cpetit54 Publié le 15 février 2016 Signalement Share Publié le 15 février 2016 Bonjour J'utilise pour la 1ère fois le site à la suite d'un souci avec mon contrôleur USB Intel Driverscloud détecte bien l'erreur et m'indique que le pilote n'est pas installé mais je ne trouve pas le moyen de le télécharger ou de lancer son installation Je clique et découvre bien l'info mais aucun moyen, flèche, indication pour aller plus loin. Voir la PJ Je m'y prends mal ? Ou j'ai raté 1 étape ? Merci de m'aider Claude Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 16 février 2016 Signalement Share Publié le 16 février 2016 Bonjour, Pourrais-tu partager ta configuration stp, pour ce faire suis le tuto ci-dessous: Mode d'emploi de DriversCloud.com/Partager sa configuration Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
cpetit54 Publié le 16 février 2016 Auteur Signalement Share Publié le 16 février 2016 Bonjour Merci pour la réponse J'ai finalement réussi à trouver un pilote dans l'ordinateur ou en téléchargement (je ne sais plus) qui m'a permis de remettre tout en place Il m'a fallu faire une installation manuelle de ce pilote pour chaque port USB indiqué et de relancer la machine Depuis, je croise les doigts, mais la souris refonctionne normalement Pourquoi ce pilote n'était il pas détectable par Windows, là je ne sais pas...... Les subtilités de Windows probablement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 16 février 2016 Signalement Share Publié le 16 février 2016 Bonsoir, Oui c'est étrange, car pour l'USB, Windows possède bien les pilotes dans sa base de données. Etaient-ils affichés en défaut dans le Gestionnaire de périphériques? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
cpetit54 Publié le 17 février 2016 Auteur Signalement Share Publié le 17 février 2016 Il y a 15 heures, Sébastien a dit : Bonsoir, Oui c'est étrange, car pour l'USB, Windows possède bien les pilotes dans sa base de données. Etaient-ils affichés en défaut dans le Gestionnaire de périphériques? Bonjour Sébastien Non ils n'étaient pas visibles dans le gestionnaire de périphériques C'est en réisntallant les pilotes que le choix m'a été laissé parmi 3 et en essayant une seconde possibilité, l'installation s'est déroulé et l'erreur a disparu. Par contre ces 3 possibilités n'étaient pas toujours visibles, j'ai dû certainement faire des "trucs" qui m'ont permis de les voir ... Parfois je manipule et ne note pas tout ce que je fais Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 17 février 2016 Signalement Share Publié le 17 février 2016 Bonsoir, La prochaine fois que ce genre d'incident se produit, clique sur le bouton "Rechercher les modifications sur le matériel" ou bien redémarre l'ordinateur. Dans les deux cas, le système détecte et réinstalle automatiquement les périphériques. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
cpetit54 Publié le 17 février 2016 Auteur Signalement Share Publié le 17 février 2016 OK Sébastien Merci pour ce précieux conseil J'espère que cela ne m'arrivera plus car j'ai bataillé.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sébastien Publié le 17 février 2016 Signalement Share Publié le 17 février 2016 Je ne te le souhaite pas non plus. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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