tony66 Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 bonjour, jai un probleme avec mon pc qu`il n``arrete pas de redémarrer au moin 1 fois par jour avec une page bleu la source du crach serrait ( ntoskrnl.exe+14A2C0 ) .es que vous penser que sa serai une ram ou un pilote du Windows, car je narrive pas a trouver le souci j`ai essayer nettoyage des fichier installer les pilote et après je vois pas se que je pourrais essayer d`autre . Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Bonjour, Pourrais-tu s'il te plait partager ta configuration en suivant le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager ta configuration Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 voila ma configuration en sa chant que resemant jai changer carte graphique carte mere et alimentation sela ne me fesai jamais se probleme la http://www.driverscloud.com/fr/configuration/42010119-1/resume Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 L'analyse BSoD de DriversCloud.com ne détecte aucun fichier dump. Pour que le service fonctionne, il faut configurer Windows comme cela est indiqué dans le tutoriel ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Analyse des BSOD( écrans bleus de la mort) Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 d`accord mai hier après-midi je les configuré tel quel et se matin j`ai re u un crach du Windows donc la j`ai enlever une ram pour essayer Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Tu peux tester tes barrettes de mémoire à l'aide du logiciel Memtest86+: Memtest86+ V5.01 - Auto-installer for USB Key Effectue 1 pass complète au minimum, 2 ou 3 étant préférable. Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 sa me marque select your usb flash drive et je peut rien choisir es normal ? Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Si tu n'as pas connecté une clé USB, oui c'est tout à fait normal. Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 oui effectivement auten pour moi merci vais faire se teste la avec la rame que j`ai enlever pour voir si elle eter ok Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 S'il y a des lignes rouges qui s'ajoutent, alors cela siginifie que la barrette de mémoire est défectueuse: Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 je ne suis pas arriver quand je boote la cles avec le bios sa me marque retiré le disque donc je vais le laisser allumer pendant quelque jour voir si il redemarre Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Dans le BIOS, à l'onget SETTINGS, puis à la catégorie Boot configure tel quel: - Boot mode select sur [LEGACY+UEFI] Ensuite, à Save&Exit tu cliques sur Save Changes puis sur Boot Override. Pour finir, tu sélectionnes ta clé USB (celle affichée non UEFI). 1 Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 Merci bon après avoir fait 2 passe aucune erreur sur mai ram je pourrais vérifier quoi svp ? Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Il y a 5 heures, tony66 a dit : jai un probleme avec mon pc qu`il n``arrete pas de redémarrer au moin 1 fois par jour avec une page bleu la source du crach serrait ( ntoskrnl.exe+14A2C0 ) A quel moment précisément ? il y a 25 minutes, tony66 a dit : je pourrais vérifier quoi svp ? Tu peux vérifier l'état de santé de ton disque dur à l'aide du logiciel CrystalDiskInfo. Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 état de santé correcte disque dur Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Pourrais-tu répondre à ma question stp ? Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 oui je vien de faire le teste et le disque dur aucune erreur detecter Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Je parlais de cette question là: il y a 22 minutes, Sébastien a dit : Il y a 5 heures, tony66 a dit : jai un probleme avec mon pc qu`il n``arrete pas de redémarrer au moin 1 fois par jour avec une page bleu la source du crach serrait ( ntoskrnl.exe+14A2C0 ) A quel moment précisément ? Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 il y a 8 minutes, Sébastien a dit : Je parlais de cette question là: a oui ses des que je utilise pas il va me faire une page bleu avec marqué (système service exception) et va redémarrer seul parfois avec d{autre nom exemple (pnf list corromp) ou autre Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Utilises-tu un logiciel de nettoyage comme CCleaner par exemple ? Car si c'est le cas, cela expliquerait l'absence de fichiers dump. Si tu utilises CCleaner, à l'onglet Nettoyeur puis à la catégorie Système, il faut décocher la case Fichiers de vidage mémoire. Autrement, effectue également: - une analyse antivirale à l'aide des logiciels ci-dessous: Malwarebytes Anti-Malware AdwCleaner - un test d'intégrité du disque à l'aide de la commande chkdsk /f /r en Invite de commande - un test d'intégrité des fichiers systèmes à l'aide de la commande sfc /scannow en Invite de commande Pour accéder à l'Invite de commandes, fais un clic-droit sur le bouton "Démarrer" dans la barre des tâches. Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 j`ai u 14 objet détecter j`ai fais un nettoyage avec malwarebytes Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 il y a 35 minutes, Sébastien a dit : Utilises-tu un logiciel de nettoyage comme CCleaner par exemple ? Car si c'est le cas, cela expliquerait l'absence de fichiers dump. Si tu utilises CCleaner, à l'onglet Nettoyeur puis à la catégorie Système, il faut décocher la case Fichiers de vidage mémoire. Tu ne m'as pas répondu. il y a 17 minutes, tony66 a dit : j`ai u 14 objet détecter j`ai fais un nettoyage avec malwarebytes Utilise bien également AdwCleaner. Quote
tony66 Posted October 26, 2016 Author Report Posted October 26, 2016 il y a 21 minutes, Sébastien a dit : Tu ne m'as pas répondu. Utilise bien également AdwCleaner. a non jai tuiliser malwarebytes Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 Lance également un scan avec AdwCleaner comme je te l'ai suggéré. Quote
Sébastien Posted October 26, 2016 Report Posted October 26, 2016 il y a 43 minutes, Sébastien a dit : Utilises-tu un logiciel de nettoyage comme CCleaner par exemple ? Car si c'est le cas, cela expliquerait l'absence de fichiers dump. Si tu utilises CCleaner, à l'onglet Nettoyeur puis à la catégorie Système, il faut décocher la case Fichiers de vidage mémoire. C'est à cette question là que j'attends une réponse, merci. Quote
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