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Bonsoir,

 

J'espère ne pas mettre trompée de topic mais voici mon problème. Depuis que j'ai installé Advanced SystemCare, lorsque je ferme le capot de mon pc portable et que je le rouvre il se met dans une sorte de veille où je n'arrive pas à retourner sur le bureau peu importe que je clique ou appuie sur des touches. Avant d'avoir installé ce logiciel, lorsque j'ouvrai de nouveau le capot j'étais sur l'écran de verrouillage. Je voudrai de nouveau ce paramètre mais impossible.

 

Depuis j'ai désinstallé ce logiciel, est allée dans Paramètre, Modifier les paramètres du PC, PC et périphériques, alimentation et mise en veille mais rien n'y fait. De plus j'ai remarqué que lorsque j'éteins mon pc, il ne s'éteint pas "correctement": le voyant du bouton d'alimentation est allumé et j'entends que l'ordi "tourne" encore.

 

Je suis allée voir du côté du Panneau de configuration, Options d'alimentation, Modifier les paramètres du mode de gestion de l'alimentation et Rétablir les paramètres par défaut pour ce mode. Mais encore une fois cela fonctionne qu'une ou deux fois, mais la prochaine j'ai encore cette mise en veille lors de la fermeture du capot/l'arrêt du pc alors que les paramètres sont les mêmes. J'ai oublié de préciser que le mode de gestion de l'alimentation est celui recommandé par HP et que je suis sur branchement sur secteur avec ma batterie retirée de l'ordinateur.

 

Voici ce qui est affiché dans Paramètre:

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Et dans le Panneau de configuration:

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Je vous remercie par avance de toutes vos suggestions !

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Aucune idée du tout ?

 

Je ne sais pas si c'est dû à ça mais je n'arrive pas à mettre à jour ma carte graphique Intel. Quand j'essaye de la mettre à jour en allant sur le site d'Intel, lors de l'installation ils me disent qu'elle n'est pas compatible avec la mienne. Or, ma carte graphique est citée dans le détail de la mise à jour !

 

J'ai essayer de le faire manuellement mais lorsque je regarde dans Gestionnaire de périphériques, la date et version ne correspondent pas à celles de la mise à jour...

 

Je ne sais pas si c'est à cause de ce problème que mon ordinateur ne s'arrête pas normalement même en mettant les paramètres correspondant.

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