BSOD avec le code d'erreur : driver_irql_not_less_or_equal

[Gameko 0]

Bonjour, 

Depuis peut de temps mon ordi portable crash très souvent avec le même code d'erreur : driver_irql_not_less_or_equal. Comme je ne suis pas grand connaisseur  j'aimerais bien avoir votre aide. Ma config: http://www.driverscloud.com/fr/configuration/42867977-1/resume-toshiba-portable-pc-mp. Merci 

[Sébastien 111]

Bonsoir,

Dans un premier temps, teste la mémoire à l'aide du logiciel Memtest86+:

Memtest86+ V5.01 - Auto-installer for USB Key

Effectue 2 ou 3 passes complètes.

[Gameko 0]

Excusez moi mais je ne comprend pas ce qu'il faut faire après avoir fait l’installation par votre lien. pouvez vous m'expliquer merci.  

[Sébastien 111]

Une fois que la clé USB bootable de Memtest86+ a été créée, il faut démarrer sur celle-ci.

Ensuite, le test se lancera automatiquement.

1 passe complète est terminée lorsque la barre de progression est arrivée à 100% (1).

1 passe complète est composée de 10 tests (3).

Chaque test est terminé lorsque la barre de progression est arrivée à 100% (2).

Le nombre de passe qui a été effectué est indiqué au (4).

Si une ou plusieurs lignes rouges s'affichent (5), alors cela siginifie qu'une barrette de mémoire est défectueuse.

Le nombre de lignes rouges correspond au nombre d'erreurs détectées (6).

[Gameko 0]

Je n'ai rien qui s'ouvre et j'ai essayé de le retéléchargé mais rien ne ce passe 

[Sébastien 111]

Une fois que tu as téléchargé le fichier memtest86+-5.01.usb.installer.zip, il faut le décompresser.

Ensuite, tu fais un double clic-droit sur le fichier Memtest86+ USB Installer.exe dans le dossier décompressé memtest86+-5.01.usb.installer.

[Gameko 0]

J'ai fais l’installation et il me marque que le téléchargement a réussi mais après il n'y a pas le logiciel quand je vais sur la clé usb  

[Sébastien 111]

Voici la procédure en images:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11. Une fois terminée, la clé USB doit contenir les 4 fichiers ci-dessous:

12. redémarre l'ordinateur

13. appuie sur la touche F12 pour accéder à la fenêtre Boot Menu

14. sélectionne la clé USB puis appuie sur la touche Entrée

15. le logiciel Memtest86+ se lance automatiquement puis le test démarre

[Sébastien 111]

J'ai rajouté une capture d'écran correspondant à la fenêtre Boot Menu.

[Gameko 0]

rien ne ce passe après avoir choisi l'usb dans le menu boot 

 

[Sébastien 111]

Sur la clé USB, tu as bien les 4 fichiers comme cela est indiqué sur la capture d'écran à l'étape 11 ?

Car si tu as bien suivi toutes les étapes que je t'ai indiqué, il ne devrait pas y avoir de problème.

[Gameko 0]

je crois avoir trouvé le probleme car un des fichiers (syslinux) s'ouvre avec le bloc note mais je ne sais pas pourquoi mais je ne sais pas résoudre ce probleme

 

[Sébastien 111]

Dans le BIOS, procède comme ceci:

1. à l'onglet Security, configure Secure Boot sur [Disabled]

2. à l'onglet Advanced, dans System Configuration configure Boot mode sur [CSM Boot] 

3. appuie sur la touche F10 (Save and Exit)

4. l'ordinateur redémarre

5. appuie sur la touche F12 pour accéder à la fenêtre Boot Menu

6. sélectionne la clé USB puis appuie sur la touche Entrée

Cette fois-ci, Memtest86+ devrait se lancer sans problème.

[Sébastien 111]

Bonjour,

Il y a 9 heures, Gameko a dit :

je crois avoir trouvé le probleme car un des fichiers (syslinux) s'ouvre avec le bloc note mais je ne sais pas pourquoi mais je ne sais pas résoudre ce probleme

Je rebondis sur ta remarque à une heure plus propice.

Le fait que fichier syslinux.cfg s'ouvre avec le Bloc-notes n'a aucune incidence sur le bon fonctionnement de la clé USB bootable.

Effectue bien les manipulations dans le BIOS que je t'ai indiqué dans mon message précédent.

Et comme je te l'ai dit, tu devrais pouvoir booter sur la clé USB sans problème.

[Gameko 0]

Aucun problème n'a été trouvé et comment j'enlève ce boot qui se lance automatiquement ? Merci 

[Sébastien 111]

Tu as bien effectué 3 passes complètes ?

[Gameko 0]

Ça m'a mit le message comme quoi il y'a pas d'erreur et  d'appuyer  sur esc 

[Sébastien 111]

Lorsque tu bootes sur la clé USB, l'écran ci-dessous s'affiche:

 

Après quelques secondes, le test démarre automatiquement:

[Gameko 0]

J'ai déjà fini  les 3 pass mais il se relance encore 

[Sébastien 111]

Oui, c'est tout à fait normal car le test tourne indéfiniment.

Une fois que les 3 passes ont été effectuées fais nous une photo.

Enlève la clé USB puis appuie sur la touche Echap ou ESC.

[Gameko 0]

La le test est sur 1 pass car j'ai  essayé d'enlever le boot et donc la clé USB mais il m'ont redemandé de mettre la clé dont le test a recommencé mais toute à l'heure il été sur 4 pass avec marqué no error 

[Sébastien 111]

Tu peux enlever la clé USB sans problème. Car une fois lancé, le programme est chargé en mémoire.

[Gameko 0]

Tu veux la photo du boot a 2 pass ? 

[Gameko 0]

Il me redemande de mettre le boot quand j'ai enlever la clé que dois-je faire ? 

[Sébastien 111]

Bref passons, ce n'est pas important dans le cas présent.

Effectue les 3 passes complètes, puis une fois celles-ci effectuées , prend une photo.

Etant donné que tu n'as pas l'habitude, je préfère m'en assurer.

Ainsi nous pourrons passer à d'autres test sans le moindre doute.