wifi connecté à un lieu et pas à un autre

[celia82]

Bonjour,

Voici mon soucis. Lorsque je me connecte sur mon lieu de travail, ma connection wifi de mon portable pro capte immédiatement internet et fonctionne parfaitement mais lorsque je rentre chez moi il refuse de se connecter en alors que nos ordi personnels portable se connecte en wifi sans soucis.

Que faire ?

Merci pour vos réponses.

 

[Sébastien]

Bonsoir,

il y a 10 minutes, celia82 a dit :

mais lorsque je rentre chez moi il refuse de se connecter en alors que nos ordi personnels portable se connecte en wifi sans soucis.

Il faut sélectionner le SSID (nom du réseau WIFI) correspondant à ta BOX (par exemple: Livebox-6401) puis rentrer la clé de sécurité WIFI (clé WEP).

Ces informations sont indiquées sur une étiquette collée sur la BOX.

[celia82]

déjà fait mais ça ne fonctionne toujours pas, il refuse la connexion disant que le temps d'attente est trop long.

[Sébastien]

Bonjour,

Ce que tu peux essayer:

1. un reboot (redémarrage) de la BOX (la débrancher pendant 10 secondes de la prise secteur puis la rebrancher sur la prise secteur)

2. désactiver/activer le WIFI par:

la combinaison des touches FN + WIFI (la touche WIFI, c'est celle affichée avec un icône représentant une antenne)

ou bien

par le "Gestionnaire de périphériques" à la catégorie "Cartes réseau"

=> clic-droit sur la carte WIFI puis cliquer sur "Désactiver"

=> puis refaire l'opération inverse, clic-droit sur la carte WIFI puis cliquer sur "Activer"

3. mettre à jour le pilote WIFI

[celia82]

Merci pour ta réponse mais malheureusement j'avai déjà essayé ces 2 options et ça ne marche toujours pas. Véritable mystère ???

[Sébastien]

Et concernant le 3ème point, la mise à jour du pilote WIFI ?

Sinon essaie également:

- en désactivant antivirus/pare-feu

- en changeant le canal WIFI de la BOX

- en vérifiant que le filtrage MAC ne soit pas activer