reste plus qu'à faire les man½uvres que tu me conseilles.... et voir la suite...

Merci Raymond78 mais ta solution, je ne peux pas l'utiliser. Le dysfonctionnement est apparu suite à la réinstallation totale de mon PC en raison d'une attaque virale. Lorsque j'utilisais la version XP Pro cela fonctionnait. Maintenant j'utilise XP pro SP3 et plus moyen d'utiliser le scanner. J'en arrive à croire que "XP" est en froid avec le pilote twain. Bonsoir à toi.

Bonjour à tous et à toutes. Je possède un scanner ARTEC E+ pro. Je n'arrive plus à m'en servir. A chaque fois, il y a un message d'erreur indiquant que le pilote TWAIN est manquant. J'ai téléchargé et installé le fichier "Full" de chez ARTEC lequel était sensé apporter la solution. Rien n'y fait. Je n'ai plus d'idée pour continuer à me servir de mon scanner. Je précise que lorsque j'utilisais la version "XP pro" le scanner fonctionnait. J'ai réinstallé totalement mon PC et maintenant j'utilise "XP pro sp3" D'autre part je viens de m'apercevoir que le scanner ne figure pas dans le fichier "Scanners et appareils photo" du panneau de configuration. Par contre dans le gestionnaire de périphérique, contrôleurs de BUS USB, J'ai un périphérique inconnu qui je suppose est mon scanner. L'option mise à jour du "pilote" n'apporte rien à mon problème. Pourriez vous m'aider. Merci !!! A toutes fins utiles je joins la copie de l'analyse de mon PC concernant ce périphérique. Périphérique USB 2 Nom du vendeur Ultima Electronics Corp. (0x05D8) Nom du péripherique Artec E+ Pro (0x4004) Version USB supporté 1.10 Version de l'appareil 0.0 Classe 0x00 Sous-classe 0x00 Classe de l'interface 0x00 Sous-classe de l'interface 0x00