Gros problème de son avec mon ordi portable !

[jona11]

Bonjour !

Alors voila ce matin j'ai allumé mon ordi portable lenovo yoga et tout marchait normalement, puis je l'ai branché puisqu'il n'avait plus beaucoup de batterie et il s'est soudainement éteint ! Je l'ai rallumé de suite sans soucis, mais depuis j'ai un gros problème !

En fait je n'ai plus de son qui vient de mes hauts parleurs et en plus quand je branche mes écouteurs, qui marchent parfaitement sur mes autres appareils, du son en sort avec énormément de grésillement. J'ai essayé avec d'autres écouteurs, c'est le même problème.

Alors j'ai regardé un peu et je crois que mes écouteurs sont en fait reconnus comme les haut parleurs, puisque quand je vais dans mes périphériques de son, il n'y a pas de casque identifié mais seulement les hauts parleurs qui sont indiqués comme marchant normalement.

En plus, dans mon gestionnaire de périphérique il y a maintenant un périphérique inconnu peut importe que les écouteurs soient branchés ou pas, et même si je le désinstalle, il se réinstalle à chaque démarrage !

Ah et quand je branche les écouteurs, mon ordi indique bien qu'un brise jack a été branché.

J'ai également un périphérique qui s'affiche dans mon explorateur de fichier sans être reconnu, ni pouvoir être ouvert, surement le même ?

Alors voila j'ai tout essayé, de désactiver les hauts parleurs, de mettre à jour les pilotes, de réinstaller windows etc... Tout ce que j'ai pu trouver sur internet, mais rien ne marche et je n'ai pas trouvé qui que ce soit qui avait le même problème que moi !

Donc j'ai vraiment besoin de votre aide, je n'ai plus aucune idée de quoi faire

 

On vient de me dire que c'était un problème de carte mère, que c'est un chip qui a claqué et que ça ne se répare pas, il faut remplacer la CM....

[jona11]

Ah et j'ai oublié, voila ma config : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46472847-1/resume-lenovo-paganini-31900058-win

[Sébastien]

Bonjour,

Il y a 1 heure, jona11 a dit :

Ah et j'ai oublié, voila ma config : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46472847-1/resume-lenovo-paganini-31900058-win

Le lien à malheureusement expiré (cf la FAQ du forum).

Connecte toi à ton compte, relance une détection de ta configuration puis repartage la (partage bien tous les éléments).

Ainsi, ta configuration sera sauvegardé dans ton profil.

[jona11]

il y a 29 minutes, Sébastien a dit :

Bonjour,

Le lien à malheureusement expiré (cf la FAQ du forum).

Connecte toi à ton compte, relance une détection de ta configuration puis repartage la (partage bien tous les éléments).

Ainsi, ta configuration sera sauvegardé dans ton profil.

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46472847-1/resume-lenovo-paganini-31900058-win

 

J'espère que c'est bon

[Sébastien]

Le lien a encore un fois expiré.

Comme je te l'ai dit, au préalablement, il faut te connecter à ton compte (cf en images ci-dessous):

1. tu fais un double-clic sur l'icône "DriversCloud.com - Démarrer la détection" qui est affiché sur le bureau:

2. tu cliques sur l'icône situé en haut a gauche (celui à côté de l'icône représentant une roue dentée):

3. tu inscris tes identifiants qui te sont demandés (nom d'utilisateur + mot de passe):

4. maintenant tu es connecté à ton compte, tu peux relancer une détection de ta configuration:

5. repartage ta configuration en cliquant bien au préalablement sur la case "Tout sélectionner" afin de partager tous les éléments:

[jona11]

il y a 5 minutes, Sébastien a dit :

Le lien a encore un fois expiré.

Comme je te l'ai dit, au préalablement, il faut te connecter à ton compte (cf en images ci-dessous):

1. tu fais un double-clic sur l'icône "DriversCloud.com - Démarrer la détection" qui est affiché sur le bureau:

2. tu cliques sur l'icône situé en haut a gauche (celui à côté de l'icône représentant une roue dentée):

3. tu inscris tes identifiants qui te sont demandés (nom d'utilisateur + mot de passe):

4. maintenant tu es connecté à ton compte, tu peux relancer une détection de ta configuration:

5. repartage ta configuration en cliquant bien au préalablement sur la case "Tout sélectionner" afin de partager tous les éléments:

 

Ok voilà, je pense que c'est bon là, pardon

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46472847-1/resume-lenovo-paganini-31900058-win

[Sébastien]

Non, le lien n'est toujours pas valide.

