Florecent Posted August 22, 2016 Report Share Posted August 22, 2016 Bonjour, Depuis 2 semaines j'ai eu plusieurs BSOD : http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationpubliee/190468-0-1/resume. J'ai beau faire tout ce que je trouve sur internet, aucune solution ne semble régler le problème. J'ai mis tous mes drivers à jour, j'ai fait le diagnostic de mémoire de windows, j'ai fait scannow, chkdsk. Les BSOD se produisent généralement lorsque je joue à des jeux assez gourmands, mais aussi une fois lorsque je faisais le scan complet d'avast. Pour information, ma carte graphique est bottleneck par mon processeur. J'aurai besoin de votre aide s'il vous plaît. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 22, 2016 Report Share Posted August 22, 2016 Bonjour, Citation j'ai fait le diagnostic de mémoire de windows, Il est préférable de tester la mémoire avec le logiciel Memtest86+: Memtest86+ V5.01/Download - Auto-installer for USB Key Vérifie aussi que ton système n'est pas infecté en effectuant une analyse antivirale à l'aide des logiciels Malwarebytes Anti-Malware et AdwCleaner. Tu peux également utiliser l'antivirus en ligne ESET: ESET Online Scanner | Scan antivirus en ligne Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florecent Posted August 22, 2016 Author Report Share Posted August 22, 2016 J'ai lancé un scan avec ESET Online Scanner et avant de se terminer (après un peu plus de 90%) et sans fichier infecté, l'ordinateur a fait le même BSOD. Puis avec Malwarebytes il a détecté PUP.Optional.OpenCandy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 22, 2016 Report Share Posted August 22, 2016 Citation Puis avec Malwarebytes il a détecté PUP.Optional.OpenCandy Tu peux le supprimer, il s'agit d'un adware (logiciel publicitaire). Et concernant AdwCleaner, a-t-il détecté des infections? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florecent Posted August 22, 2016 Author Report Share Posted August 22, 2016 AdwCleaner a détécté 6 clé de registre et 3 fichiers dans chrome. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 22, 2016 Report Share Posted August 22, 2016 Tu peux également tout supprimer. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florecent Posted August 22, 2016 Author Report Share Posted August 22, 2016 J'ai fait un premier test de MemTest86+ avec toutes les barrettes et j'ai eu une erreur. Ensuite je vais les tester une par une. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 22, 2016 Report Share Posted August 22, 2016 Bonsoir, Citation Ensuite je vais les tester une par une. C'est exactement ce qu'il faut faire pour déterminer quelle barrette de mémoire est défectueuse. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florecent Posted August 23, 2016 Author Report Share Posted August 23, 2016 Une seule barrette était en cause, est ce que je peux faire quelque chose pour régler les erreurs ou il faut que je rachète une barrette ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 23, 2016 Report Share Posted August 23, 2016 Bonjour, Citation est ce que je peux faire quelque chose pour régler les erreurs Malheureusement non. Citation ou il faut que je rachète une barrette ? Inutile, il suffit tout simplement de faire valoir ton droit à la garantie. Selon les modèles, G.Skill garantit ses barrettes de mémoire 10 ans ou à vie. S'il s'agit d'une barrette achetée à l'unité, aucun souci, il suffit renvoyer la barrette seule en SAV. Autrement, si elle provient d'un kit (4 x 4Go ou 2 x 4Go), il faut renvoyer le kit complet en SAV. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florecent Posted August 23, 2016 Author Report Share Posted August 23, 2016 D'accord, je vais donc contacter leur SAV. Sinon le BSOD venait bien de du problème de RAM ou ce n'était q'un problème à part ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 23, 2016 Report Share Posted August 23, 2016 Citation Sinon le BSOD venait bien de du problème de RAM ou ce n'était q'un problème à part ? Si tu n'as plus du tout de BSOD après l'avoir enlevé, alors oui. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florecent Posted August 23, 2016 Author Report Share Posted August 23, 2016 J'ai pu jouer à The Witcher pendant plus de 3h sans aucun problème, donc le problème à l'air d'être résolu. Merci beaucoup ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted August 23, 2016 Report Share Posted August 23, 2016 Impecc. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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