crobak Posted July 11, 2017 Report Posted July 11, 2017 Bonjour, Voici mon problème : j'ai des bluescreen et des crashs jeux ou navigateur. Au repos mon pc ne plante pas, par contre il crash sur navigateur que se soit edge ou chrome. Je recoi un message d'erreur me demandent de rafraîchir la page. Suivit de temps en temps par un écran bleu. J' ai régulièrement de écran bleu suite à l'installation de programme ou quand j'utilise un programme/jeux vidéo. Souvent le jeux plante avec un message d'erreur propre au jeux. " exemple : pour league of legends même dans le launcher j'ai des bug splat ". Toutes les pièce de mon pc son neuve acheté chez un informaticien du coin, sauf la cg que j'ai garder. J'ai amener le pc après 2 moi ou j'ai craquer sans trouver via notre ami google à mon informaticien. Apres 3 semaines il me dis avoir trouvé le problème pretextant un faut contact avec le ventirad. Donc soit nouveau ventirad, je ramène donc mon pc tous contant je lance un jeux paf écran bleu. Mais test composant : ram : memtest86+ : OK IntelProcessor Diagnostic Tool 64bit : OK HDD : tester chez l'informaticien Alim : tester chez l'informaticien Test de brancher la cm à l’écart du chassie au cas ou : rien ne change. Voila vous êtes mon dernier recourt avant la camisole... Merci pour vos futurs réponses. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/47250997-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-b250m-d2v-cf-xx Les blue screen récurant : 071117-22453-01.dmp 11-07-17 09:22:43 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff80a`b1b27890 ffff9d01`ce9d4990 00000000`00000000 NETIO.SYS NETIO.SYS+27890 x64 ntoskrnl.exe+16c3f0 C:\Windows\Minidump\071117-22453-01.dmp 4 15 15063 683.948 11-07-17 09:24:04 071117-20921-01.dmp 11-07-17 09:10:38 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 ffffffff`ffffff85 00000000`00000000 fffff801`0c4f1a47 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+16c3f0 x64 ntoskrnl.exe+16c3f0 C:\Windows\Minidump\071117-20921-01.dmp 4 15 15063 684.084 11-07-17 09:12:03 071117-24750-01.dmp 10-07-17 22:56:22 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffff`c0000005 fffff80c`5a2b9579 00000000`00000000 00000000`0000005e NTFS.sys NTFS.sys+b9579 x64 ntoskrnl.exe+16c3f0 C:\Windows\Minidump\071117-24750-01.dmp 4 15 15063 684.148 11-07-17 09:09:10 071017-21390-01.dmp 10-07-17 22:49:32 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff801`2395e1f0 ffffc880`e445e0b0 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+16c3f0 x64 ntoskrnl.exe+16c3f0 C:\Windows\Minidump\071017-21390-01.dmp 4 15 15063 684.140 10-07-17 22:51:17 071017-22125-01.dmp 10-07-17 21:16:39 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`b73c9579 00000000`00000000 00000000`00000067 NTFS.sys NTFS.sys+b9579 x64 ntoskrnl.exe+16c3f0 C:\Windows\Minidump\071017-22125-01.dmp 4 15 15063 684.060 10-07-17 21:18:28 Quote
Sébastien Posted July 11, 2017 Report Posted July 11, 2017 Bonsoir, Commence par désinstaller Avast car 2 antivirus installés sur une même machine, cela peut créer des conflits. En effet, à partir de Windows 8, Windows Defender est un antivirus à part entière. Ensuite, vérifie que ta machine ne soit pas infecter par des virus en lancant une analyse antivirale à l'aide des logiciels ci-dessous: - AdwCleaner - Malwarebytes - ZHPCleaner - RogueKiller Et pour finir, vérifie l'intégrité du système d'exploitation en exécutant la commande sfc/ scannow en Invite de commandes (Exécuter en tant qu'administrateur). Quote
crobak Posted July 11, 2017 Author Report Posted July 11, 2017 Merci de ta réponse, je fais toute cette procédure demain et je vous tiens au courant. Quote
