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Daline

écran bleu kernel data

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Bonjour,

 

Je possède un vaio sous windows 8.1, j'ai régulièrement des écrans bleus avec message d'erreur kernel stack inoage error et driver power state failure.

En faisant un diagnostic marériel, j'ai trouvé que j'avais un pb avec un port usb que j'ai déconnecté. Mais rien d'autre. La mémoire est ok.

Je n'avais pas fait de mise à jour vaio, je les ai faites il y a 10 jours mais la mise à jour du piliote de la carte graphique échoue à chaque fois.

J'ai vu que le pb d'écran bleu kernel pouvait être lié au pilote de la carte graphique, j'ai donc téléchargé directement la mise à jour sur le site AMD.

Aujourd'hui je viens d'utiliser driverscloud afin voir si je ne pouvais pas avoir d'autres mises à jour, j'en ai eu quelques unes à faire mais rien concernant la carte graphique, cela concernait, l'usb, le bluetooth, PCI, la carte réseau.

Je précise que je n'ai pas eu d'écran bleu depuis 10 jours, je ne suis pas sûre que l'ordi soit stabilisé.

 

Dois-je essayer quelque chose d'autre ?

 

Voici le résultat du diagnostic du dernier crash :

 

081015~1.DMP
 
Informations générales

Bug Check Code

0x0000007A  

Bug Check String

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR  

Paramètre 1

0xFFFFF6E0009A6878  

Paramètre 2

0xFFFFFFFFC000003F  

Paramètre 3

0x000000014B131820  

Paramètre 4

0xFFFFC00134D0F034  

Date du crash

10/08/2015 08:17  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

9600  

Nombre de processeurs

4  

Taille du fichier dump

256 Ko  
Source du crash

Source du crash

ntoskrnl.exe+150CA0  

Chemin

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe  

Description

NT Kernel & System  

Version

6.3.9600.17936  

Compagnie

Microsoft Corporation  

Taille

7.11 Mo  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+1799DB  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+35BDC0  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+669E0  
080315~1.DMP
Informations générales

Bug Check Code

0x0000003B  

Bug Check String

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  

Paramètre 1

0x00000000C0000005  

Paramètre 2

0xFFFFF801A91338AC  

Paramètre 3

0xFFFFD0009B9F7C80  

Paramètre 4

0x0000000000000000  

Date du crash

03/08/2015 10:33  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

9600  

Nombre de processeurs

4  

Taille du fichier dump

256 Ko  
Source du crash

Source du crash

ntoskrnl.exe+150CA0  

Chemin

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe  

Description

NT Kernel & System  

Version

6.3.9600.17936  

Compagnie

Microsoft Corporation  

Taille

7.11 Mo  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+318000  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+B28AC  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+15C7E9

 

Merci de votre aide

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Bonjour,

L’écran   KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR  se produit chaque fois que Windows a du mal à lire quelque chose conservé dans la mémoire correctement.

Cela peut être causé par un Disque dur ou bien par la Mmémoire RAM.

 

- Pour vérifier si votre disque dur est à l’origine du problème, ouvrez un Windows Search (Touche Windows + F), et tapez «chkdsk»

 

- Pour vérifier si votre mémoire est à l’origine du problème, suivre la prédure ci-dessou


 

Reviens nous dire les résultat.

Cordialement, Kevin Bergeron

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Salut Kevin,

Merci de ta réponse.

J'avais déjà tout diagnostiqué, tout est ok, j'ai même essayé d'intervertir la place des barrettes pour voir.

J'ai vu dans des forums que ça pouvait aussi venir du pilote de la carte graphique, j'ai donc été chercher la dernière mise à jour sur le site AMD directement. Pour le moment je n'ai pas eu de nouvel écran bleu. J'espère vraiment que la carte mère n'est pas touchée...

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