Xame Publié le 30 octobre 2016 Signalement Share Publié le 30 octobre 2016 Salut Voilà mon pc crash aléatoirement lorsque je joue à fifa (et seulement FIFA), ça varie au niveau du temps, des fois je peux jouer 5 minutes des fois 15... Sur l'observateur windows, cela identifie le problème comme "Kernel-Power 41 (63)" Sur l’assistance d’origin, ils m'ont dit que cela pouvait venir d'une surchauffe d'un des composants. J'ai donc tenté de faire chauffer ma carte graphique pour la tester, mais rien, pas de crash, pareil avec le processeur et un test de la mémoire avec windows J'ai vraiment du mal à trouver la solution tout seul... http://www.driverscloud.com/fr/configuration/6477131-1/resume-hewlett-packard-2820h-hewlett-packard Voila ma config. Merci à vous Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 30 octobre 2016 Signalement Share Publié le 30 octobre 2016 Bonsoir, Il y a 4 heures, Xame a dit : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/6477131-1/resume-hewlett-packard-2820h-hewlett-packard Voila ma config. Ta détection n'est pas à jour, elle date du 16/01/2014. Il y a 4 heures, Xame a dit : J'ai donc tenté de faire chauffer ma carte graphique pour la tester, mais rien, pas de crash, pareil avec le processeur A titre informatif: Quel logiciel as-tu utilisé exactement et pendant combien de temps ? Sinon, il faut utiliser le logiel OCCT 4.4.2. CPU:OCCT => test qui permet de détecter les erreurs de calcul liées au processeur CPU LINPACK => test qui permet de détecter les erreurs liées à une surchauffe du processeur GPU 3D => test qui permet de détecter les erreurs de calcul et de surchauffe de la carte graphique POWER SUPPLY => combine les deux tests: CPU LINPACK + GPU 3D, test qui permet de vérifier la stabilité des tensions de l'alimentation Pour chaque test, il faut laisser les options par défaut puis cliquer sur le bouton vert ON pour le lancer. Il y a 4 heures, Xame a dit : et un test de la mémoire avec windows Toujours à titre informatif: Privilégie le logiciel Memtest86+ qui est bien plus pertinent: Memtest86+ V5.01 - Auto-installer for USB Key Il y a 4 heures, Xame a dit : Voilà mon pc crash aléatoirement lorsque je joue à fifa (et seulement FIFA), Sur l’assistance d’origin, ils m'ont dit que cela pouvait venir d'une surchauffe d'un des composants. Dans ce cas là, cela ne peut-être: - ni un problème de surchauffe (CPU ou GPU) - ni un problème de la mémoire. Car dans le 1er cas, tu rencontrerais le même problème avec d'autres jeux. Et dans le second cas, tu rencontrerais le même problème hors jeu. De quel Fifa s'agit-il exactement ? Fifa 17 ? Sinon, essaie en mettant à jour le pilote de la carte graphique. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 1 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 Salut Pour le test de la carte graphique j'ai utilisé VideoCardSabilityTest 30 minutes et OCCT pour le processeur. Il s'agit de FIFA 17 et ma carte graphique est à jour... Pour ma config je ne comprends pas je réalise le test de config, cela me marque bien mes composants et la date actuel mais lorsque je fait partager, ça met une date de 2014... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 novembre 2016 Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 Bonjour, Commence par à mettre à jour l'agent de détection de DriversCloud.com: Windows 32 bits => DriversCloud_10_0_1_0.exe Windows 64 bits => DriversCloudx64_10_0_0_1.exe Désinstalle bien l'ancienne version au préalablement avant d'installer celle-ci. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 novembre 2016 Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 Il y a un patch pour Fifa 17, l'as-tu bien installé ? Premier patch (1.01) pour FIFA 17 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 1 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 Tout est à jour, j'ai formaté l'ordinateur il n'y a pas longtemps donc j'ai téléchargé l'agent de détection dans la semaine et fifa se met à jour automatiquement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 novembre 2016 Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 ll s'agit du lien de partage de ton ancienne configuration. Il nous faut bien évidémment le lien de partage de ta configuration actuelle. A l'onglet MON PC, clique sur l'icône "Partager". Ensuite, sélectionne le nom de ta machine puis clique sur le bouton Générer. Ce que je viens de t'expliquer ci-dessus est également indiqué dans le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 1 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 Euh http://www.driverscloud.com/fr/configuration/42128796-1/resume-alienware-0pgrp5-a02 ^^ Je me sens confus de ne pas avoir trouvé tout seul Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 1 novembre 2016 Signalement Share Publié le 1 novembre 2016 Le pilote de ta carte graphique n'est pas à jour. DriversCloud.com t'en propose justement un de plus récent (la version 375.70 WHQL, le dernier en date): http://www.driverscloud.com/fr/services/42128796-60/trouver-les-pilotes Mets également à jour le pilote du contrôleur Ethernet Realtek. Car l'observateur d'événements indique à plusieurs reprises une erreur à son encontre. Sinon, aide toi aussi du guide de dépannage pour FIFA 17: FIFA 17 Fixes & Troubleshooting Guide Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 2 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Mise à jour faite pour Nvidia (bizarrement je ne l'ai pas vu dans les pilotes a mettre à jour) et le controleur Ethernet Realtek aussi. Par contre j'ai un problème avec le driver intel pour ma carte graphique intégré, celui-ci ne se met pas à jour malgré mes tentatives d'installation.. J'ai essayé avec l'installateur de MAJ intel, et le driver proposé par drivercloud n'est pas le bon d'après l'ordinateur (un message d'erreur apparait m’indiquant que ce drivers n'est pas pour ce matériel) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Bonjour, Force l'installation du pilote manuellement comme ceci: - dans le Gestionnaire de périphériques, à la catégorie Cartes graphiques, fais un clic-droit sur Intel(R) HD Graphics 4600 - clique sur Mettre à jour le pilote... - clique sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur - clique sur Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur - clique sur Disque fourni... - clique sur Parcourir.. - sélectionne le fichier igdlh64 dans le dossier décompressé win64_154028.4501/Graphics (win64_154028.4501.zip) - clique sur Ouvrir - clique sur OK - clique sur Suivant - clique sur Fermer Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 2 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Bon déjà merci pour t'es conseils, j'ai réussi à mettre tous mes drivers à jours, par contre j'ai toujours le problème de reboot... Pour de ce qui est des conseils sur le site FIFA 17 que tu m'a donné, je ne trouve pas de problème ressemblant au mien... