Timgala Posted September 29, 2015 Report Posted September 29, 2015 Bonjour, depuis quelques jours j'ai des BSOD assez fréquemment. Mon PC plante en général quand je joue à des jeux vidéo ( csgo, LoL ). L'écran se freeze, le son est en boucle et mon écran devient bleu ou noir.J'ai récemment formaté mon pc, mais le problème persiste. Voilà les informations : Informations généralesBug Check Code0x00000116 Bug Check StringVIDEO_TDR_ERROR Paramètre 10xFFFFFA80118264E0 Paramètre 20xFFFFF880064C4420 Paramètre 30xFFFFFFFFC000009A Paramètre 40x0000000000000004 Date du crash29/09/2015 11:47 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Taille du fichier dump256 Ko Source du crashSource du crashdxgkrnl.sys+5D134 CheminC:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys DescriptionDirectX Graphics Kernel Version6.1.7601.18510 CompagnieMicrosoft Corporation Taille962.44 Ko Quote
Zagicien Posted September 29, 2015 Report Posted September 29, 2015 Bonjour,Peux-tu nous partager ta config ?Si tu a besoin d'aide pour partager ta config tu peut suivre se tutoriel --> http://www.forum.ma-...?showtopic=6813 Cette erreur concerne la Carte graphique et causé par un pilote, une surchauffe de la carte ou bien par un mauvais fonctionnement de celle-ci As tu mis le pilote de ta carte graphique à jour ?La température serait à vérifier. Cordialement, Kevin Quote
Timgala Posted September 30, 2015 Author Report Posted September 30, 2015 Bonjour Kevin, merci de m'avoir répondu. Voici ma config : http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationtemporaire/81732-1_resume En ce qui concerne le pilote de la carte graphique j'ai fais la mise à jour via le site Nvidia récemment.Mais pour la température je ne sais pas. Quote
Zagicien Posted September 30, 2015 Report Posted September 30, 2015 Bonjour,J'ai regardé la température sur ta config et elle est correcte. Si les écrans bleu sont survenu après que tu ai fais la mise à jour du pilote , c'est probablement, le pilote qui rentre en conflit.Tu devrais vérifier si il y aurait pas une autre mise à jour du pilote au sinon revenir à l'ancien pilote pour vérifier si les écrans bleus continuent. Si le problème vient pas du pilote, ni de la température. c'est autre chose qui rentre en conflit. Par exemple. un mauvais fonctionement du matériel (plus rare) Cordialement, Kevin Quote
Timgala Posted October 2, 2015 Author Report Posted October 2, 2015 Bonjour, J'ai vérifié et il n'y a pas d'autre mise à jour du pilote de la carte graphique. Les blues screens venaient avec la version actuelle et la précédente. Alors j'ai cherché des logiciels pour voir si tous mes pilotes sont à jour mais je n'en n'ai pas trouvé ( de gratuit ou sans virus ).Si tu peux m'en conseiller un (site/logiciel) ?Merci. Quote
Sébastien Posted October 2, 2015 Report Posted October 2, 2015 Bonsoir, J'ai vérifié et il n'y a pas d'autre mise à jour du pilote de la carte graphique. Les blues screens venaient avec la version actuelle et la précédente. As-tu essayé avec le pilote vidéo provenant du site Dell? Car parfois les pilotes génériques peuvent poser problème avec le matériel OEM. Quote
Timgala Posted October 4, 2015 Author Report Posted October 4, 2015 Bonjour, Je suis allez voir sur le site Dell et il propose un pilote pour ma carte graphique. Sauf que mon pilote actuelle est plus récent que celui proposé sur le site. Par conséquent je ne peux pas l'intaller, un message me disant qu'il existe une version supérieur. Quote
Sébastien Posted October 4, 2015 Report Posted October 4, 2015 Bonsoir, Je suis allez voir sur le site Dell et il propose un pilote pour ma carte graphique En fait il en propose deux. Sauf que mon pilote actuelle est plus récent que celui proposé sur le site. Par conséquent je ne peux pas l'intaller, un message me disant qu'il existe une version supérieur Normalement cela ne devrait pas poser de problème. Enfin peu importe de toute façon avant d'installer un nouveau pilote il faut supprimer l'ancien au préalablement. Donc désinstalle le pilote actuel de la carte graphique (version 353.82) puis seulement ensuite installe celui du site Dell (Version 9.18.13.3794,A00). Surtout enlève bien tous les composants (PhysX,audio HD,3D vision,etc...). Quote
Timgala Posted October 6, 2015 Author Report Posted October 6, 2015 Bonsoir, Sébastien, j'ai suivi tes conseils et pour l'instant je n'ai toujours pas crash.Je vous dis si il crash dans 1 semaine pour voir si ça marche réellement. Merci pour votre réponse. Quote
Sébastien Posted October 6, 2015 Report Posted October 6, 2015 Bonsoir, C'est ce que j'allais te dire à voir dans le temps pour confirmer. Mais si depuis 2 jours tu n'as pas eu de BSoD c'est bien parti surtout si tu en avais régulièrement. En attente de ta réponse dans une semaine. Quote
Timgala Posted October 7, 2015 Author Report Posted October 7, 2015 Bonsoir, Mon pc a eu un freeze aujourd'hui. Un freeze avec le son en boucle, mais pas de BSOD.Donc ça ne vient pas des pilotes. Quote
Sébastien Posted October 7, 2015 Report Posted October 7, 2015 Bonsoir, Je ne sais pas quel pilote audio tu avais installé étant donné que ta configuration n'est plus disponible. Mais essaie en désinstallant le pilote audio puis en installant celui du site Dell. Quote
Timgala Posted October 12, 2015 Author Report Posted October 12, 2015 Bonsoir, Désolé d'avoir pris du temps pour rédiger ce commentaire. Après avoir fait la mise a jour du pilote audio mon pc n'a toujours pas crash. J'attend encore 1 semaine pour vous dire le résultat. Quote
Sébastien Posted October 12, 2015 Report Posted October 12, 2015 Bonsoir, Super en espérant que cela dur. Wait and see... Quote
Timgala Posted November 6, 2015 Author Report Posted November 6, 2015 Bonsoir Alors après avoir essayer au bout d'une semaine, mon pc n'a toujours pas crash.Merci beaucoup pour votre aideEn espérant que ça ne se reproduise plus. Merci encore. Quote
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