crobak Posted July 12, 2017 Author Report Posted July 12, 2017 Bonjour, J'ai procédé à l’installation et au scan de tous les logiciels demandé sans réel souci, je peux copier collé les rapport de ceux si , si vous en avez besoin. J'ai également procédé au sfc/scannow en admin, voici le message : "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n’est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connexion." Malgré cela effectué ,j'ai toujours des crash navigateurs et impossible de lancer le moindre jeux. ( rien que pour écrire se message 4 ou 5 crash de chrome ). Bav Quote
Sébastien Posted July 12, 2017 Report Posted July 12, 2017 Bonsoir, Il y a 4 heures, crobak a dit : J'ai procédé à l’installation et au scan de tous les logiciels demandé sans réel souci, je peux copier collé les rapport de ceux si , si vous en avez besoin. Ceux-ci ont-ils détectés des menaces ? Si oui, tu as bien effectué les nettoyages ? Sinon, fais nous une capture d'écran du logiciel CrystalDiskInfo afin de vérifier l'état de santé des disques dur. Teste également avec uniquement le processeur graphique intégré au processeur (Intel HD Graphics 530). Pour cela, déconnecte au préalablement la GTX 660 Ti de la carte mère. Quote
crobak Posted July 12, 2017 Author Report Posted July 12, 2017 il y a 55 minutes, Sébastien a dit : Bonsoir, Ceux-ci ont-ils détectés des menaces ? Si oui, tu as bien effectué les nettoyages ? Oui j'ai procédé au nettoyage ainsi que l'effacement quand c'était possible via le logiciel. J'avais bien des menace du genre " key .... " ext, je ne m'y connais pas trop mais j'ai garder tous les rapports au cas ou. Je vais procédé au test demandé sans la cg et vous tiens au courant. Quote
Sébastien Posted July 12, 2017 Report Posted July 12, 2017 il y a 11 minutes, crobak a dit : Je vais procédé au test demandé sans la cg et vous tiens au courant. N'oublie pas également de nous poster la capture d'écran de CrystalDiskInfo. Quote
crobak Posted July 13, 2017 Author Report Posted July 13, 2017 Il y a 17 heures, Sébastien a dit : N'oublie pas également de nous poster la capture d'écran de CrystalDiskInfo. Voici les Infos Crystal Mon disque principale Mon deuxieme disque Il y a 18 heures, Sébastien a dit : Teste également avec uniquement le processeur graphique intégré au processeur (Intel HD Graphics 530). Pour cela, déconnecte au préalablement la GTX 660 Ti de la carte mère. Il y a des actions à réaliser ou juste pour testé si j'ai aussi des crashs/écran bleu? Quote
crobak Posted July 13, 2017 Author Report Posted July 13, 2017 Je viens d'avoir un crash également sans cg sur chrome Quote
Sébastien Posted July 13, 2017 Report Posted July 13, 2017 Bonsoir, Tu as bien désinstallé Avast ? Quote
crobak Posted July 13, 2017 Author Report Posted July 13, 2017 Il y a 3 heures, Sébastien a dit : Bonsoir, Tu as bien désinstallé Avast ? oui j'ai fait sa en premier. j'ai pu par contre jouer a fear 3 et métro 2033 sans crash blue screen mais peut-être pas asser longtemps. j'ai pas su tester de jeux plus puissant sans la cg Quote
Sébastien Posted July 15, 2017 Report Posted July 15, 2017 Bonjour, Le 14/07/2017 à 00:18, crobak a dit : j'ai pu par contre jouer a fear 3 et métro 2033 sans crash blue screen mais peut-être pas asser longtemps Oui, il faut tester pendant une session de jeu assez longue et cela doit s'effectuer également dans le temps pour que le test soit probant. Le 14/07/2017 à 00:18, crobak a dit : j'ai pas su tester de jeux plus puissant sans la cg Teste déjà avec les jeux pour lequels tu rencontrais des problèmes. Et si besoin est, baisse les paramètres graphiques au minimum. Le but étant seulement de voir si les BSod surviennent également avec l'IGP. Quote
crobak Posted July 15, 2017 Author Report Posted July 15, 2017 il y a 17 minutes, Sébastien a dit : Bonjour, Oui, il faut tester pendant une session de jeu assez longue et cela doit s'effectuer également dans le temps pour que le test soit probant. Teste déjà avec les jeux pour lequels tu rencontrais des problèmes. Et si besoin est, baisse les paramètres graphiques au minimum. Le but étant seulement de voir si les BSod surviennent également avec l'IGP. je test sa se soir et vous tiens au courant. Quote
