ectoderme Publié le 21 avril 2016 Signalement Share Publié le 21 avril 2016 Bonjour à tous, Pouvez-vous m'aider à résoudre les plantages à répétition sur mon PC nouvellement refait sur un disque dur neuf. Voici en partage les caractéristiques : http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationtemporaire/93506-1/resume Avec mes remerciements par avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 21 avril 2016 Signalement Share Publié le 21 avril 2016 Bonsoir, Peux-tu nous en dire plus sur ces "plantages à répétition"? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
ectoderme Publié le 25 avril 2016 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2016 Le 21/4/2016 à 20:56, Sébastien a dit : Bonsoir, Peux-tu nous en dire plus sur ces "plantages à répétition"? Complément d'info : Lorsque je tente d'ouvrir l'explorateur, il est recherché l'installation de "Shredder64.msi" qui est introuvable et m'est renvoyé une "erreur 1706". J'ai tenté de trouver des possibilité de trouver sur le Net ce fichier sans succès. Il semble y avoir un rapport redondant entre ce problème et le fait que ce soit des PC de la marque ACER Le 21/4/2016 à 20:56, Sébastien a dit : Bonsoir, Peux-tu nous en dire plus sur ces "plantages à répétition"? Bonjour Sébastien, bonjour à tous, Je ne sais plus faire correctement apparaître les rapports de plantage alors ce qui suit donne qq indications que je peux copier. Merci par avance : 042516~2.DMP Informations générales Bug Check Code 0x00000019 Bug Check String BAD_POOL_HEADER Paramètre 1 0x0000000000000003 Paramètre 2 0xFFFFC000D4CA8010 Paramètre 3 0x495041A406A14D43 Paramètre 4 0xFFFFC000D4CA8010 Date du crash 25/04/2016 10:56 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 10586 Nombre de processeurs 3 Taille du fichier dump 98 Ko Source du crash Source du crash aswsp.sys+1094F Chemin C:\WINDOWS\system32\drivers\aswsp.sys Description avast! self protection module Version 11.2.2732.0 Compagnie AVAST Software Taille 454.88 Ko Pile d'appels Adresse de la pile ntoskrnl.exe+23262A Adresse de la pile ntoskrnl.exe+23122A Adresse de la pile aswsp.sys+1094F Adresse de la pile aswsp.sys+65800 042516~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x0000001A Bug Check String MEMORY_MANAGEMENT Paramètre 1 0x0000000000041289 Paramètre 2 0x0000000076422000 Paramètre 3 0x00000000000009B8 Paramètre 4 0x00000000764A2E05 Date du crash 25/04/2016 10:52 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 10586 Nombre de processeurs 3 Taille du fichier dump 89 Ko Source du crash Source du crash ntoskrnl.exe+142760 Chemin C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe Description NT Kernel & System Version 10.0.10586.212 Compagnie Microsoft Corporation Taille 7.13 Mo Pile d'appels Adresse de la pile ntoskrnl.exe+167081 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+4BF46 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+4B3A6 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 25 avril 2016 Signalement Share Publié le 25 avril 2016 Bonsoir, Essaie en désinstallant Avast! puisque celui-ci est la cause de l'un des deux BSoD. Teste également tes barrettes de mémoire à l'aide du logiciel Memtest86+: Memtest86+ V5.01 Concernant l'utilisation de Memtest86+, j'explique la procédure à suivre sur le post ci-dessous: plantage PC avec indication bad pool caller ou bas pool heather Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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