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Bonjour,

Sur Driverscloud j'ai installé votre logiciel et la détection a l'air de fonctionner mais rien ne se passe après. (je suis bien connecté sur le logiciel)

J'ai décoché la case serveur proxy dans les options internet, mis mon navigateur filezilla par default (j'ai testé aussi avec chrome).

Rien ne fonctionne voici ma configuration

Win7 64bits

Bitdefender

Firefox

Livebox (sosh)

 

Merci :)

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Bonjour,

Réessaie en désactivant Bitdefender, l'antivirus ainsi que le pare-feu, s'il s'agit de la version Bitdefender Internet Security.

Si tu possèdes uniquement la version antivirus, dans ce cas-là désactive aussi le pare-feu de Windows.

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Bonjour,

normalement à la fin ça ouvre le navigateur web par défaut. Quel navigateur web utilises tu ?

Vérifie dans le panneau de configuration programmes par defaut. que toutes les valeurs par défaut soient assignés sur ton navigateur web.

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Merci pour vos réponse, j'ai désactivé pare feu et antivirus (j'ai pas la version Internet Security)

J'ai mis par defaut les navigateurs,j'ai testé avec firefox, chrome rien a faire. :(

Une autre piste ?

Merci

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Bonjour,

sur quel compte te connecte tu sur le site? Il semble que tu ai créé séparément le compte sur le forum et le compte sur le site. Les emails ne correspondent pas.

  • 3 months later...
Posted

Bonjour,

Pouvez vous préciser votre problème? Ca bloque des le dèbut de la détection ou à la fin? Que s'affiche t'il au dessus de la barre de progression?

 

Pouvez vous m'envoyer aussi les logs par mail. Suivez ces instructions sur ce lien:

 

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