THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

[vallerse 0]

Bonjour à tous,

Je n'arrive plus à jouer et voire regarder des vidéo sur internet c'est devenu récurant alors qu'avant il pouvait passer plusieurs mois avant que ça se reproduise.

La GPU plante tout le temps, écran bleue avec le message Windows, ou freeze sur écran bleue voire une autre couleur.

J'ai un peu tout essayé (Passage W10, remplacement drive, DDU, antivirus, anti malware,..) rien ni fait. Dois je me résoudre à remplacer ma carte graphique au final (pas de problème hors jeux et vidéos) ?

Je colle le lien Config et BSDO j'espere qu'il fonctionne, merci d'avance de votre aide.

http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationpubliee/184002-0-1/resume-pegatron-corporation-2ad5-103

[Sébastien 101]

Bonjour,

C'est le pilote de la carte graphique qui en est la cause, essaie donc en mettant à jour celui-ci.

D'ailleurs DriversCloud.com t'en propose un de plus récent.

Après pour un ordinateur de marque, il vaut mieux privilégier les pilotes du contructeur de l'ordinateur, car les pilotes génériques peuvent parfois poser des problèmes et rendre ainsi le matériel instable.

Quel est le modèle exact de ton ordinateur HP?

 

[vallerse 0]

un HP envy h9-1228ef HDE avec une ATI RADEON HD 7950.

Me reste peut être à upgrader BIOS ou tester l'alim, j'ai lu que ça pourrait venir aussi de cette dernière.

[Sébastien 101]

Bonjour,

Citation

La GPU plante tout le temps, écran bleue avec le message Windows, ou freeze sur écran bleue voire une autre couleur.

Personnellement, je penche plus du côté de la carte graphique défectueuse.

Si le système ne plante ou ne freeze pas lors d'une utilisation bureautique et Internet, il ne s'agit pas d'un problème de surchauffe, car la température du GPU est correcte (41°C).

As-tu la possibilité de tester la carte graphique sur un autre ordinateur, ou inversement tester avec une autre carte graphique?

Cela permettrait ainsi d'incriminer ou non cette dernière.

 

[vallerse 0]

Bonjour,

Non malheureusement pas de possibilité

[Sébastien 101]

Tu ne connais vraiment personne qui peut t'en prêter une ou bien tester la tienne sur son PC?

[vallerse 0]

Non vraiment, comme j'ai déjà ce problème depuis longtemps le mieux c'est de la changer ?

[Sébastien 101]

Je viens seulement de m'en rendre compte là  , mais ton processeur possède un chipset graphique intégré (Intel HD 4000).

Il suffit donc de tester avec ce dernier afin de déterminer si la carte graphique est défectueuse ou non.

 

[vallerse 0]

Bonjour,

Après une accalmie, je ne sais pas pourquoi au final, mon problème est revenu, permanent avec des jeux comme World of Warship.

Le crash semble tout le temps venir de là dxgkrnl.sys+1E79C notamment.

Je crois que je vais me résoudre à changer la carte en ces périodes de solde (?).

[Sébastien 101]

Bonjour,

As-tu testé avec le chipset graphique intégré au processeur comme je te l'ai suggéré?

[vallerse 0]

Indirectement car j'ai nettoyer et désinstallé tout et me retrouve donc qu'avec le chipset, mais pas à niveau je pense pour ces jeux.

[vallerse 0]

PS: il n'y a pas un problème de Compatibilité ?

En effet sur drivers on me dit DirextX 11 et sur le PC avec DXDIAG ça me met DX 12.

[Sébastien 101]

Citation

mais pas à niveau je pense pour ces jeux.

Certes, le GPU intégré est beaucoup moins performant que la carte graphique.

Mais dans notre ca, il s'agit juste de vérifier si tu rencontres les mêmes symptômes avec le GPU intégré.

Si ce n'est pas du tout le cas, alors cela signifie que la carte graphique est défectueuse.

 

Citation

PS: il n'y a pas un problème de Compatibilité ?

En effet sur drivers on me dit DirextX 11 et sur le PC avec DXDIAG ça me met DX 12.

DirectX 11 est la version supportée par la carte graphique ainsi que par le GPU intégré.

DirectX 12 est la version intégrée dans Windows 10.

[vallerse 0]

Bon le mot de la fin

J'ai changé ma ATI RADEON 7950 par EVGA GEFORCE GTX 960 4G et pour l'instant c'est nickel.

Donc c'était bien la GPU fatiguée.

Je clos le point, merci de ton attention.

[Sébastien 101]

Bonjour,

Impecc. et bon jeux.