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Analyse BSOD - Comment ça fonctionne


sylvain62

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Salut, 

Merci Sebastien pour ton aide.

J'ai désinstallé l'utilitaire de connexion wifi Intel. Maintenant je chercher à utiliser celui de windows heu... c'est ce qui se lance quand on essaye de créer une connexion wifi? C'et bien ça?

J'avoue que comme tout se fait un peu automatiquement depuis un moment pour les connexion internet, que je ne fais plus trop attention à qui fait quoi (honte à moi)....

Je viens de fouiller du coté du Panneau de configuration/Connexion réseau où je peux voir mes différentes connexions possible : ethernet, sans fil, tunngle (pour les jeux en LAN :) )

La connexion wifi est bien réglée sur ma carte wifi; Et me dit : non connecté, son statut est activée. Et e matériel fonctionnerait bien.

Je l'ai désactivée et réactivée, mais elle est toujours déconnectée. Si je fait un diagnostique , on me demande d'activer la fonction sans fil en appuyant sur l'interrupteur ou en utilisant une combinaison de touche. Ce que j'ai retenté. Mais sans succès. 

 

Je précise aussi que je viens de tenter de me connecter via un cable ethernet sans succès non plus :(

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Bonsoir,

Citation

c'est ce qui se lance quand on essaye de créer une connexion wifi? C'et bien ça?

Il s'agit de l'icône en forme d'escalier affiché dans la barre des tâches:

w7_etape1.png

 

Citation

Je l'ai désactivée et réactivée, mais elle est toujours déconnectée. Si je fait un diagnostique , on me demande d'activer la fonction sans fil en appuyant sur l'interrupteur ou en utilisant une combinaison de touche. Ce que j'ai retenté. Mais sans succès. 

Je précise aussi que je viens de tenter de me connecter via un cable ethernet sans succès non plus

Essaie en débranchant la box de la prise secteur pendant 10 secondes, puis rebranche-la.

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Ha c'est ca! Lol, je ne savais pas que ca avait un nom :-)

J'ai déjà tenté, windows ne détecte aucun réseau, le lien comme celui des voisins. D'habitude j'en voir qq uns.

Le réseau fonctionne bien chez moi, brancher débrancher , et de retentative, mais rien n'y fait. Windows ne détecte aucun réseau wifi...

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En Ethernet, je n'ai pas d'apparition de l'icône réseau que ce soit réseau internet ou local. Je n'ai que l'icône avec la croix rouge disant que je ne suis connecté à aucun réseau.

Avant démontage, Ethernet fonctionnait la dernière fois que je l'avais utilisé. Mais ca remonte à super loin. Le wifi je crois que oui...

Pas certain à  100% car c'était en plein la période BSOD aléatoires et souvent très rapides après redémarrage... Du coup difficile pour Windows de dire s il était connecté ou pas... Pas le temps.

Quand j'ai pu faire la restauration, ca n'était plus connecté, plus de reseau disponible, et sûr, il y en avait.

J'avais espoir que la restauration arrangerait ça. Elle a arrangé les BSoD mais pas le réseau.

Mais il me semble que oui... je dirais que le démontage à flingué ma carte réseau...

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humm ok. 

C'est une bonne idée en effet... Est-ce qu'on peut le faire directement depuis windows, meme sans CD de restauration?

C'est que je crois que c'est lorsque j'ai gravé le cd de restauration que j'ai flingué mon graveur/Lecteur. Et le cd de restauration n'a pas été bien gravé. 

Par la suite j'ai retenté de le regraver, mais windows me disait qu'il avait déjà été gravé, donc ne me proposait pas d'en refaire un.

Après si on peut réinstaller sans (ça me parait pas faisable), mais pourquoi pas. Ce devrait lui faire du bien. 

Par contre, je vais perdre tout mes programmes installés, c'est bien ça?

 

 

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Citation

Après si on peut réinstaller sans (ça me parait pas faisable), mais pourquoi pas. Ce devrait lui faire du bien. 

Si c'est possible en lançant l'utilitaire de récupération au démarrage de l'ordinateur en appuyant sur la touche F11 à l'affichage du logo Packard Bell:

Restaurer Windows Vista sur les modèles Packard Bell produits avant 2009

 

Citation

Par contre, je vais perdre tout mes programmes installés, c'est bien ça?

Oui ceux qui n'étaient pas pré-installés d'usine.

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Salut, un petit update,

Alors préparant cette restauration, j'ai fais un backup de mes données. Bon comme j'avais pas mal de choses et que mes usb sont tjs aussi récalcitrant, ça a duré des plomb...

Et pendant cette sauvegarde, une maj windows update m'a été proposée... Alors que je n'avais pas internet. Du coup, je me suis dis, peut être qu'il s'agit des dernières maj qui m'ont donné mes dernier BSoD et qui ont été annulées après ma restauration système avant l'application des ces maj , et qu'elles sont déjà pré-téléchargées, où peut être est-ce juste windows update qui sait qu'il y a des maj à faire et me les propose mais elles risquent de ne pas marcher.

