Aschente Publié le 27 septembre 2015 Signalement Share Publié le 27 septembre 2015 Bonjour, Depuis hier, mon pc me fait des BSOD lorsque je lance un jeu comme Counter Strike ou Dungeon Defenders. J'ai donc procédé à une analyse de la ram par Windows, celle-ci n'a rien détecté d'anormal, puis je suis passé sur driverscloud pour faire un diagnostique également. Je vous le partage ici. Informations générales Bug Check Code 0x00000119 Bug Check String VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR Paramètre 1 0x0000000000000001 Paramètre 2 0x00000000000410AB Paramètre 3 0x00000000000410BB Paramètre 4 0xFFFFE001E29EE3B0 Date du crash 27/09/2015 18:28 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 10240 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash mouhid.sys+3227E9C00 Chemin C:\WINDOWS\system32\drivers\mouhid.sys Description Pilote de filtre souris HID Version 10.0.10240.16384 Compagnie Microsoft Corporation Taille 31.50 Ko Pile d'appels Adresse de la pile mouhid.sys+3227E9C00 Adresse de la pile mouhid.sys+3227E9B79 Adresse de la pile dxgmms2.sys+42AE Adresse de la pile mouhid.sys+3227E9C00 Adresse de la pile mouhid.sys+23E8628 Adresse de la pile dxgmms2.sys+BD32 Adresse de la pile mouhid.sys+3227E9C00 Adresse de la pile dxgmms2.sys+BFD3 Adresse de la pile watchdog.sys+3C3D 092615~2.DMP Informations générales Bug Check Code 0x00000119 Bug Check String VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR Paramètre 1 0x0000000000000001 Paramètre 2 0x0000000000048860 Paramètre 3 0x0000000000048876 Paramètre 4 0xFFFFE001602DA010 Date du crash 26/09/2015 17:56 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 10240 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash dxgmms2.sys+42AE Chemin C:\WINDOWS\system32\drivers\dxgmms2.sys Description DirectX Graphics MMS Version 10.0.10240.16425 Compagnie Microsoft Corporation Taille 493.84 Ko Pile d'appels Adresse de la pile dxgmms2.sys+42AE Adresse de la pile nvlddmkm.sys+97704 Adresse de la pile dxgmms2.sys+BD32 Adresse de la pile dxgmms2.sys+BFD3 Adresse de la pile watchdog.sys+3C3D --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Quant à ma configuration PC, la voici :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Modules Système d'exploitation Windows 10 (X64) Date d'installation: 31/08/2015 Processeur Intel Core i7 3630QM Cadencé à 2.40 GHz Fréquence mesurée (core0): 3.29 GHzNombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)Socket: Socket 988B rPGATempérature CPU (core 0): 60 °C Carte mère Type2 - Board Vendor Name1 VA70_HC Type2 - Board Version Numéro de série (carte mère): NBM0S110012380FB867200SKU Number: Aspire V3-771_0686_2.28Version du bios: V2.28Date: 21/10/2013 Chipset Pont nord : Intel Ivy Bridge Identifiant de révision: 09Pont sud : Intel HM77 Identifiant de révision: 04 Mémoire 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 665.11 MHz Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TTBarrette Nanya Technology de 4 Go Fréquence maximale: 667 MHzBande passante: PC3-10700Barrette Nanya Technology de 4 Go Fréquence maximale: 667 MHzBande passante: PC3-10700 Carte Graphique NVIDIA GeForce GT 650M Version DirectX installée: 11.0Fréquence du GPU: 405 MHzFréquence mémoire du GPU: 900 MHzIntel® HD Graphics 4000 Version DirectX installée: 11.0Fréquence du GPU: 350 MHz Disque dur Disque dur ST750LM022HN-M750MBB de 698.64 Go SATA II Firmware: 2AR10001Version du SATA: SATA Rev 2.6Numéro de série: S2UNJ9BD102040Température HDD: 35 °CTemps de fonctionnement: 6894 heures Lecteurs optiques MATSHITA DVD-RAM UJ8C0 Version du firmware: 1.00 Réseau Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wirelessMicrosoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wirelessQualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30) Type d'adaptateur: ethernetTAP-Windows Adapter V9 Type d'adaptateur: ethernetBluetooth Device (Personal Area Network) Type d'adaptateur: ethernetSoftware Loopback Interface 1 Type d'adaptateur: Loopback Cartes multimedia Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller Clavier Périphérique clavier PIH Périphérique clavier PIH Logitech, Inc. Gaming Mouse G402 Périphérique clavier PIH Souris Souris HID ELAN Input Device Logitech, Inc. Gaming Mouse G402 Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique Fabricant: HC9GKﾀ173HGEResolution maximum: 1920 x 1080Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)Date de fabrication: 14/01/2011Ratio d'aspect: 16:9Type d'entrée vidéo: Digital Signal Périphérique USB Sunplus Innovation Technology Inc. Version USB supportée: 2.0Nam Tai E&E Products Ltd. or OmniVision Technologies, Inc. Sony Playstation Eye (USB Camera-B4.04.27.1) Version USB supportée: 2.0Logitech, Inc. Gaming Mouse G402 Version USB supportée: 2.0Lite-On Technology Corp. Bluetooth USB Module Version USB supportée: 1.10 Voilà, j'espère que vous avez une idée de comment je dois m'y prendre pour régler cela.. Cela m'aiderait vraiment beaucoup.. Un tout grand merci d'avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 28 septembre 2015 Signalement Share Publié le 28 septembre 2015 Bonjour, L'erreur VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR est causé par le pilote de la Carte Graphique qui celui-ci a rentré en conflit avec le système. Il est plus difficile de trouver le coupable sur cette erreur car il indique seulement que le pilote graphique a planté. Peut être que le pilote de ta Carte graphique n'est pas stable. Ou bien , le surchauffe d'un matériel fait planté l'ordinateur. ..Essaie de mettre le pilote de ta carte graphique à jour. si j'ai bien comprit, c'est seulement quand tu lance un jeux.tout allait bien. et le probleme est venu tout seul... il faudrait jeter un coup d'œil à L'observateur d'événements de WindowsWindows a surement détecté un problème quelque part . Cordialement, Kevin Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Aschente Publié le 28 septembre 2015 Auteur Signalement Share Publié le 28 septembre 2015 Bonjour, merci beaucoup pour la réponse. Donc j'avais déjà mis à jour ma carte graphique, ça n'avait malheureusement rien changer. J'ai même été jusqu'à réinstaller Windows, le problème persiste.Ce problème donc ne survient effectivement que lorsque je lance un jeu. Voici un screen de l'observateur d'événements Windows. https://gyazo.com/b260239860104afb2484b6d5a98a7fdc Tout cela me laisse penser que le problème est plutôt hardware que software.. Dans ce cas là, je suis plutôt mal barré.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 28 septembre 2015 Signalement Share Publié le 28 septembre 2015 Bonjour,L'observateur n'affiche pas suffisament d'information pour en tiré une conclusion.J'ai remarqué que tu as deux carte graphique:- Intel® HD Graphics 4000- NVIDIA GeForce GT 650MEst-ce que les deux sont à jour ?J'ai vu sur un forum qu'en modifiant un parametre dans le bios cela résolu le probleme pour certain avec cette erreur..As tu surveillé si la temperature est correcte ?Peut être quand que quand tu lance le jeux, c'est l'intel qui plante. Le probleme est plus difficile à résoudre car On sait juste que le pilote de l'une des carte graphique a rentré en conflit avec le système pendant que tu lance un jeux. Cordialement, Kevin Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Aschente Publié le 29 septembre 2015 Auteur Signalement Share Publié le 29 septembre 2015 Alors, j'ai désactivé ma carte graphique et essayé de faire tourner CS sur mon chipset et ca marche ! Du coup c'est bien ma nvidia qui plante :'(. J'hésite à ouvrir mon pc et voir moi même ce qu'il en est (c'est un portable et non une tour, déjà rendu 2x au SAV pcq Acer c'est de la bouse) qu'en pensez-vous ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 30 septembre 2015 Signalement Share Publié le 30 septembre 2015 Bonjour,En considérant que tu a essayé de faire tourner CS sur ton chipset et que ca marche.En considérant que sa vient quand tu lance un jeux. J'en vient en 3 possibilité :Probleme de pilote (Pilote a jour mais peut être Instable)Probleme de surchaufe (a verifier)Probleme de matériel (Probable, mais plus rare) Parfois les constructeurs publient des mise à jour de pilote qui cause conflit pour certains.Une petite recherche sur google --> "VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR 650M " pourait nous aidé a y voir plus claire.une des possibilités que j'ai mentioné est sans doute l'origine du problème. Cordialement, Kevin Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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