Samsung Drive Manager impossible à installer

[musicos 0]

Bonjour à tous

La maj de "Drive Manager" de mon disque usb M3 parait impossible  
j'ai le message : "Echec de la connexion au serveur de maj,  
veuillez controler votre connexion" 
alors que ma connexion fonctionne normalement... 
Je complète : 
Samsung Drive Manager parait s'installer mais l'interface est inactive 
de même que les autres options notamment de verrouillages ou mise à jour. 
J'ai essayé d'installer : 
- en tant qu'administrateur 
- en mode sans échec 
- en mode de compatibilité W8 et W7 
- en désactivant mon antivirus et par feu (hors conection...) 
Je crois avoir épuisées toutes les possibilités sauf si auriez d'autres 
suggestions. 
MERCI d'avance.

[Sébastien 106]

Bonjour,

Tu as installé la version 1.0.175 sans avoir désinstallé au préalablement l'ancienne version, c'est bien ça?

Dans ce cas, essaie en désinstallant/réinstallant Samsung Drive Manager.

Après sur le site de Seagate, Samsung Driver Manager n'est pas indiqué comme étant compatible avec Windows 10:

http://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/item/samsung-drive-manager-master-dl/

[musicos 0]

Merci Sebas,

Non : c'est une première installation sur W 10, je ne l'avais pas encore en W 8.

Lorsque j'essaye de faire une mise à jour le panneau Update m'indique V.1.0.172 ,

çà m'indique"vérification du matériel"puis "echec de la conexion etc..."

C'est peut-être lié à mon problême de maj de Windows ?

(Je crois que tu as vu mon post : maj impossible de W Update ?)

Modifié le 9 septembre 2016 par musicos

[musicos 0]

J'ajoute que j'ai déjà désinstalllé et réinstallé plusieurs fois...

[Sébastien 106]

Bonjour,

Ne cherche pas plus loin, il s'agit tout simplement d'un problème de compatibilité.

[Sébastien 106]

Citation

Samsung Drive Manager parait s'installer mais l'interface est inactive 
de même que les autres options notamment de verrouillages ou mise à jour. 

Je viens de le tester sur mon PC sous Windows 10 x64 version 1607 (build 14393.105), et l'interface est également inactive.

 

Après, je ne possède malheureusement pas de disque dur externe Samsung pour pouvoir approfondir le test.

 

[musicos 0]

Merci Sebas,

Il y a une semaine j'ai reporté mon disque à la boutique pour me faire rembourser, 

ils ont refusé pretextant que le disque fonctionait sous W10, (un essais en sous-sol que je n'est pas vu !?)

Et pour une assistance Smsung il vaut mieux se lever de bonne heure !...

Bref il me reste la possibilité de revendre mon disque à un utilisateur de l'Os W7 ou W8 !....

Modifié le 9 septembre 2016 par musicos

[Sébastien 106]

L'utilisation du logiciel Samsung Drive Manager, n'est ni une obligation ni un nécessité, pour pouvoir utiliser ton disque dur externe Samsung.

Il s'utilise tout simplement comme pour une clé USB.

Il n'y a donc pas besoin d'un logiciel tiers pour effectuer des sauvegardes sur celui-ci.

[musicos 0]

...Sauf qu'on ne peut pas utiliser les fonctions de protection verrouillage et cryptage des données,

ce sont d'ailleurs ces fonctions qui m'intérressaient lors de mon achat !...

Je viens d'ailleurs de passer deux annonces sur des sites pour revendre mon disque...

[Sébastien 106]

Re,

Tu peux toujours utiliser un autre logiciel, comme par exemple SyncBackSe ou Cobian Backup:

Download SyncBackSE V7.6.28.0 / Tutorial : Sauvegarder ses fichiers avec SyncBack

Cobian Backup 11 (Gravity) / Sauvegarder automatiquement ses documents (Cobian Backup 11)