PainWooz Posted July 31, 2017 Report Posted July 31, 2017 Bonjour, Cela fait plusieurs mois (6 mois) que mon ordinateur plante régulièrement avec une erreur VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, j'ai essayé de mettre à jour une dizaine de fois mes pilotes nvidia, rien. Que puis-je faire ? PS : Je ne suis pas en mesure de remettre à l'état d'usine ni d'envoyer mon ordinateur au fabriquant. Merci ! Quote
Sébastien Posted July 31, 2017 Report Posted July 31, 2017 Bonjour, Pourrais-tu stp partager ta configuration en suivant le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration (partage bien tous les éléments) Quote
PainWooz Posted September 4, 2017 Author Report Posted September 4, 2017 Désolé pour le retard de la réponse, je suis parti en vacances sur un coup de tête ... bref voici le lien de ma configuration : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/48175724-1/resume Quote
Sébastien Posted September 4, 2017 Report Posted September 4, 2017 Re, Le 31/07/2017 à 11:37, PainWooz a dit : j'ai essayé de mettre à jour une dizaine de fois mes pilotes nvidia, rien. Que puis-je faire ? As-tu testé également avec la dernière version en date (385.41 WHQL ) ? Car, actuellement, c'est la version 384.94 WHQL qui est installée. Passe également un coup de DDU après avoir désinstallé l'ancienne version: Display Driver Uninstaller (DDU) V17.0.7.3 Released ! Quote
PainWooz Posted September 4, 2017 Author Report Posted September 4, 2017 Re, J'ai installé la nouvelle mise à jour et j'ai passé un coup de DDU. Je te dirais plus tard si le problème à été résolu ou si mon pc replante. A bientot Quote
PainWooz Posted September 23, 2017 Author Report Posted September 23, 2017 Salut, toujours le même probleme ... qu'est-ce que je peux faire ? En évitant au maximum la remise à zéro mais si c'est la seule solution je veux bien Quote
Sébastien Posted September 23, 2017 Report Posted September 23, 2017 Bonjour, Peux-tu repartager ta configuration stp ? Quote
Sébastien Posted September 23, 2017 Report Posted September 23, 2017 Teste avec la version 385.89 WHQL des pilotes NVIDIA qui vient d'être publiée il y a 2 jours: https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/71203-60957/nvidia-38569-notebook-win10-64bit-international-whqlexe Quote
Sébastien Posted September 23, 2017 Report Posted September 23, 2017 Au cas où le problème persiterait, essaie également avec le pilote disponible sur le site d'Asus: https://www.asus.com/fr/support/Download/3/891/0/2/a5SueKFuPrcp4b4s/45/ Quote
Sébastien Posted October 9, 2017 Report Posted October 9, 2017 Bonsoir, Une nouvelle version des pilotes NVIDIA vient de sortir aujourd'hui: GeForce Game Ready Driver 387.92 WHQL Quote
PainWooz Posted October 9, 2017 Author Report Posted October 9, 2017 Ah d'accord, je l'installe tt de suite Quote
Sébastien Posted October 10, 2017 Report Posted October 10, 2017 Bonsoir, Le 09/10/2017 à 21:12, PainWooz a dit : Ah d'accord, je l'installe tt de suite N'oublie pas de supprimer l'ancienne version comme indiqué ci-dessous: Le 04/09/2017 à 14:54, Sébastien a dit : Passe également un coup de DDU après avoir désinstallé l'ancienne version: Quote
PainWooz Posted October 13, 2017 Author Report Posted October 13, 2017 D'accord pas de problèmes Quote
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