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mon pc ne détecte aucun écouteur ou casque sur windows 10


mouezbh
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  • 2 weeks later...

Bonjour,

Tu as bien redémarré la machine ?

Lorsque tu connectes un appareil audio la fenêtre du "Gestionnaire  audio HD Realtek" s'affiche automatiquement.

Il faut alors lui indiqué de quel appareil il s'agit (casque, enceintes, etc...).

Sinon, il faut le faire manuellement.

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Il y a 44 minutes, Sébastien a écrit :

Bonjour,

Tu as bien redémarré la machine ?

Lorsque tu connectes un appareil audio la fenêtre du "Gestionnaire  audio HD Realtek" s'affiche automatiquement.

Il faut alors lui indiqué de quel appareil il s'agit (casque, enceintes, etc...).

Sinon, il faut le faire manuellement.

Bonjour,

J'ai reessayé désormais et ça marche.

Merci beaucoup !

 

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  • 3 weeks later...

bonjour j'ai le même problème. Quand je branche un casque ou des écouteurs à mon laptop il ne les reconnais pas mais je peux entendre le son en sortir mais le micro ne marche pas. J'ai tout essayé j'espère que vous pourrez m'aider, voici mon lien de config https://www.driverscloud.com/fr/configuration/64332198-1/resume-cfl-covini-cfs-v102

(J'ai un acer preator helios 300)

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Bonjour,

Il faut prendre "Audio pilote" (6.0.1.8652).

Tu télécharges le pilote sur le "bureau" puis tu le décompresses (clic-droit et Extraire tout).

Ensuite, tu installes le pilote manuellement via le "Gestionnaire de périphériques" (cf le tutoriel ci-dessous):

Installation de pilote manuel

Le périphérique à mettre à jour se nomme "Realtek(R) Audio" à la catégorie "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" dans le "Gestionnaire de périphériques".

Une fois le pilote installé, redémarre la machine.

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Procède comme ceci dans le "Gestionnaire de périphériques":

1. clic-droit "Realtek(R) Audio" à la catégorie "Contrôleurs audio,vidéo et jeu"

2. cliquer sur "Mettre à jour le pilote"

3. cliquer sur "Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes"

4. cliquer sur "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur"

5. cliquer sur "Disque fourni"

6. cliquer sur "Parcourir"

7. sélectionner le fichier "HDXACERNB" dans le dossier décompressé "Audio_Realtek_6.0.1.8652_W10x64/Realtek/Codec_8652"

8. cliquer sur "Ouvrir"

9. cliquer sur "OK"

10. cliquer sur "Suivant"

11. cliquer sur "Fermer"

12. rédamarrer la machine

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Il y a 39 minutes, Sébastien a écrit :

Procède comme ceci dans le "Gestionnaire de périphériques":

1. clic-droit "Realtek(R) Audio" à la catégorie "Contrôleurs audio,vidéo et jeu"

2. cliquer sur "Mettre à jour le pilote"

3. cliquer sur "Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes"

4. cliquer sur "Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur"

5. cliquer sur "Disque fourni"

6. cliquer sur "Parcourir"

7. sélectionner le fichier "HDXACERNB" dans le dossier décompressé "Audio_Realtek_6.0.1.8652_W10x64/Realtek/Codec_8652"

8. cliquer sur "Ouvrir"

9. cliquer sur "OK"

10. cliquer sur "Suivant"

11. cliquer sur "Fermer"

12. rédamarrer la machine

Merci c'était très clair et j'ai réussi a installer le driver mais le problème n'est toujours pas résolu...

 

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Le 27/05/2020 à 10:34, Sébastien a écrit :

Lorsque tu connectes un appareil audio la fenêtre du "Gestionnaire  audio HD Realtek" s'affiche automatiquement.

Il faut alors lui indiqué de quel appareil il s'agit (casque, enceintes, etc...).

Sinon, il faut le faire manuellement.

Idem, as-tu testé ?

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Il y a 3 heures, Sébastien a écrit :

Idem, as-tu testé ?

Oui quand je connecte mon casque je dis bien que c'est un casque mais quand je vais dans mon panneau de configuration il n'est pas la et mon micro ne marche pas

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Bonjour,

Il y a 6 heures, sidy51 a écrit :

Mais je me suis un peu renseigné et j'ai trouvé un article https://www.phonandroid.com/windows-10-la-mise-a-jour-kb4556799-provoque-des-bugs-a-foison-voici-comment-les-resoudre.html 

La cause de mon problème ne viendrait-elle pas de la MàJ Windows alors ?

Pour en être sûr, il faudrait désinstaller cette mise à jour.

As-tu testé ?

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