CoBina Posted January 15, 2017 Report Posted January 15, 2017 Bonjour, j'ai des gels aléatoires de mon ordi, ma souris est quand meme active, ex: je peux passer de firefox à thunderbird, mais sans possibilité d'action sur ces pages, il n'y a que l'affichage statique.. j'ai éliminé 2 barrettes de RAM de 1go qui n’apparaissait que sous 1 go ,il me reste 2x2 go. Mais le pb persiste, Il faut que je fasse un reset pour repartir. Je voulais faire une recuperation systeme, mais il n'y a pas de point de restauration visible, alors qu'a chaque maj, il me dit qu'il crée un point de restore j'ai des erreurs mentionnés dans le document joint. Merci de votre aide BSOD drivers cloud.docx ou http://www.driverscloud.com/fr/configuration/43950976-1/resume-micro-star-international-coltd-ms-7380-10 Quote
Sébastien Posted January 15, 2017 Report Posted January 15, 2017 Bonsoir, Pour commencer, il faudrait vérifier l'état de santé du disque dur système à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo (fais nous une capture d'écran stp). Quote
CoBina Posted January 16, 2017 Author Report Posted January 16, 2017 LE DD3 avec le message de prudence Quote
Sébastien Posted January 16, 2017 Report Posted January 16, 2017 Effectue une analyse antivirale à l'aide des logiciels Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner et RogueKiller. Teste également tes barrettes de mémoire à l'aide du logiciel Memtest86+: Memtest86+ V5.01 - Auto-installer for USB Key Effectue 2 ou 3 passes au minimum. Quote
CoBina Posted January 16, 2017 Author Report Posted January 16, 2017 Malware antimalware a déjà été passé la semaine dernière. Je viens de passer roguekiller, adwcleaner, et re malware antimalware. Voir les rapports ci joint.... je vais commencer à tester ma ram.. AdwCleaner[S0].txt le dossier BSD correspond au logiciel Heredis rogue2.txt malware antimalware = vide, et rien en quarantaine Avira pro = rien Quote
Sébastien Posted January 16, 2017 Report Posted January 16, 2017 Concernant le rapport RogueKiller => clés "Start_ShowMyGames" à supprimer Quote
CoBina Posted January 16, 2017 Author Report Posted January 16, 2017 memtest 3 passes ok ras nettoyage fait A suivre demain... Merci Quote
Sébastien Posted January 17, 2017 Report Posted January 17, 2017 Par la même occasion, effectue également un nettoyage avec le logiciel ZHPCleaner. Quote
CoBina Posted January 18, 2017 Author Report Posted January 18, 2017 J'ai tout nettoyé avec les logiciels indiqués, cela m'a donné beaucoup de .temp d'installation, fichiers kmspico..etc....A priori, rien de bien terrible, j'ai quand même tout nettoyé selon ces logiciels. Le démarrage est plus rapide, mais le pb s'est reproduit, et .... je l'ai fait reproduire quand j'ai compris que cela survenait lors d'un trop grand nombre de fenêtres ouvertes, donc un pb de Firefox ou de carte graphique qui n'arrive plus à suivre ? Je vais ré-essayer de le faire crasher demain (plus de temps!), A suivre donc ! Quote
Sébastien Posted January 18, 2017 Report Posted January 18, 2017 Bonjour, il y a 26 minutes, CoBina a dit : Le démarrage est plus rapide, mais le pb s'est reproduit Peux-tu relancer une détection de ta configuration stp ? il y a 26 minutes, CoBina a dit : . je l'ai fait reproduire quand j'ai compris que cela survenait lors d'un trop grand nombre de fenêtres ouvertes, donc un pb de Firefox ou de carte graphique qui n'arrive plus à suivre ? Je vais ré-essayer de le faire crasher demain (plus de temps!), Vérifie à ce moment là, dans le "Gestionnaire des tâches", quel est le pourcentage d'utilisation du processeur ainsi que celui de la mémoire. Quote
CoBina Posted January 18, 2017 Author Report Posted January 18, 2017 j'ai nettoyé à fond, il ne reste rien dans minidump.....donc rien dans le dossier bsod Dernière config faite: http://www.driverscloud.com/fr/configuration/43950976-1/resume-micro-star-international-coltd-ms-7380-10 Quote
Sébastien Posted January 18, 2017 Report Posted January 18, 2017 Il y a 4 heures, CoBina a dit : j'ai nettoyé à fond, il ne reste rien dans minidump.....donc rien dans le dossier bsod Du coup, nous ne savons malheureusement rien sur le dernier BSoD. Si tu utilises le logiciel CCleaner, il faut décocher la case "Fichiers de vidage mémoire" qui correspond au dossier "Minidump". Quote