Après l'étape n°5, il faut bien cliquer sur le bouton "Générer" (encadré en rouge):

[Sébastien]

Je vois que tu as crée d'autres messages sur d'autres forums:

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1366299-gros-probleme-de-son-avec-mon-ordi-portable/

http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/gros-probleme-portable-sujet_1019914_1.htm

Cela n'ira pas plus vite, tu risques malheureusement d'avoir les mêmes réponses.

[jona11]

il y a 5 minutes, Sébastien a dit :

Je vois que tu as crée d'autres messages sur d'autres forums:

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1366299-gros-probleme-de-son-avec-mon-ordi-portable/

http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/gros-probleme-portable-sujet_1019914_1.htm

Cela n'ira pas plus vite, tu risques malheureusement d'avoir les mêmes réponses.

J'ai déjà du des réponses différentes, sur les différents sites donc permet moi d'être en désaccord ^^

Après pour le lien c'est ce que j'ai fait, je ne comprends aps que ça ne marche pas, je réessaye :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46472847-1/resume-lenovo-paganini-31900058-win

[Sébastien]

il y a 47 minutes, jona11 a dit :

J'ai déjà du des réponses différentes, sur les différents sites donc permet moi d'être en désaccord ^^

Pour le moment, tu n'as eu que deux réponses sur le forum cnetfrance.fr. et aucune sur le forum Hardware.fr (après je ne sais pas si tu as posté ailleurs).

Mais cela peut venir, d'où ma phrase "tu risques d'avoir les mêmes réponses".

On ne va pas s'amuser à relir tous tes postes afin de savoir si telle ou telle chose à été faite.

C'est surtout là que je voulais en venir.

Après, si cela ne te dérange pas que l'on te pose plusieurs fois les mêmes questions alors soit je respecte ton choix.

 

il y a 47 minutes, jona11 a dit :

Après pour le lien c'est ce que j'ai fait, je ne comprends aps que ça ne marche pas, je réessaye :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46472847-1/resume-lenovo-paganini-31900058-win

Toujours pareil.

Dis moi exactement comment tu procèdes dans l'ordre.

Cela permettra ainsi de savoir où cela bloque précisément.

[jona11]

il y a 7 minutes, Sébastien a dit :

Pour le moment, tu n'as eu que deux réponses sur le forum cnetfrance.fr. et aucune sur le forum Hardware.fr (après je ne sais pas si tu as posté ailleurs).

Mais cela peut venir, d'où ma phrase "tu risques d'avoir les mêmes réponses".

On ne va pas s'amuser à relir tous tes postes afin de savoir si telle ou telle chose à été faite.

C'est surtout là que je voulais en venir.

Après, si cela ne te dérange pas que l'on te pose plusieurs fois les mêmes questions alors soit je respecte ton choix.

 

Toujours pareil.

Dis moi exactement comment tu procèdes dans l'ordre.

Cela permettra ainsi de savoir où cela bloque précisément.

Oui j'ai posté sur d'autre forum ^^

Et bien sur je n'attends à ce que vous ne répondiez que sur ce que je vous fournit ici, pas de problème

 

J'ai envoyé un lien pdf pour pouvoir le télécharger, ce sera plus facile comme ça, en espérant que ça marche.

http://www.fichier-pdf.fr/2017/05/25/config-jona11-0/

[Sébastien]

il y a une heure, jona11 a dit :

J'ai envoyé un lien pdf pour pouvoir le télécharger, ce sera plus facile comme ça, en espérant que ça marche.

http://www.fichier-pdf.fr/2017/05/25/config-jona11-0/

Oui le lien PDF fonctionne mais ce n'est pas du tout pratique.

C'est le lien de partage qu'il nous faut.

 

Il y a 1 heure, Sébastien a dit :

Dis moi exactement comment tu procèdes dans l'ordre.

Cela permettra ainsi de savoir où cela bloque précisément.

Tu n'as pas répondu.

 

Sinon, après avoir effectué les 5 étapes que je t'ai indiqué en images puis cliquer sur le bouton "Générer", redonne nous le lien de partage.

[Sébastien]

De plus le lien PDF est incomplet, tous les éléments n'ont pas été partagés.

[Sébastien]

Sinon essaie en installant (ou réinstallant) le pilote audio disponible sur le site de Lenovo:

Yoga 3-1170 Laptop (Lenovo)