problème avec mon lecteur dvd

[chopinette]

bonjour,

j'ai un problème avec mon lecteur

mon ordi ne le reconnait pas

lorsque je vais dans gestionnaire de périphérique j'ai le message suivant :

"ce périphérique ne peut pas fonctionner erreur code 10"

voici ma configuration

quelqu'un peut il m'aider

merci d'avance

Version du plugin 2.0.4.13

Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6001) Service Pack 1

Navigateur web par défaut: Internet Explorer

Client e-mail par défaut: Windows Mail

Carte mère SMBios version 2.4

Acer Poyang V1.14

Bios: Acer V1.14 08/09/2007 taille: 1024Kb

Processeur Intel® Core2 Duo CPU T5250 @ 1.50GHz (1496Mhz) (L1: 64ko L2: 2048ko

)

Chipset Northbridge: Intel PM965/GM965/GL960

Southbridge: Intel 82801HEM (ICH8M)

Mémoire Barette de 1024 Mo 667 Mhz 0x7F7F7F0B00000000

Barette de 1024 Mo 667 Mhz 0x7F7F7F0B00000000

mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la mémoire totale

physique): 2045Mo

Péripheriques IDE Hitachi HTS541616J9SA00 SB4OC70P (SATA, 149.05 Go, tampon: 7 Mo)

Lecteurs CD/DVD HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device

Disque dur Hitachi HTS541616J9SA00

Cartes PCI/AGP Stockage

Intel Corporation:82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller

Intel Corporation:82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller

Réseau

Broadcom Corporation:NetLink BCM5787M Gigabit Ethernet PCI Express

Intel Corporation:PRO/Wireless 3945ABG Network Connection

Affichage

nVidia Corporation:GeForce 8400M GS

Multimedia

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller

Ponts

Intel Corporation:Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub

Intel Corporation:Mobile PM965/GM965/GL960 PCI Express Root Port: Mobile

PM965/GM965/GL960 PCI Express Root Port

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1: 82801H (ICH8 Family)

PCI Express Port 1

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 2: 82801H (ICH8 Family)

PCI Express Port 2

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 3: 82801H (ICH8 Family)

PCI Express Port 3

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 4: 82801H (ICH8 Family)

PCI Express Port 4

Intel Corporation:82801 Mobile PCI Bridge: 82801 Mobile PCI Bridge

Intel Corporation:82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller

Système

Ricoh Co Ltd:R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter

Ricoh Co Ltd:R5C843 MMC Host Controller

Ricoh Co Ltd:R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter

Ricoh Co Ltd:xD-Picture Card Controller

Bus Series

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Contoller #4

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1

Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) SMBus Controller

Ricoh Co Ltd:R5C832 IEEE 1394 Controller

Périphérique USB SuYin Acer CrystalEye webcam

Clavier Launch Manager

Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome

Clavier MCIR Microsoft eHome

Clavier 109 MCIR Microsoft eHome

Souris Alps Pointing-device

Souris HID

Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique(LP171WP4-TLB1 )

[chopinette]

re bonjour j'ai trouvé la solution

la voici si ça peut aider quelqu'un

enregistre le fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus puis installer et redémarre ton pc tel que. un d'autre

a bientôt bonne journée à tous

[pat43]

salut Chopinette

merci pour l'info, mais si tu avais utilisé la fonction de recherche du forum et en cherchant dans la bonne rubrique, tu aurais alors vu que cette manip' y est proposée à plusieures reprises

la procédure complète à suivre est celle-ci :

si le lecteur est présent dans le gestionnaire de périphériques mais pas dans le poste de travail, il faut le supprimer du gestionnaire sans redémarrer. Ensuite, télécharger et installer le fichier nero.inf. Une fois fini, redémarrer le pc.