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Plantage causé par ntoskrnl.exe+117F20


NV1999
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Bonjour,

Depuis quelques semaines mon PC redémarre de manière intempestive, sans raisons apparentes (simple usage de logiciels de bureautique). C'est vraiment problématique de perdre ainsi parfois quelques heures de travail... Au redémarrage, il est courant (mais pas à chaque fois) qu'il reste à l'écran de lancement et qu'il se bloque au lancement du HDD ("IDE 3 Master check"... ou quelque chose comme ça...). Un simple reboot suffit alors à le faire démarrer correctement.

Drivers Cloud ne détecte pas de problèmes de pilotes autres que clavier et souris... L'analyse des BSOD fait ressortir une cause de plantage de "ntoskrnl.exe+117F20" : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/20f46d147f2642a98650231270b3f23d-46/analyse-des-bsod

J'atteins là mes limites et ne sais pas quoi faire. Auriez vous s'il vous plait un début de solution ? Merci d'avance pour vos réponses et merci d'être simple et complets dans vos réponses et explications car je ne maitrise pas trop les termes et techniques pour arriver ici ou là ;)

Bonne fin de journée ! Cordialement,

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