essentielb PC'TAB 9001-1 installation drivers impossible

[alan3005]

Faisable mais la garantie saute.  Sinon autre solution je retourne au SAV en montrant que l'écran tactile ne fonctionne plus. 

[Sébastien]

il y a 49 minutes, alan3005 a dit :

Faisable mais la garantie saute.

De toute manière, à partir du moment qu'il ne s'agit plus du système d'origine, la garantie n'est plus valable.

C'est pour cette raison qu'il aurait fallu créer le support de restauration à l'aide du logiciel de création du support de restauration EBMC (Essentiel b Master Creation):

http://www.boulanger.com/ecommerce/notices/5/3497672834205_n_0.pdf

Ainsi, tu aurais pu restaurer le système d'origine sans faire annuler la garantie (et peut-être même que ta machine serait redevenu opérationnelle).

 

il y a 58 minutes, alan3005 a dit :

Sinon autre solution je retourne au SAV en montrant que l'écran tactile ne fonctionne plus. 

Après, tu peux toujours essayer cela ne coûte rien, peut-être qu'avec un peu de chance cela passera.

 

C'est pour cette raison qu'il ne faut pas se précipiter avec du matériel encore sous garantie et demander conseil au préalablement avant de faire quoique ce soit.

Et en règle générale, à partir du moment qu'un produit est encore sous garantie, il n'y a même pas de questions à se poser car c'est le retour en SAV directement.

Une garantie est faite pour cela justement.