Je tente à tout hasard, les maj tentent de se faire. Ratent car par internet, mais...  mes BSoD recommencent, les derniers en date:  0x000000124. En boucle, assez rapide après chaque redémarrage.

Je refais donc une restauration système, avant cette tentative de maj. Et là, tout revient en ordre, sauf que j'ai toujours pas internet. Du coup, j'ai fini ma sauvegarde (interrompue, à cause des ces BSoD) et je vais faire une réinstallation de vista.

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Salut,

Alors quelques petites news.

1) J'ai finalement réussi à faire toutes mes sauvegardes de travail avant que de tenter restauration propre de Vista.

2) Avant que de faire une restauration, j'ai trouvé une carte wifi neuve commandée par ma femme (qui en avait marre que je lui taxe son pc) dans la boite aux lettres.

3) Installation de la nouvelle carte wifi est... retour du wifi. Je me dis que j'avais du , en effet, abimé, l'ancienne en tentant un dépoussiérage.

4) 21 mises à jour de disponibles pour mon système, alors ... je soupçonnais certaines maj de me créer des  BSoD 0x000000124 , j'avais fais une restauration système (juste par un point de restauration, pas de Windows) bien avant ces maj, et je n'avais plus de soucis (selon moi, mais vu le caractère un peu aléatoire de certain BSoD...).

Du coup, je me dis que parmi ces 21 maj, il doit se trouver celle ou celles qui peut/peuvent me causer ces BSoD 0x000000124, mais peut-être aussi des correctifs des ces maj à problème , qui sait... Du coup je lance ces maj, et.... BSoD 0x000000124 , à répétitions, rapides après redémarrage.

5) Je retente la manipulation qui m'avait semblée être salvatrice auparavant, restauration système à partir de point de restauration assez, ancien, en tout cas, avant les 21 maj, mais cette fois, ça n'a pas l'air de fonctionner... BSoD 0x000000124 sur BSoD 0x000000124.

En fait, je me rend compte, que quoique je fasse, ces maj, sont présentes sur mon pc, même si je choisis un point de restauration avant leur installations... Du coup, je me demande à quoi sert à un point de restauration avant mise à jour, ou si même j'ai compris ce qu'est un point de restauration.

6) Ras le bol complet, comme j'ai pu effectué (point 1) mes sauvegardes, je lance la restauration Windows avec avec l'outil de packerbell. Je choisis la restauration partielle pour commencer. C-a-d que mes documents (je ne sais pas trop lesquels en fait, le dossier "Mes Documents"  de mon compte utilisateur?) seront sauvegardés dans un dossier à part.

Bon c'est peut-être pas judicieux, si la source de mes problèmes est située dedans, je la conserve en procédant ainsi, mais je me dis que si ça marche comme ça, je conserverais quelques document aussi de la sorte (en plus de mes sauvegardes de travail).

7) La restauration se lance, a l'air de fonctionner. A ce jour (3 jours maintenant) , plus de BOsD. Ni les BSoD 0x000000124 (les + récents), ni les anciens pour lesquels j'avais commencer ce poste.

Par contre quelques soucis, pour refaire toutes les maj de mon système qui date de 2008 quand même. Là je suis bloqué après la maj SP2 de vista. Il y a eu une maj de l'aoutil de maj (ça tourne en rond). Et depuis, cet outil, tourne pour chercher des maj sans en trouver.

Et sinon, j'ai conservé à ma surprise, certain programme que j'avais installés après mon achat et 1ere utilisation de mon pc... Je pensais que j'aurais tout perdu.

Alors est-ce que certains programmes sont aller se caller dans le fichier de sauvegarde de mes documents proposés lors de la restauration Vista?

Bizarre.

 

 

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Salut,

 

Il y a 1 heure, Sébastien a dit :

Tu as bien choisi l'option "Récupération complète"?

Tu veux dire lors de la réinstallation de windows? Si c'est bien de ça dont tu parles, non j'ai fais partiel dans 1er temps. Voir si ça marchait.

Bon ça a résolu mes BSoD. C'est juste les maj qui se sont arretées.

Il y a 1 heure, Sébastien a dit :

Sinon où en es-tu au niveau des mises à jour? 

Alors là évidement, difficile à dire.

Parce que lorsque je je demande "Afficher l'historique des mise à jours". Je n'ai rien, aucune mise à jour installées. Car évidement, j'ai fait quelques recherches voyant que les mises à jour ne se faisaient pas.

Certains proposaient de vider le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution , ce que j'ai fait. Çà efface la liste des mise à jours effectuées en quelques sorte. Du coup, je n'ai plus rien dans "Afficher l'historique des mise à jours" .

Si je vais dans "Panneau de Configuration\Programmes et fonctionnalités\Mises à jour installées", j'ai bien une liste.  Mais là, j'en ai un paquet, j'ai la date de leur installation.

Mais je n'ai pas l'heure. Du coup, pas évident de dire laquelle est la dernière à être installée. Celle qui arrive en tête, quand je clique sur l’entête de colonne  "Installé sur" (je comprend pas trop d'ailleurs ce que veut dire cette colonne) pour trier par date d'installation, est la mise à jour :

Service Pack pour Microsoft Windows (KB948465).

