Zagicien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 Bonjour, j'ai ajouter de la RAM (2 x 4gb) à mon ordinateur portable. À ma grande surprise, windows n'utilise que la moitier de celle-ci. Je voudrais utilisé la totalité de la RAM installé mais je n'y arrive pas. Mon ordinateur supporte bien 8GB (http://acer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/15801/~/how-do-i-replace-the-ram-memory-on-my-acer-aspire-5253-series-notebook%3F) Pouvez vous m'aider ? Information du Bios Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 Bonsoir, C'est bien Windows 7 64bits qui est installé sur cette machine ? Sinon, vérifie dans msconfig => Démarrer => Options avancées que la case Mémoire maximale ne soit décocher. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zagicien Posted January 17, 2017 Author Report Share Posted January 17, 2017 il y a 3 minutes, Sébastien a dit : Bonsoir, C'est bien Windows 7 64bits qui est installé sur cette machine ? Sinon, vérifie dans msconfig => Démarrer => Options avancées que la case Mémoire maximale ne soit décocher. Non, c'est windows 8.1. Coché, décoché, cela ne fonctionne pas. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 il y a 28 minutes, Zagicien a dit : Non, c'est windows 8.1. Il s'agit bien d'une version 64 bits ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zagicien Posted January 17, 2017 Author Report Share Posted January 17, 2017 il y a 13 minutes, Sébastien a dit : Il s'agit bien d'une version 64 bits ? Oui et j'ai en fais Windows 8 9200 64 Bits. Si mon ordi supporte bien jusqu'à 8Gb et qu'il n'y a pas d'option dans le bios, je crois que le problème viens de windows .. Je devrais peut être upgrader mon windows vers une version ultérieur ou bien réinstaller mon windows. Je ne voie pas ou est le problème.. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 Matériel réservé => 4,3 Go Le problème vient de là. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 il y a 3 minutes, Zagicien a dit : Si mon ordi supporte bien jusqu'à 8Gb et qu'il n'y a pas d'option dans le bios, je crois que le problème viens de windows . Oui, c'est bien Windows qui bloque une partie de la mémoire en l'occurence ici 4,3 Go. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 Essaie en déconnectant puis en reconnectant les barrettes de mémoire. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zagicien Posted January 17, 2017 Author Report Share Posted January 17, 2017 Même en (reconnectant, alternant) les barrettes, cela ne marche pas Peut être que c'est le bios qui bloque la mémoire même si le bios ne propose pas d'option pour régler le problème. Si j'essaie de contacter acer. Je vais surment avoir une réponse. Je sais vraiment pas d'ou vient le problème. Je vais surment essayer d'upgrader mon windows pour voir si cela se règle Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 Et en connectant une seule barrette, la totalité des 4 Go est utilisable ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 Sinon effectivement, tu peux essayer en installant Windows 8.1 ou Windows 10. Ainsi, tu seras de suite fixer. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Share Posted January 17, 2017 il y a 30 minutes, Zagicien a dit : Peut être que c'est le bios qui bloque la mémoire même si le bios ne propose pas d'option pour régler le problème. C'est une possibilité étant donné que la mémoire réservée est destinée en autres pour être utilisée par le BIOS. En temps normal, je t'aurais conseillé de mettre à jour le BIOS mais celui-ci l'est déjà. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zagicien Posted January 19, 2017 Author Report Share Posted January 19, 2017 Problème Résolue! - une barrette de mémoire défectueuse J'ai testé les barrettes une à une et l'ordinateur de voulait pas s'allumer avec l'une des barrettes (Même si je changeai la barrette de slot). Sinon, avec celle qui marche cela me dissait 3.7Go/4Go mémoire réservé: 277Mb Ils étaient dans leur emballage et étaient nouveaux. Je ne comprend pas pourquoi mais je suis heureux d'avoir trouvé le problème. Je trouvais bizare que windows détectait 8Go mais n'utilisait que la moitier. Aussi que le bios détectait 8Go Encore Merci pour votre aide ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted January 19, 2017 Report Share Posted January 19, 2017 Bonjour, Même si le risque de la panne au déballage reste relativement faible, malheureusement il existe toujours. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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