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SpinoruchBaza

Lenteurs générales du PC

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Bonsoir à tous,

Depuis quelques mois, le PC de ma soeur connait des lenteurs à tous les niveaux, c'est à dire:

- lenteurs au niveau de la navigation Internet

- lenteurs à l'ouverture et à la fermeture des applications (navigateurs, bureautiques, applications diverses...)

J'ai lancé l'analyse BSOD de votre site, il n'y aurait pas de problèmes particuliers à ce niveau là.

Pouvez-vous m'indiquer, si possible, quelles en sont les causes de ce problème?

Voici le lien des analyses :

 

 

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a

 

En vous remerciant par avance de votre aide.

Cordialement.

SpinoruchBaza

 

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Bonjour,

Les problèmes de lenteurs peuvent être causés par des virus.

Dans un premier temps, je te suggère donc de lancer une analyse antivirale à l'aide des logiciels suivants:

- AdwCleaner

- Malwarebytes Anti-Malware

- ZHPCleaner

- RogueKiller

 

Il y a 14 heures, SpinoruchBaza a dit :

Le lien a malheureusement expiré.

Avant de lancer une détection puis de partager ta configuration, il faut au préalablement te connecter à ton compte.

Ainsi, ta configuration sera sauvegardée dans ton profil.

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Bonsoir à tous, bonsoir Sébastien,

 

désolé si je n'ai pas répondu plus tot; je me connecte rarement sur le pc de ma soeur Juana.

De plus, je m'y connecte à distance, via teamviewer.

J'ai relancé une analyse du pc, dont voici le nouveau lien:

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a

J'ai fait attention d'etre connecté à mon compte avant de lancer l'analyse.

 

Lien sur l'analyse BSOD:

https://www.driverscloud.com/fr/services/46510127-46/analyse-des-bsod

 

J'ai commencé l'analyse du pc avec adwcleaner: plus de 170 problèmes détectés.

J'ai commencé le nettoyage du pc... 

Je te tiendrai au courant des résultats des différents scans.

 

Merci pour ton aide.

 

 

SpinoruchBaza

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Bonjour,

Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit :

désolé si je n'ai pas répondu plus tot; je me connecte rarement sur le pc de ma soeur Juana.

De plus, je m'y connecte à distance, via teamviewer.

Aucun souci.;)

 

Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit :

J'ai relancé une analyse du pc, dont voici le nouveau lien:

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a

J'ai fait attention d'etre connecté à mon compte avant de lancer l'analyse.

Encore une fois, ton lien de partage à malheureusement expiré.:(

Procède bien comme ceci:

1. fais un double-clic sur l'icône "DriversCloud.com - Démarrer la détection" qui est affiché sur le bureau:

170525053735776677.png

2. clique sur l'icône 170625115303820871.pngsitué en haut a gauche à côté de l'icône représentant une roue dentée:

170525053630751962.png

3. inscris tes identifiants qui te sont demandés (nom d'utilisateur + mot de passe) puis clique sur le bouton "Connexion":

170525053630821715.png

4. l'icône 170625115303820871.png devient 170625115303886909.png, indiquant que tu es bien connecté à ton compte. Clique sur le bouton "Détecter" afin de lancer la détection:

170525054239298880.png

5. une fois la détection terminée, sur la page de la configuration, clique sur le bouton170625120643709307.pngafin d'accéder à la fénêtre "Centre de partage":

170625120600967348.png

6. clique sur le bouton "Tout sélectionner" afin de partager tous les éléments:

36.png

7. clique sur le bouton "Générer":

170625120045643565.png

8. clique sur l'icône 170625121156545886.pngaffiché à côté du lien affiché indiqué à la case "Lien Direct":

170625121235912408.png

9. fais un clic-droit puis clique sur "Copier" pour afficher le lien de partage dans ton message

 

Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit :

J'ai commencé l'analyse du pc avec adwcleaner: plus de 170 problèmes détectés.

J'ai commencé le nettoyage du pc... 

Je te tiendrai au courant des résultats des différents scans.

OK, tiens nous au courant.;)

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Bonjour,

Il y a 13 heures, SpinoruchBaza a dit :

J'ai suivi la procédure indiqué dans ton message précédent; voici donc le lien:

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46510127-1/resume-packard-bell-imedia-s2110-10a

En espérant que j'ai bien fait la manip.

Oui, impecc.:)

 

Vérifie également l'état de santé du disque dur à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo.

Car les lenteurs système peuvent être également provoquées par un disque dur défectueux.

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