Dans mon souvenir, j'avais passé la mise à jours SP1 et SP2 (même si je ne retrouve pas ces noms de mise à jours dans "Panneau de Configuration\Programmes et fonctionnalités\Mises à jour installées"  (c'est peut-etre pas exactement comme ça qu'elles sont répertoriées).

Puis, il y a eu une mise à jour de l'outil "Windows Update" lui-même. Et depuis plus rien.

J'ai tenté d'utiliser l'outil de dépannage de Windows Update: WindowsUpdateDiagnostic.diagcab , mais il ne se lance pas sur mon pc (il se lance sur Seven sur le pc de ma femme ceci-dit).

J'ai tenté FIxIt: MicrosoftFixit.wu.MATSKB.Run ; qui me dit réparer des choses mais ne pas être capable de réparer toutes les erreurs qu'ils trouvent (voir la catpure ci jointe).. Et m'envoie ensuit sur l'aide en ligne Microsoft...


J'ai utilisé ensuite l'outil gratuit creé par Xplode :WinUpdateFix v1.3. qui n'a pas réussi à résoudre le problème.

Enfin, j'ai trouvé un logiciel qui me permet de télécharger manuellement toutes les mise à jours de Vista connues, mais je ne sais lesquelles installées... Et au final j'aimerais bien que Windows Update refonctionne.

Capturer.JPG

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Salut,

Restauration complète effectuée (après quelques galères à retrouver la combinaison de touche qui va bien). Cette fois-ci, je n'ai plus aucun programmes installés par mes soins. C'est vraiment un retour "usine".

Vista se lance, 84 mise à jours sont disponibles pour mon système. Je le lance donc. Voyons jusqu'où ça va cette fois.

Lors des 84 mises à jours...BSoD 0x0000124 mais cette fois, mon pc fait quelque chose une sorte de vérification mémoire sur le BSoD lui même. Je n'ai pas eu le temps de voir exactement ce que c'était, c'est allé très vite. L'ordinateur redémare ensuite pour fini l'installation de mise à jour. Après installation, Windows update me dit qu'il y a 82 mise à jours à effectuer. Est-ce à dire qu'uniquement 2 ont été faites sur les 84 vues au tout début et que parmi ces 2 mises à jours il y en a une qui a créé un BSoD... Mystère :)

Là je suis bloqué à la mise à jour SP1 (KB933630), qui je crois ne s'est jamais faite automatiquement, ça me dit "mise à jour effectuée" mais ça la repropose dans la foulée. Lors de sa toute 1ère installation, en 2008/2009 je ne sais plus, j'avais du le faire manuellement. Il y a 4 jours après ma restauration partiel. J'avais du aussi le faire manuellement.

Je vais la refaire à la main, et voir ensuite jusqu'où je peux aller dans les mises à jours qui suivent.

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Alors, le SP2 pour visa vient de finir de s'installer.

Windows update me demande de faire la mise à jour de l'outil de recherche des mise à jour:

Citation

 

Agent de mise à jour automatique Windows Update 7.6.7600.256

Date d'installation : ‎20/‎05/‎2016 10:21

État de l'installation : Réussite

Type de mise à jour : Important

L’Agent de mise à jour automatique Windows Update permet à votre ordinateur de rechercher et d’installer des mises à jour à partir d’un service de mise à jour. Au besoin, l’agent peut se mettre à jour automatiquement afin de communiquer avec le service de mise à jour lorsque Windows recherche de nouvelles mises à jour.

 

Je n'ai pas eu à redémarrer.

Je dirais que j'en étais bloqué là , là dernière fois. Pour l'instant , windows update cherche en boucle. Je vais voir si ça avance.

Edit: 2 heures plus tard.

Ça cherche ça cherche ...

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Bonsoir,

Malheureusement la recherche des mises à jour sous Windows Vista/Seven peut-êrtre très longue.

Concernant Windows 7, il y a un correctif qui corrige ce problème (KB3102810):

L'installation et la recherche de mises à jour sont lentes et une utilisation élevée de l'unité centrale se produit dans Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Mais pour Windows Vista il n'y a absolument rien.

 

 

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Bonsoir,

Oui j'ai pu voir ça , ça peut durer très longtemps. J'avais tenté des choses lors de la première réinstallation partielle.

Là je pense que je vais laisser tranquille, histoire de pas perturber le système , en espérant que ça se débloque... :(

Je tiendrais au courant.

Par contre , en attendant, est-ce que je fais la mise à jours des pilotes, via driverscloud?

Ou il est préférable d'attendre que les mise à jours systèmes se fassent si elles se font finalement?

 

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il y a 3 minutes, Sébastien a dit :

Au toucher, il est comment?

Chaud mais sans plus, il a déjà été bcp plus chaud sans planter. Bizarre.

Il est coutumier du fait quand je joue à des jeux FPS. Au bout d'un certain temps, il s'arrtait. Ou si je le collais sur ma couette , avec la sortie ventilo obstruée par la dite couette.

Mais là rien de tout ça...

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