linou90 Publié le 19 novembre 2016 Signalement Share Publié le 19 novembre 2016 Bonsoir tout le monde, J'ai un petit problème : je n'ai plus de périphérique audio d'installé sur mon PC (surement le fruit de mes prouesses informatiques...). J'ai lancé la détection sur driverscloud et lorsque la page web s'ouvre, elle est vide... Pourriez vous m'aider svp ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 20 novembre 2016 Signalement Share Publié le 20 novembre 2016 Bonjour, Ce problème est repertorié dans la FAQ ci-dessous (n°5): FAQ: résolution des problèmes courants avec le plugin Ma-Config.com Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
linou90 Publié le 20 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 20 novembre 2016 Merci beaucoup pour ce lien. J'en déduis que le problème vient de la protection du PC. J'ai désactivé mon antivirus, javascript est activé et toujours rien... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 20 novembre 2016 Signalement Share Publié le 20 novembre 2016 Citation Vérifiez votre anti virus ou tout autre logiciel de sécurité pour qu'il ne désactive ni les scripts, ni les cookies ou les ActiveX. As-tu vérifié que les 3 soient bien activés ? Sinon, quel navigateur Internet utilises-tu exactement ? Autrement, as-tu également testé avec un autre navigateur Internet ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
linou90 Publié le 25 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 25 novembre 2016 Bonsoir, Le problème venait effectivement du navigateur : google chrome ne fonctionnait pas. Je l'ai désinstallé et utilisé internet explorer. J'ai pu télécharger 2 pilotes mais je ne parviens pas à télécharger les autres. Rien ne se passe après le téléchargement. Et les 2 pilots installés ne m'ont pas permis de résoudre mon problème de périphérique audio non installé... Des tuyaus à me filer ?? Merci pour ton aide Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 novembre 2016 Signalement Share Publié le 25 novembre 2016 Bonsoir, Pourrais-tu partager ta configuration s'il te plait en suivant le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration Sélectionne tous les éléments à partager. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 novembre 2016 Signalement Share Publié le 25 novembre 2016 il y a 27 minutes, linou90 a dit : Le problème venait effectivement du navigateur : google chrome ne fonctionnait pas. Je l'ai désinstallé et utilisé internet explorer. Dans Google Chrome, pour vérifier l'activation des Cookies et du JavaScript, il faut se rendre dans Paramètre de contenu à la catégorie Confidentialité: Régler les paramètres de contenu des sites Web Ou sinon, il fallait tout simplement réinitialiser les paramètres par défaut: Réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
linou90 Publié le 12 mars 2017 Auteur Signalement Share Publié le 12 mars 2017 Le 25/11/2016 à 19:03, Sébastien a dit : Bonsoir, Pourrais-tu partager ta configuration s'il te plait en suivant le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration Sélectionne tous les éléments à partager. Bonsoir, Après quelques mois, je me repenche sur mon problème car je n'ai toujours pas de son. J'ai tenté plusieurs mises à jour et installations de pilotes sans succès. Je me demande si ma carte son fonctionne toujours en fait, mon PC n'étant pas tout jeune... Voici ma configuration, merci d'avance. https://www.driverscloud.com/fr/configuration/45113518-1/resume Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 12 mars 2017 Signalement Share Publié le 12 mars 2017 Bonsoir, Le chipset audio intégré à la carte mère n'est pas détecté par le système d'exploitation. Dans un premier temps, si l'option est disponible, vérifie qu'il soit bien activer dans le BIOS. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
linou90 Publié le 19 mars 2017 Auteur Signalement Share Publié le 19 mars 2017 Le 12/03/2017 à 23:36, Sébastien a dit : Bonsoir, Le chipset audio intégré à la carte mère n'est pas détecté par le système d'exploitation. Dans un premier temps, si l'option est disponible, vérifie qu'il soit bien activer dans le BIOS. Bonjour, Il semblerait que l'option ne soit pas disponible dans le BIOS. Dans le menu, j'ai 5 onglets : - main - security - system configuration - diagnostics - exit Dans aucun je n'ai trouvé quelque chose en lien avec le chipset audio... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 mars 2017 Signalement Share Publié le 19 mars 2017 Bonjour, Quels sont exactement les options disponibles à l'onglet "System Configuration" ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
linou90 Publié le 19 mars 2017 Auteur Signalement Share Publié le 19 mars 2017 J'ai : - language [english (us)] - button sound [enabled] - virtualization Technology [disabled] - Boot options Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 mars 2017 Signalement Share Publié le 19 mars 2017 OK, il n'y aucune option dans le BIOS qui permettant d'activer/désactiver la puce audio intégrée. Le problème se situe donc ailleurs. La restauration du système est-elle activée ? Si, oui, essaie en restaurant le système à une date antérieure pour laquelle le son fonctionnait. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
linou90 Publié le 19 mars 2017 Auteur Signalement Share Publié le 19 mars 2017 Je viens de faire une restauration. Le problème étant que je ne sais pas avec précision de quand date cette panne... De toute façon j'ai restauré au plus loin que je pouvais (juillet 2016) et cela ne m'a pas permis de résoudre mon problème... Toujours "aucun périphérique audio d'installé".... D'autres idées ? Merci d'avance.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 19 mars 2017 Signalement Share Publié le 19 mars 2017 L'autre solution consisterait à restaurer le système comme à sa sortie d'usine via la partition de restauration (HP Recovery Manager). Cela permettrait de s'assurer ou non de la défectuosité de la puce audio intégrée. Si après la restauration d'usine celle-ci n'est toujours pas détectée par Windows, alors cela signifie qu'elle est H.S. Dans ce cas là, si tu tiens absolument à avoir du son, la solution alternative consistera à utiliser une carte son USB. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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