SpinoruchBaza Posted May 27, 2017 Report Posted May 27, 2017 Bonsoir à tous, Depuis quelques mois, le PC de ma soeur connait des lenteurs à tous les niveaux, c'est à dire: - lenteurs au niveau de la navigation Internet - lenteurs à l'ouverture et à la fermeture des applications (navigateurs, bureautiques, applications diverses...) J'ai lancé l'analyse BSOD de votre site, il n'y aurait pas de problèmes particuliers à ce niveau là. Pouvez-vous m'indiquer, si possible, quelles en sont les causes de ce problème? Voici le lien des analyses : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a En vous remerciant par avance de votre aide. Cordialement. SpinoruchBaza Quote
Sébastien Posted May 28, 2017 Report Posted May 28, 2017 Bonjour, Les problèmes de lenteurs peuvent être causés par des virus. Dans un premier temps, je te suggère donc de lancer une analyse antivirale à l'aide des logiciels suivants: - AdwCleaner - Malwarebytes Anti-Malware - ZHPCleaner - RogueKiller Il y a 14 heures, SpinoruchBaza a dit : Voici le lien des analyses : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a Le lien a malheureusement expiré. Avant de lancer une détection puis de partager ta configuration, il faut au préalablement te connecter à ton compte. Ainsi, ta configuration sera sauvegardée dans ton profil. Quote
SpinoruchBaza Posted June 24, 2017 Author Report Posted June 24, 2017 Bonsoir à tous, bonsoir Sébastien, désolé si je n'ai pas répondu plus tot; je me connecte rarement sur le pc de ma soeur Juana. De plus, je m'y connecte à distance, via teamviewer. J'ai relancé une analyse du pc, dont voici le nouveau lien: https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a J'ai fait attention d'etre connecté à mon compte avant de lancer l'analyse. Lien sur l'analyse BSOD: https://www.driverscloud.com/fr/services/46510127-46/analyse-des-bsod J'ai commencé l'analyse du pc avec adwcleaner: plus de 170 problèmes détectés. J'ai commencé le nettoyage du pc... Je te tiendrai au courant des résultats des différents scans. Merci pour ton aide. SpinoruchBaza Quote
Sébastien Posted June 25, 2017 Report Posted June 25, 2017 Bonjour, Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit : désolé si je n'ai pas répondu plus tot; je me connecte rarement sur le pc de ma soeur Juana. De plus, je m'y connecte à distance, via teamviewer. Aucun souci. Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit : J'ai relancé une analyse du pc, dont voici le nouveau lien: https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a J'ai fait attention d'etre connecté à mon compte avant de lancer l'analyse. Encore une fois, ton lien de partage à malheureusement expiré. Procède bien comme ceci: 1. fais un double-clic sur l'icône "DriversCloud.com - Démarrer la détection" qui est affiché sur le bureau: 2. clique sur l'icône situé en haut a gauche à côté de l'icône représentant une roue dentée: 3. inscris tes identifiants qui te sont demandés (nom d'utilisateur + mot de passe) puis clique sur le bouton "Connexion": 4. l'icône devient , indiquant que tu es bien connecté à ton compte. Clique sur le bouton "Détecter" afin de lancer la détection: 5. une fois la détection terminée, sur la page de la configuration, clique sur le boutonafin d'accéder à la fénêtre "Centre de partage": 6. clique sur le bouton "Tout sélectionner" afin de partager tous les éléments: 7. clique sur le bouton "Générer": 8. clique sur l'icône affiché à côté du lien affiché indiqué à la case "Lien Direct": 9. fais un clic-droit puis clique sur "Copier" pour afficher le lien de partage dans ton message Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit : J'ai commencé l'analyse du pc avec adwcleaner: plus de 170 problèmes détectés. J'ai commencé le nettoyage du pc... Je te tiendrai au courant des résultats des différents scans. OK, tiens nous au courant. Quote
SpinoruchBaza Posted June 25, 2017 Author Report Posted June 25, 2017 Bonsoir à tous, bonsoir Sébastien, J'ai suivi la procédure indiqué dans ton message précédent; voici donc le lien: https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a En espérant que j'ai bien fait la manip. Cordialement. SpinoruchBaza Quote
Sébastien Posted June 26, 2017 Report Posted June 26, 2017 Bonjour, Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit : J'ai suivi la procédure indiqué dans ton message précédent; voici donc le lien: https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a En espérant que j'ai bien fait la manip. Oui, impecc. Vérifie également l'état de santé du disque dur à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo. Car les lenteurs système peuvent être également provoquées par un disque dur défectueux. Quote
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