CoBina Posted January 22, 2017 Author Report Posted January 22, 2017 je ne voit pas dans "ma config" mes derniers plantages........ Alors qu'ils existent ailleurs.. Je pense que ma config vieillissante ne supporte pas trop les maj successives de win10. cela marchait bien avec seven... Quote
Sébastien Posted January 22, 2017 Report Posted January 22, 2017 Bonjour, il y a 32 minutes, CoBina a dit : je ne voit pas dans "ma config" mes derniers plantages........ Comme tu l'as dit toi-même: Le 18/01/2017 à 18:46, CoBina a dit : j'ai nettoyé à fond, il ne reste rien dans minidump.....donc rien dans le dossier bsod Et comme je te l'ai dit également: Le 18/01/2017 à 23:35, Sébastien a dit : Si tu utilises le logiciel CCleaner, il faut décocher la case "Fichiers de vidage mémoire" qui correspond au dossier "Minidump". il y a 33 minutes, CoBina a dit : Alors qu'ils existent ailleurs.. Où ça ? Car si le dossier "Minidump" est vide, alors aucun logiciel, que ce soit DriversCloud.com ou un autre, ne pourra accéder au fichiers .dump étant donné qu'ils ont été supprimés. Sinon as-tu bien vérifié ce que je t'avais demandé ci-dessous ? Le 18/01/2017 à 15:27, Sébastien a dit : Le 18/01/2017 à 14:58, CoBina a dit : . je l'ai fait reproduire quand j'ai compris que cela survenait lors d'un trop grand nombre de fenêtres ouvertes, donc un pb de Firefox ou de carte graphique qui n'arrive plus à suivre ? Je vais ré-essayer de le faire crasher demain (plus de temps!), Vérifie à ce moment là, dans le "Gestionnaire des tâches", quel est le pourcentage d'utilisation du processeur ainsi que celui de la mémoire. Quote
CoBina Posted January 23, 2017 Author Report Posted January 23, 2017 Il y a 18 heures, Sébastien a dit : Sinon as-tu bien vérifié ce que je t'avais demandé ci-dessous ? A chaque fois, la mémoire est à 65 /70 %, le processeur à 30% J'ai cru que le nombre de fenêtres était la cause, mais non c'était la coïncidence..car cela s'est répété avec 1 fenêtre ou sans connexion avec un logiciel local. ccleaner est bien configuré, j'ai désactivé tout ce qui concerne l'explorateur et le système mais j'ai l'impression que les gels d'écran simples ne laissent pas de message d'erreur, car il ne repart pas tout seul, je dois faire un reset car: Crash dump directory: C:\WINDOWS\MinidumpCrash dumps are enabled on your computer j'ai fait la maintenance par les paramètres windows "réparer et maintenance', il a trouvé une maj mal installé qu'il a ré-installé..mais bon? A suivre ! Quote
Sébastien Posted January 23, 2017 Report Posted January 23, 2017 Bonjour, Il y a 1 heure, CoBina a dit : A chaque fois, la mémoire est à 65 /70 %, le processeur à 30% J'ai cru que le nombre de fenêtres était la cause, mais non c'était la coïncidence..car cela s'est répété avec 1 fenêtre ou sans connexion avec un logiciel local. Il s'agit peut-être d'un programme qui rentre en conflit. Peux-tu stp nous faire des captures d'écran de l'onglet "Processus" dans le "Gestionnaire des tâches" ? Pour héberger tes captures d'écran utilise le site "casimages.com". Au préalablement, teste en mode sanc échec car dans ce mode seuls les pilotes et les programmes nécessaires au fonctionnement de Windows sont chargés. Quote
CoBina Posted February 18, 2017 Author Report Posted February 18, 2017 Bonjour, Je crois avoir fini par trouver le fautif, le lecteur de disquette, installé (sur son connecteur spécifique) depuis 10 ans, qui a subi les passage des Windows successifs, sans soucis et dont j'avais oublié la présence... Au cours du contrôle complet du matériel et des connexions (débrancher / rebrancher tout les composants) , nettoyage à fond, je suis tombé sur ce connecteur, et l'évidence de l'inutilité actuelle de ce lecteur....., donc j'ai débranché le lecteur de la carte mère et de l'alim. Depuis plus de freeze, coïncidence ou pb de pilote pour ce lecteur....? il y aura toujours la possibilité mettre un lecteur disquette en USB,si nécessaire. En tout cas maintenant cela marche bien ! Merci pour votre aide ! Quote
Sébastien Posted February 18, 2017 Report Posted February 18, 2017 Bonjour, Super et merci à toi pour ton feedback. Quote
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