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Probleme d'activation jeux via la plateforme Origin


guybrush

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Bonjour,

il y a 11 minutes, guybrush a dit :

Je n'arrive pas à me débarrasser du szbrowser d'avast.

ça colle aux pattes comme un vieux chewing gum.

Essaie avec l'utilitaire de désinstallation d'Avast:

Comment désinstaller notre logiciel en utilisant avastclear.exe

 

il y a 12 minutes, guybrush a dit :

Malgré tout, j'ai un doute sur le fait que l'antivirus soit à la source du problème.

Il est quand même très utilisé et celà se saurait certainement s'il empêchait des connexions à origin.

Justement, cela permettra de lever ce doute.

D'ailleurs, sur son site, Origin le précise également:

Citation

Tout antivirus peut potentiellement bloquer Origin et l'accès aux jeux Origin, surtout s'il n'est pas configuré pour être utilisé avec Origin.

Source: Fermer des programmes ou applications en arrière-plan avant de lancer Origin

 

il y a 18 minutes, guybrush a dit :

Je me demande si je ne devrais pas plutôt regarder du côté des paramètres de ma box internet (pare feu et ports )?

Je croyais que tu avais déjà vérifié ?

Le 10/09/2015 à 19:16, guybrush a dit :

J'ai vérifié l'antivirus, le parefeuwindows et le parefeu du routeur (la box) sans résultat.

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Il y a 3 heures, guybrush a dit :

Bbox

Ci dessous quelques éléments :

Capture9.PNG

Ta capture d'écran n'affiche rien.

 

Il y a 3 heures, guybrush a dit :

Je ne sais pas exactement quoi faire de ces infos :

https://help.ea.com/fr-fr/help/fifa/fifa-17/fifa-17-ports/

Il faut ouvrir ces ports sur la Bbox, voir le lien ci-dessous:

Ouvrir les ports de sa Box - Bbox

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Bonjour,

il y a une heure, guybrush a dit :

Je vois la capture.. ?

Non, ton lien concernant ta capture d'écran ne fonctionne pas.

Enfin bref, ce n'est pas important...

 

il y a une heure, guybrush a dit :

J'ai ouvert les ports recommandés mais ça ne change rien.

Maintenant que tu as ouvert ces ports, pour être sûr que celui-ci n'exerce aucun blocage, réessaie en désactivant le pare-feu de Windows.

 

Et concernant Avast, tu l'as bien désinstallé complètement à l'aide de l'utilitaire avastclear.exe ?

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J'ai désactivé le pare-feu windows et celui du routeur et celui du routeur.

Oui Avast retirer avec avastclear.exe.

Mais pour le safe zone browser, il reste toujours les fichiers. Je ne vois pas d'autres solutions que de les retirer manuellement.

Je crois que je ne trouverai pas le problème..

Même résultat.

 

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Normalement, tu devrais être "Réseau privé" et non en "Réseau public".

Ceci dit, je ne pense pas que le problème vienne de là.

 

il y a 42 minutes, guybrush a dit :

Mais pour le safe zone browser, il reste toujours les fichiers. Je ne vois pas d'autres solutions que de les retirer manuellement.

Sinon oui, supprime les fichiers restants manuellement.

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