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 As-tu regardé le guide dépannage pour FIFA 17 que je t'ai indiqué ? Il y a 14 heures, Sébastien a dit : Sinon, aide toi aussi du guide de dépannage pour FIFA 17: FIFA 17 Fixes & Troubleshooting Guide Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 2 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Oui mais rien n'évoque mon problème rien n'y ressemble, il y a bien des crashs, mais moi il s'agit carrément d'un restart du PC... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 il y a 8 minutes, Xame a dit : Oui mais rien n'évoque mon problème rien n'y ressemble, il y a bien des crashs, mais moi il s'agit carrément d'un restart du PC... Certes, ton problème n'y est peut-être pas mentionné mais il y tout de même plusieurs pistes que tu peux suivre. Par exemple: " If you experience lag use D3DOverrider and enable/force triple buffering and vsync on FIFA 17 exe." Essaie en désactivant la synchronisation vertical (V-Sync). " Windows 10 users who can’t run FIFA 17 must change the compatibility of the FIFA17.exe to Windows 7. " Essaie en lançant FIFA 17 en mode compatibilité pour Windows 7. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Encore une manipulation à tester: "Another solution for lagging is to go to C:\Users\Username\Documents\FIFA 17, open fifasetup.ini and change the following: MSAA_LEVEL = 0 ; RENDERINGQUALITY = 0. Save the file after editing it." Essaie en désactivant le "Multisample anti-aliasing" (MSAA) ainsi que le "Rendering Quality". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Il faut extrapoler, l'une des solutions proposées dans le guide de dépannage pourrait très bien corriger ton problème. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 2 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Les premières manipulations ne fonctionnent pas (mode compatibilité et V-Sync). Et pour les autres manip, cela consiste just à baisser les configurations graphique non? Cela me parait bizarre de n'avoir que cette solution vue ma config qui n'est serte pas la plus puissante possible mais qui est censé accepter FIFA non? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 il y a 5 minutes, Xame a dit : Et pour les autres manip, cela consiste just à baisser les configurations graphique non? Non, à les désactiver. Je parle bien évidemment de la manipulation ci-dessous: il y a 16 minutes, Sébastien a dit : Encore une manipulation à tester: "Another solution for lagging is to go to C:\Users\Username\Documents\FIFA 17, open fifasetup.ini and change the following: MSAA_LEVEL = 0 ; RENDERINGQUALITY = 0. Save the file after editing it." Essaie en désactivant le "Multisample anti-aliasing" (MSAA) ainsi que le "Rendering Quality". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Voici un autre lien qui est intéressant, surtout le chapitre 2 te concerne plus particulièrement: FIFA 17- PC crashes, errors, bugs, black screen, stuttering, fps drops, lags, controller issues, E0001 error and other performance fixes Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 2 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Hum j'ai déjà réalisé la plus part de ce qu'ils proposent... je tente de réinstaller proprement direct X Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 " Disable all recording softwares like Fraps, MSI AfterBurner, D3DGear etc. They may conflict with your DirectX Direct3D settings resulting in a crash." Il n'y a aucuns logiciels qui tournent en arrière plan lorsque tu lances FIFA 17 ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xame Publié le 2 novembre 2016 Auteur Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Si au début mais j'ai testé sans logiciel de fond, cela ne change pas grand chose ^^. Je suis en chat avec un conseiller qui en analysant mon MSINFO32 me dit " en regardant le fichier msinfo on constate que vous avez quelque chose installe qui est en conflit avec le jeu " Mais il ne sais pas me dire quoi... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 Appuie sur les touches Ctrl + Alt + Suppr puis clique sur Gestionnaire des tâches. Ensuite, clique sur l'onglet Détails puis fais nous stp des captures d'écran de tous les processus qui sont en cours d'exécution en arrière-plan. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 2 novembre 2016 Signalement Share Publié le 2 novembre 2016 D'après ton lien de partage, voici les processus autres que ceux de Windows: RtkAudioService64.exe NVDisplay.Container.exe OriginWebHelperService.exe SurSvc.exe RAVBg64.exe nvwirelesscontroller.exe nvcontainer.exe nvxdsync.exe nvtray.exe NVIDIA Web Helper.exe esrv_svc.exe RtkNGUI64.exe nvspcaps64.exe NVIDIA Share.exe CCleaner64.exe esrv.exe IAStorDataMgrSvc.exe IAStorIcon.exe igfxCUIService.exe igfxEM.exe Arrête un processus puis lance FIFA 17. Procède ainsi pour chaque processus. De cette manière, cela permettra de savoir quel programme est conflictuel avec FIFA 17. Pour arrêter un processus, fais un clic droit sur celui-ci puis clique sur Fin de tâche. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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