BSOD DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

[sypqys]

Bonjour,

 

 

voici mon problème : je ne peux pas mettre mon PC en veille au risque qu'il finisse par un écran bleu.

Quand je ferme l'ordi portable, il devrait se mettre en veille, là non, l'écran s'éteint, mais les voyants sont allumés, puis il s'éteint suite à l'écran bleu. un seul voyant devrait clignoter lors de la veille.

 

source du crash : ntoskrnl.exe+73C40 selon ce site (driverscloud.com).

 

si quelqu'un peut me dire de quoi il s'agit et comment y remédier ?

 

 

Merci

Cordialement

[Sébastien]

Bonsoir,

 

Pourrais-tu partager ta configuration stp, car en plus de connaitre ton matériel, cela nous permettrait également d'accéder au résultat complet de l'analyse BSoD.

[sypqys]

Bonsoir.

 

Comment faire pour partager sa configuration ?

je ne sais pas faire désolé. ;(

 

cordialement

 

ps : c'est peut être ça : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/5351c98ab51e4878a4e0ceafd05c4123-1/resume

[Sébastien]

Bonsoir,

 

Voici le mode d'emploi pour partager sa configuration:

 

http://www.driverscloud.com/fr/modeemploi/1-9/mode-demploi-de-ma-config-com

[sypqys]

bonjour,

 

http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationtemporaire/86211-1/resume

[Sébastien]

Bonsoir,

 

Les sources du crash étant dû à des fichiers système, dans un premier temps, vérifie si le système n'est pas infecté par des virus.

 

Pour cela lance une analyse antivirus, ainsi qu'une analyse avec les logiciels AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malware.

[sypqys]

bonjour,

 

 

j'ai tout passé, sauf AdwCleaner. Je ne sais pas si ça vient d'un virus mais c'est embêtant, dès lors que je veux passer au mode veille, il tarde écran éteint puis s'éteint, toujours le même écran bleu...

 

A l'aide !!

 

merci

Cordialement

[Sébastien]

Bonsoir,

 

Lance également une analyse avec AdwCleaner.

[Sébastien]

Il faudrait aussi mettre à jour à le BIOS, une version plus récente (210), est disponible sur le site d'Asus.

[sypqys]

j'ai trouvé le pilote BIOS 210 mais ça ne veux pas télécharger... 

ça me met en attente. Je cache mon IP avec Hotspot Shield. Mais si je désactive hotspot shield, ça n'accède plus au réseau web quand l'adresse n'a pas les "www."

ça échoue la connexion. Donc je n'y comprends rien !!

 

avec aucun navigateur ça ne marche. ça fait pareil..

.

 

que faire ?

 

merci

Cordialement

 

ps : si je déconnecte hotspot shield ça m'affiche ça :

 

je ne trouve pas les paramètres du proxy. Je voudrais activer hotspot shield quand ça ma chante pas bidouiller à chaque fois le proxy. Je navigue sous Chromium ou Firefox. 

[Sébastien]

L'analyse avec AdwCleaner qu'a-t-elle donnée?

 

J'ai mis le fichier sur un serveur d'hébergement:

 

http://uplea.com/dl/2D3D258D8F5AEB2

[sypqys]

Je l'ai pas faite encore.

J'ai restauré mon PC y'a une semaine à peine. Y'aura rien, non ?

je la ferai, ok merci pour le fichier mais ça ne marche pas; J'ai en attente de... n242.uplea.com...

 

 

à+

[Sébastien]

J'ai restauré mon PC y'a une semaine à peine. Y'aura rien, non ?

 

Si pendant cette période tu as navigué sur internet alors le système peut avoir été infecté.

 

De plus il est préférable d'effectuer une analyse, non pas à l'aide d'un seul logiciel, mais de plusieurs.

 

Car un logiciel peut ne rien trouver alors qu'un autre oui.

 

 

Pour ton problème de téléchargement désinstalle tout simplement Hotspot Shield.

[sypqys]

 

comment s'ouvre ce fichier ?

[Sébastien]

Ce n'est pas un fichier exécutable (.exe),il ne s'agit donc pas d'une mise à jour qui s'exécute sous Windows, mais seulement du firmware en lui-même (fichier BIOS si tu préfères).