crobak Posted July 15, 2017 Author Report Posted July 15, 2017 3 Bsod en 10 minutes juste avec le lecteur Windows pour regarder un film. Quote
crobak Posted July 15, 2017 Author Report Posted July 15, 2017 j'ai eu des bsod en masse au repos ou juste en copiant un film sur ma clé Quote
Sébastien Posted July 16, 2017 Report Posted July 16, 2017 Bonjour, Relance une détection de ta configuration stp. Quote
crobak Posted July 16, 2017 Author Report Posted July 16, 2017 Il y a 6 heures, Sébastien a dit : Bonjour, Relance une détection de ta configuration stp. /fr/configuration/47250997-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-b250m-d2v-cf-xx Voila j'ai refais une détection Quote
crobak Posted July 16, 2017 Author Report Posted July 16, 2017 https://www.driverscloud.com/fr/configuration/47250997-1/resume-gigabyte-technology-co-ltd-b250m-d2v-cf-xx Quote
Sébastien Posted July 17, 2017 Report Posted July 17, 2017 Bonjour, Les BSoD sont-ils réapparus depuis ton dernier message ? Sinon, concernant Memtest86+, tu as bien effectué 1 "Pass" complète au minimum ? Le 15/07/2017 à 23:56, crobak a dit : j'ai eu des bsod en masse au repos ou juste en copiant un film sur ma clé Le fichier "netio.sys" concerne le réseau. Hors, dans l'observateur d'événements, il est mentionné le message ci-dessous: Le périphérique concerné est le dongle USB 3G Huawei justement lié au réseau. Teste en le déconnectant. Autrement, ton alimentation, quel modèle est-ce exactement ? Il faudrait aussi: - tester avec une autre alimentation - regarder visuellement sur la carte mère s'il n'y a rien d'anormal (condensateur(s) bombé's) ou autres) Le 11/07/2017 à 20:33, crobak a dit : J'ai amener le pc après 2 moi ou j'ai craquer sans trouver via notre ami google à mon informaticien. Apres 3 semaines il me dis avoir trouvé le problème pretextant un faut contact avec le ventirad. Donc soit nouveau ventirad, je ramène donc mon pc tous contant je lance un jeux paf écran bleu. Ce ventirad, quel modèle est-ce exactement ? Et à quelle température monte le CPU en jeu ? Quote
crobak Posted July 17, 2017 Author Report Posted July 17, 2017 Il y a 4 heures, Sébastien a dit : Bonjour, Les BSoD sont-ils réapparus depuis ton dernier message ? Sinon, concernant Memtest86+, tu as bien effectué 1 "Pass" complète au minimum ? Le fichier "netio.sys" concerne le réseau. Hors, dans l'observateur d'événements, il est mentionné le message ci-dessous: Le périphérique concerné est le dongle USB 3G Huawei justement lié au réseau. Teste en le déconnectant. Autrement, ton alimentation, quel modèle est-ce exactement ? Il faudrait aussi: - tester avec une autre alimentation - regarder visuellement sur la carte mère s'il n'y a rien d'anormal (condensateur(s) bombé's) ou autres) Ce ventirad, quel modèle est-ce exactement ? Et à quelle température monte le CPU en jeu ? je regarde a tous sa demain. je vous tiens au courant. concernant le memtest j'ai effectué 4 pass. le ventilateur est un ventilateur de base intel. ( je vous fournirai le model) l alim est une corsair 500. bonne soirée Quote
Sébastien Posted July 20, 2017 Report Posted July 20, 2017 Bonsoir, Le 17/07/2017 à 21:56, crobak a dit : concernant le memtest j'ai effectué 4 pass. OK, impecc. Le 17/07/2017 à 21:56, crobak a dit : le ventilateur est un ventilateur de base intel. ( je vous fournirai le model) Inutile, le ventirad d'Intel est bien connu. https://items.s1.citilink.ru/323426_v05_b.jpg Celui-ci, en plus d'être bruyant, en terme de refroidissement est médiocre. Vérifie bien la température du CPU en jeu comme je te l'ai conseillé. Le 17/07/2017 à 21:56, crobak a dit : l alim est une corsair 500. Il s'agit de la Corsair CX500 ? Il s'agit de l'entrée de gamme chez Corsair. Après quelque soit la marque et la gamme, la panne zéro n'existe malheureusement pas. Comme je te l'ai conseillé aussi , teste bien avec une autre alimentation également. Quote
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