BSOD Régulier

[Guest spycom]

Bonjour

Depuis l'installation de windows 10 il y  6 mois j'ai des BSOD surtout quand je regarde des vidéos. J'ai remarqué que le PC plantait plus avec chrome qu'avec edge. Le PC se fige puis m'affiche soit: 
"whea uncorrectable error" ou "clock_watchdog_timeout" . 

Voici le rapport bsod et ma config:

http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationpubliee/102884-0-1/resume

J'ai fait un memorytest qui n'a rien détecté. 
Carte graphique: 
Test d'une heure avec OCCT qui n'a rien détecter. 
Température rien à signaler d'anormal.

 

Merci à vous

[Sébastien]

Bonsoir,

Lance également un test CPU avec OCCT.

[Guest spycom]

Bonjour Sébastien.

Test cpu pcct: Il s'arrête avec comme message: CPUTIN a dépassé la valeur maximale Valeur: 86, Valeur Maximale: 85

Que dois je en déduire et faire ?

[Sébastien]

Citation

Que dois je en déduire et faire ?

C'est normal car dans les options de monitoring (icône représentant une roue dentée), à l'option "Arrêter le test si la valeur dépasse", la valeur par défaut est 85°.

Tu utilises le ventirad d'Intel?

[Guest spycom]

Non le ventirad d'intel je l'ai changé il y a 2 ans. Il a rendu l’âme l'été 2014.

[Sébastien]

Quel modèle est-ce exactement?

[Guest spycom]

Ou puis je le voir car je n'ai plus la boite. Directement en ouvrant le PC ?

[Sébastien]

Bonjour,

Fais-nous une photo cela sera plus simple.

[Guest spycom]

Bonjour,

J'ai mis la photo en pièce jointe.

[Guest spycom]

Nouveau crash 

051016~1.DMP

Informations générales

Bug Check Code

0x00000124	

Bug Check String

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR	

Paramètre 1

0x0000000000000000	

Paramètre 2

0xFFFFE0003F324028	

Paramètre 3

0x00000000B2000000	

Paramètre 4

0x0000000000010005	

Date du crash

10/05/2016 20:46	

Architecture

x64	

Version majeure

15	

Version mineure

10586	

Nombre de processeurs

8	

Taille du fichier dump

120.50 Ko	

Hardware errors (WHEA) - severity:fatal error, notify type:Machine Check Exception (MCE)

WHEA processeur

fatal error, Microarchitecture error	

WHEA MCA

fatal error, MCI_STATUS: 0xB200000000010005 (Internal Parity Error)	

Source du crash

Source du crash

ntoskrnl.exe+142760	

Chemin

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe	

Description

NT Kernel & System	

Version

10.0.10586.212	

Compagnie

Microsoft Corporation	

Taille

7.13 Mo

 

[Sébastien]

Bonsoir,

Le ventirad a besoin d'un bon dépoussiérage, puis le processeur très certainement d'un renouvellement de pâte thermique.

Ensuite une fois que cela serait fait, relance un test OCCT CPU.

[Guest spycom]

Le dépoussiérage a été fait après la photo mais cela n'a pas empêché le nouveau crash. Je commande la pâte thermique et je vous tiens informé par la suite.

[Sébastien]

C'est justement le processeur qui a provoqué le crash.

Pour la pâte thermique: Artic Silver 5 ou noctua NT-H1.

Sinon a quelle vitesse tourne le ventilateur CPU?

Est-il régulé par la carte mère?

[Guest spycom]

Ok pour la pate thermique. Sinon comment connaître les réponses a tes questions ?

Ma carte mère c'est celle Là: https://www.asus.com/fr/Motherboards/P7P55D/

[Sébastien]

Le module "Surveillance matériel" de DriversCloud.com donne accès à cette information.

Il fonctionne à sa vitesse maximale, c'est-à-dire 2556 RPM.

Désolé la fatigue de la fin de journée.

 

[Guest spycom]

Pas grave je le savais meme pas. Sinon vitesse maximale tout le temps ca doit pas être bon. J'ai commander à l'instant Artic Silver 5. J'espère que cela résoudra mon problème. De toute façon ca peut faire que du bien au processeur.

[Sébastien]

Citation

Sinon vitesse maximale tout le temps ca doit pas être bon.

Pour les oreilles non, après si celui-ci tourne constamment à plein régime forcément son espérance de vie diminue plus vite.

Celle de ton ventirad est estimée à 40 000 heures:

Xigmatek Durin D982/Specification

 

Citation

De toute façon ca peut faire que du bien au processeur.

Tout à fait.

La pâte thermique permet un meilleur échange de la dissipation thermique du processeur au radiateur.

 

 

[Guest spycom]

Bonjour je fais un point quelque jour après avoir procédé au changement de la pate thermique.

Plus de bsod pour l'instant mais une coupure net il ya 3 jours sans aucun message. Je pense que la résolution du problème est en très bonne voie.

Merci à Sebastien pour son aide

[Sébastien]

Bonsoir,

Citation

Plus de bsod pour l'instant

Super.

 

Citation

mais une coupure net il ya 3 jours sans aucun message.

Tu utilisais l'ordinateur de quelle manière à ce moment là (jeu, bureautique, Internet,...)?

Sinon pourrais-tu relancer une détection de ta configuration stp?

[Guest spycom]

Voila je viens de le faire.

[Sébastien]

Et concernant ma question?

[Sébastien]

Dans l'observateur d'événements, le message d'erreur suivant apparaît maintes fois:

"Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk0\DR0."

Vérifie l'état de santé de ton disque dur système.

[Guest spycom]

Il a planté il y a trois jour quand ma femme jouait au solitaire sur Facebook avec edge en navigateur. Et il a plante tout à l'heure avec le message BSOD "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "pendant la mise a jour d'un jeu. Sinon tu me conseil quoi pour vérifier mon HDD.

[Sébastien]

Bonjour,

Citation

Sinon tu me conseil quoi pour vérifier mon HDD.

Dans un premier dans utilise le logiciel CrystalDiskInfo:

CrystalDiskInfo 6.8.2

Après il faudra éventuellement utiliser le logiciel du constructeur.

Ton disque système, c'est lequel exactement?

[Guest spycom]

C'est celui-ci : SAMSUNGHD103SI

Lecteur c:

Pour crystaldiskinfo j'ai mis une image en pièce jointe: