sypqys Posted December 6, 2015 Report Share Posted December 6, 2015 Bonjour, voici mon problème : je ne peux pas mettre mon PC en veille au risque qu'il finisse par un écran bleu. Quand je ferme l'ordi portable, il devrait se mettre en veille, là non, l'écran s'éteint, mais les voyants sont allumés, puis il s'éteint suite à l'écran bleu. un seul voyant devrait clignoter lors de la veille. source du crash : ntoskrnl.exe+73C40 selon ce site (driverscloud.com). si quelqu'un peut me dire de quoi il s'agit et comment y remédier ? Merci Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 6, 2015 Report Share Posted December 6, 2015 Bonsoir, Pourrais-tu partager ta configuration stp, car en plus de connaitre ton matériel, cela nous permettrait également d'accéder au résultat complet de l'analyse BSoD. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 8, 2015 Author Report Share Posted December 8, 2015 Bonsoir. Comment faire pour partager sa configuration ?je ne sais pas faire désolé. ;( cordialement ps : c'est peut être ça : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/5351c98ab51e4878a4e0ceafd05c4123-1/resume Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 8, 2015 Report Share Posted December 8, 2015 Bonsoir, Voici le mode d'emploi pour partager sa configuration: http://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/1-9/mode-demploi-de-ma-config-com Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 9, 2015 Author Report Share Posted December 9, 2015 bonjour, http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationtemporaire/86211-1/resume Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 9, 2015 Report Share Posted December 9, 2015 Bonsoir, Les sources du crash étant dû à des fichiers système, dans un premier temps, vérifie si le système n'est pas infecté par des virus. Pour cela lance une analyse antivirus, ainsi qu'une analyse avec les logiciels AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 10, 2015 Author Report Share Posted December 10, 2015 bonjour, j'ai tout passé, sauf AdwCleaner. Je ne sais pas si ça vient d'un virus mais c'est embêtant, dès lors que je veux passer au mode veille, il tarde écran éteint puis s'éteint, toujours le même écran bleu... A l'aide !! merciCordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 10, 2015 Report Share Posted December 10, 2015 Bonsoir, Lance également une analyse avec AdwCleaner. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 10, 2015 Report Share Posted December 10, 2015 Il faudrait aussi mettre à jour à le BIOS, une version plus récente (210), est disponible sur le site d'Asus. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 10, 2015 Author Report Share Posted December 10, 2015 j'ai trouvé le pilote BIOS 210 mais ça ne veux pas télécharger... ça me met en attente. Je cache mon IP avec Hotspot Shield. Mais si je désactive hotspot shield, ça n'accède plus au réseau web quand l'adresse n'a pas les "www."ça échoue la connexion. Donc je n'y comprends rien !! avec aucun navigateur ça ne marche. ça fait pareil... que faire ? merciCordialement ps : si je déconnecte hotspot shield ça m'affiche ça : je ne trouve pas les paramètres du proxy. Je voudrais activer hotspot shield quand ça ma chante pas bidouiller à chaque fois le proxy. Je navigue sous Chromium ou Firefox. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 10, 2015 Report Share Posted December 10, 2015 L'analyse avec AdwCleaner qu'a-t-elle donnée? J'ai mis le fichier sur un serveur d'hébergement: http://uplea.com/dl/2D3D258D8F5AEB2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 10, 2015 Author Report Share Posted December 10, 2015 Je l'ai pas faite encore.J'ai restauré mon PC y'a une semaine à peine. Y'aura rien, non ?je la ferai, ok merci pour le fichier mais ça ne marche pas; J'ai en attente de... n242.uplea.com... à+ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 10, 2015 Report Share Posted December 10, 2015 J'ai restauré mon PC y'a une semaine à peine. Y'aura rien, non ? Si pendant cette période tu as navigué sur internet alors le système peut avoir été infecté. De plus il est préférable d'effectuer une analyse, non pas à l'aide d'un seul logiciel, mais de plusieurs. Car un logiciel peut ne rien trouver alors qu'un autre oui. Pour ton problème de téléchargement désinstalle tout simplement Hotspot Shield. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 10, 2015 Author Report Share Posted December 10, 2015 comment s'ouvre ce fichier ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 10, 2015 Report Share Posted December 10, 2015 Ce n'est pas un fichier exécutable (.exe),il ne s'agit donc pas d'une mise à jour qui s'exécute sous Windows, mais seulement du firmware en lui-même (fichier BIOS si tu préfères). La mise à jour s'effectue donc directement dans le BIOS. Voici une capture d'écran,de la procédure à suivre, faite à partir du manuel disponible sur le site d'Asus: 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 10, 2015 Author Report Share Posted December 10, 2015 # AdwCleaner v5.024 - Logfile created 10/12/2015 at 23:59:04# Updated 07/12/2015 by Xplode# Database : 2015-12-07.3 [server]# Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)# Username : Anthony - ANTHONY-PC# Running from : C:\Users\Anthony\Desktop\adwcleaner_5.024.exe# Option : Cleaning# Support : http://toolslib.net/forum ***** [ Services ] ***** ***** [ Folders ] ***** [-] Folder Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel[-] Folder Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe[-] Folder Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\Extensions\ascsurfingprotection@iobit.com ***** [ Files ] ***** [-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage-journal[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\user.js[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\searchplugins\yahoo.xml ***** [ DLLs ] ***** ***** [ Shortcuts ] ***** ***** [ Scheduled tasks ] ***** ***** [ Registry ] ***** [-] Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0A93904A-BB1E-4A0C-9753-B57B9AE272CC} ***** [ Web browsers ] ***** [-] [C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\prefs.js] [Preference] Deleted : user_pref("browser.search.param.yahoo-fr", "chr-greentree_ff&ilc=12&type=902615");[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\prefs.js] [Preference] Deleted : user_pref("extensions.extension@ciuvo.com.install-event-fired", true);[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\prefs.js] [Preference] Deleted : user_pref("extensions.fbp@fbpurity.com.oldfriendstore-1594733405", "{\"1594733405\":{\"text\":\"Anthony Tirado\"},\"775231131\":{\"text\":\"Hadassa Sulamita\"},\"1313193467\":{\"text\":\"Jérémy Pages\[...][-] [C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Deleted : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Deleted : plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe ************************* :: "Tracing" keys removed:: Winsock settings cleared ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [2683 bytes] ########## Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 10, 2015 Author Report Share Posted December 10, 2015 comment mettre sa config en signature stp ? merci ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 11, 2015 Report Share Posted December 11, 2015 Bonjour, C'est expliqué dans le mode d'emploi que j'ai t'ai indiqué pour partager ta configuration (11 - Générer sa signature). 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 11, 2015 Author Report Share Posted December 11, 2015 Bonjour, Ok mais je met sur clé usb le fichier *.rar ou le fichier 210 ?j'ai du mal à comprendre...un chkdsk ne réparera-t-il pas mon problème ? Au fait c'est à ne rien y comprendre il s'est mis en veille tout seul cette nuit...mais la veille ne marche pas si je ferme l'ordi. Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 11, 2015 Report Share Posted December 11, 2015 Il faut mettre le fichier K54CAS.210 sur la clé USB. Pour résumer, le BIOS sert d'interface logiciel entre le matériel et le système d'exploitation. Il est donc très important que celui-ci soit stable et à jour. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 11, 2015 Author Report Share Posted December 11, 2015 Ok merci par contre j'ai du mal à savoir comment procéder même avec les instructions... ? Point 4 et 5 de la copie d'écran que tu as mis dans un post. (#15). http://www.forum.driverscloud.com/index.php?showtopic=9142#entry56106 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 11, 2015 Report Share Posted December 11, 2015 Tiens voici un tuto un peu plus complet: https://www.asus.com/fr/support/faq/1008859 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 11, 2015 Author Report Share Posted December 11, 2015 Re, merci. j'ai utilisé WinFlash mais je n'ai pas la fenêtre du point 4 qui apparaît pour flasher le BIOS. http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008276/ ce n'est pas normal non ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébastien Posted December 11, 2015 Report Share Posted December 11, 2015 Non il faut le faire dans le BIOS avec Easy Flash. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sypqys Posted December 11, 2015 Author Report Share Posted December 11, 2015 ok merci. Mais tu crois que l'impossibilité de mettre en veille vient de là ? (bios non à jour) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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