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Crash à répétition


ectoderme
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Le 21/4/2016 à 20:56, Sébastien a dit :

Bonsoir,

Peux-tu nous en dire plus sur ces "plantages à répétition"?

 

 

Complément d'info : Lorsque je tente d'ouvrir l'explorateur, il est recherché l'installation  de "Shredder64.msi" qui est introuvable et m'est renvoyé une "erreur 1706". J'ai tenté de trouver des possibilité de trouver sur le Net ce fichier sans succès. Il semble y avoir un rapport redondant entre ce problème et le fait que ce soit des PC de la marque ACER

 

 

Le 21/4/2016 à 20:56, Sébastien a dit :

Bonsoir,

Peux-tu nous en dire plus sur ces "plantages à répétition"?

Bonjour Sébastien, bonjour à tous,

 

Je ne sais plus faire correctement apparaître les rapports de plantage  alors ce qui suit donne qq indications  que je peux copier. Merci par avance : 

 

042516~2.DMP 

 
Informations générales

Bug Check Code

0x00000019  

Bug Check String

BAD_POOL_HEADER  

Paramètre 1

0x0000000000000003  

Paramètre 2

0xFFFFC000D4CA8010  

Paramètre 3

0x495041A406A14D43  

Paramètre 4

0xFFFFC000D4CA8010  

Date du crash

25/04/2016 10:56  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

10586  

Nombre de processeurs

3  

Taille du fichier dump

98 Ko  
Source du crash

Source du crash

aswsp.sys+1094F  

Chemin

C:\WINDOWS\system32\drivers\aswsp.sys  

Description

avast! self protection module  

Version

11.2.2732.0  

Compagnie

AVAST Software  

Taille

454.88 Ko  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+23262A  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+23122A  

Adresse de la pile

aswsp.sys+1094F  

Adresse de la pile

aswsp.sys+65800  

042516~1.DMP 

Informations générales

Bug Check Code

0x0000001A  

Bug Check String

MEMORY_MANAGEMENT  

Paramètre 1

0x0000000000041289  

Paramètre 2

0x0000000076422000  

Paramètre 3

0x00000000000009B8  

Paramètre 4

0x00000000764A2E05  

Date du crash

25/04/2016 10:52  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

10586  

Nombre de processeurs

3  

Taille du fichier dump

89 Ko  
Source du crash

Source du crash

ntoskrnl.exe+142760  

Chemin

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe  

Description

NT Kernel & System  

Version

10.0.10586.212  

Compagnie

Microsoft Corporation  

Taille

7.13 Mo  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+167081  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+4BF46  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+4B3A6
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Bonsoir,

Essaie en désinstallant Avast! puisque celui-ci est la cause de l'un des deux BSoD.

Teste également tes barrettes de mémoire à l'aide du logiciel Memtest86+:

Memtest86+ V5.01

Concernant l'utilisation de Memtest86+, j'explique la procédure à suivre sur le post ci-dessous:

plantage PC avec indication bad pool caller ou bas pool heather

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