 

La mise à jour s'effectue donc directement dans le BIOS.

 

Voici une capture d'écran,de la procédure à suivre, faite à partir du manuel disponible sur le site d'Asus:

 

[sypqys]

 

# AdwCleaner v5.024 - Logfile created 10/12/2015 at 23:59:04

# Updated 07/12/2015 by Xplode

# Database : 2015-12-07.3 [server]

# Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)

# Username : Anthony - ANTHONY-PC

# Running from : C:\Users\Anthony\Desktop\adwcleaner_5.024.exe

# Option : Cleaning

# Support : http://toolslib.net/forum

 

***** [ Services ] *****

 

 

***** [ Folders ] *****

 

[-] Folder Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Extensions\cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel

[-] Folder Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Extensions\plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe

[-] Folder Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\Extensions\ascsurfingprotection@iobit.com

 

***** [ Files ] *****

 

[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage

[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel_0.localstorage-journal

[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\user.js

[-] File Deleted : C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\searchplugins\yahoo.xml

 

***** [ DLLs ] *****

 

 

***** [ Shortcuts ] *****

 

 

***** [ Scheduled tasks ] *****

 

 

***** [ Registry ] *****

 

[-] Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0A93904A-BB1E-4A0C-9753-B57B9AE272CC}

 

***** [ Web browsers ] *****

 

[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\prefs.js] [Preference] Deleted : user_pref("browser.search.param.yahoo-fr", "chr-greentree_ff&ilc=12&type=902615");

[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\prefs.js] [Preference] Deleted : user_pref("extensions.extension@ciuvo.com.install-event-fired", true);

[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c07sfzxg.default\prefs.js] [Preference] Deleted : user_pref("extensions.fbp@fbpurity.com.oldfriendstore-1594733405", "{\"1594733405\":{\"text\":\"Anthony Tirado\"},\"775231131\":{\"text\":\"Hadassa Sulamita\"},\"1313193467\":{\"text\":\"Jérémy Pages\[...]

[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Deleted : cknebhggccemgcnbidipinkifmmegdel

[-] [C:\Users\Anthony\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Deleted : plkplgmhfkkhokgkdkblfcnfeccpippe

 

*************************

 

:: "Tracing" keys removed

:: Winsock settings cleared

 

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [2683 bytes] ##########

[sypqys]

comment mettre sa config en signature stp ?

 

 

merci !

[Sébastien]

Bonjour,

 

C'est expliqué dans le mode d'emploi que j'ai t'ai indiqué pour partager ta configuration (11 - Générer sa signature).

[sypqys]

Bonjour,

 

 

Ok mais je met sur clé usb le fichier *.rar ou le fichier 210 ?

j'ai du mal à comprendre...

un chkdsk ne réparera-t-il pas mon problème ?

 

Au fait c'est à ne rien y comprendre il s'est mis en veille tout seul cette nuit...

mais la veille ne marche pas si je ferme l'ordi.

 

 

Cordialement

[Sébastien]

Il faut mettre le fichier K54CAS.210 sur la clé USB.

 

Pour résumer, le BIOS sert d'interface logiciel entre le matériel et le système d'exploitation.

 

Il est donc très important que celui-ci soit stable et à jour.

[sypqys]

Ok merci par contre j'ai du mal à savoir comment procéder même avec les instructions... ?

 

Point 4 et 5 de la copie d'écran que tu as mis dans un post. (#15). http://www.forum.driverscloud.com/index.php?showtopic=9142#entry56106

[Sébastien]

Tiens voici un tuto un peu plus complet:

 

https://www.asus.com/fr/support/faq/1008859

[sypqys]

Re,

 

merci.

 

j'ai utilisé WinFlash mais je n'ai pas la fenêtre du point 4 qui apparaît pour flasher le BIOS.

 

http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008276/

 

ce n'est pas normal non ?

[Sébastien]

Non il faut le faire dans le BIOS avec Easy Flash.

[sypqys]

ok merci. Mais tu crois que l'impossibilité de mettre en veille vient de là ? (bios non à jour)