[Résolu]Impossible de lister les pilotes

[Mailoman]

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi, une fois la détection terminée et bien que la liste de mes composants soit correctement affichée sur le site, des que je clique sur "Mes pilotes" ou "Obtenir les pilotes", je retourne sur la page d'accueil qui me propose à nouveau de lancer la détection. Est-ce dû à Firefox ?

Merci de votre aide

[Sébastien]

Bonjour,

Rencontres-tu le même problème avec un autre navigateur Internet ?

Sinon, pourrais-tu stp partager ta configuration en suivant le tutoriel ci-dessous:

Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration

[Mailoman]

Bonjour et merci de ta réponse,

Ci-joint le partage

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/47630856-1/resume-sony-corporation-vaio-na

 

Je vais essayer avec IE

[Sébastien]

Je viens de vérifier avec ton lien de partage et aucun souci.

Et cela quelque soit le navigateur Internet.

[charon]

Bonjour,essaye de te reconnecter sur ton compte DriversCloud sur le site. Sinon quand ça fait ce genre de choses,ce sont les cookies qui sont effacés ou pas autorisés. Il faut regarder la configuration du navigateur ou un logiciel de nettoyage qui effacerait les cookies en taches de fond? Je me demande si les antivirus ont pas ce genre d'options.

[Mailoman]

Ça fonctionnait avec IE, j'ai donc lancé un CCleaner avant de retenter ma chance avec Firefox avec une analyse complète dans les paramètres du détecteur DriversCloud. Ça fonctionne désormais, c'est le principal.

Merci à tous pour vos réponses.

[Sébastien]

Bonjour,

Impecc.

P.S:

Par défaut, CCleaner supprime, en autres, le cache et les cookies des navigateurs Internet qui sont installés sur la machine.

Il y avait très certainement un problème avec l'un ou autre.