satriton Posted July 8, 2015 Report Share Posted July 8, 2015 Bonjour, tout d'abord je voudrai vous remercier de lire ce sujet et de m'aider. (J'espère aussi aider des gens qui ont le même problème que moi) Depuis peut (1 mois) j'ai des problème de Freeze totale (obliger de redémarrer avec le bouton) . Au début (3-4 premier jours après l’installation Windows) tout allait très bien, puis j'ai commencé à avoir mes problème de freeze. Cela arrivait pendant que je télécharger des trucs ou en regardant des vidéos (au bout d'environ 3-4h d'activité) et aussi au bout de 15-20 min dés que je lancer un jeu. Aujourd'hui, j'ai toujours des problèmes ... ceux sur internet sont trés peut fréquent (quand cela arrive, la partie de boite au dessus du processeur est assez chaud ou au contraire froid) et j'ai aussi un freeze en jeu mais seulement quand je quitte celui-ci (je ne crash plus en plein jeu grâce au logiciel "raptr" installait avec un pilote graphique...). Donc si je quitte le jeu, le jeu se quitte, presque de suite après je ne peut plus interagir avec le clavier et les icone sur le bureau et puis 10sec après la sourie se fige aussi (quand je quitte un jeu la boite est chaud. En plein jeu avec graphisme au max ou quasiment cela n’excède pas les 75°c,grand grand maximum, en générale 69°c. J'en conclue que le problème ne vient surement pas de surchauffe car pas de soucie en jeu et de plus si je revient au bureau sans quitter le jeu, je peut tout a fait en lancer un autre ou faire n'importe quel autre tâche.) Ma configue http://www.ma-config.com/fr/publish/configurationtemporaire/75568-1_resume (je croie que ce lien est temporaire, je n'est pas trouver le moyen de le mettre définitivement: si quelqu'un sait comment faire merci de me le dire)config vite fait si le lien ne marche pas: -processeur AMD FX-8350 Cadencé à 4 GHz avec un cooler master 212 hyper évo en ventirad (si quelqu'un sait comment augmenter la vitesse d'un ventirad, ça m’intéresse) -carte mère Gigabyte Technology Co., Ltd. 970A-DS3P x.x usb 2.0 et 3.0 -carte graphique AMD Radeon R9 280 -windows 7 et 8G de ram -périphérique usb (peut être le problème) Mad Catz, Inc.Version USB supportée: 1.10Primax Electronics, Ltd Dell N889 Optical Mouse (USB Optical Mouse)Version USB supportée: 2.0DRAC 5 Virtual Keyboard and Mouse Keyboard (DELL USB Keyboard)Version USB supportée: 1.10 Avant de venir faire un poste j'ai essaie de récolter le maximum d'information, les voici: -pas de problème de RAM (4 passe)-aucun problème de disque dure (via outils de Windows)-aucun teste pour la chaleur ( pour les raison dit plus haut)-Analyse Bsod: Informations généralesBug Check Code0x00000117 Bug Check StringVIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED Paramètre 10xFFFFFA800BD3D350 Paramètre 20xFFFFF88004A3A848 Paramètre 30x0000000000000000 Paramètre 40x0000000000000000 Date du crash04/07/2015 17:27 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Taille du fichier dump256 Ko Source du crashSource du crashdxgkrnl.sys+1F8E0 CheminC:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys DescriptionDirectX Graphics Kernel Version6.1.7601.18510 CompagnieMicrosoft Corporation Taille962.44 Ko Pile d'appelsAdresse de la piledxgkrnl.sys+1F8E0 Adresse de la pileatikmpag.sys+B848 Adresse de la piledtlitescsibus.sys+1046390 Adresse de la piledtlitescsibus.sys+1046390 Adresse de la piledtlitescsibus.sys+1046350 Adresse de la piledxgkrnl.sys+1F8E0 (c'est copier coller car elle est plus disponible ... , étant donner que je redémarre l'ordi sauvagement, il y en a pas) -Analyse système Windows:(que les partie qui ont des problème) Win32_PnPEntity.DeviceID="ROOT\\LEGACY_AODDRIVER4.2.0\\0000" Propriété Valeur ConfigManagerErrorCode Le périphérique est absent, ne fonctionne pas correctement ou ses pilotes ne sont pas tous installés. --------------------------------------------------------------------------------Un périphérique présente un problème de configuration qui compromet son bon fonctionnement. --------------------------------------------------------------------------------Le périphérique, AODDriver4.2.0, signale « tv_ConfigMgrErr24 ». Ce périphérique ne sera pas disponible tant que le problème n’aura pas été résolu. L’ID Plug and Play de ce périphérique est ROOT\LEGACY_AODDRIVER4.2.0\0000. --------------------------------------------------------------------------------1. Vérifiez que le pilote approprié est installé. --------------------------------------------------------------------------------2. Essayez de mettre à jour les pilotes à l’aide de Windows Update. --------------------------------------------------------------------------------3. Vérifiez si le fabricant propose un pilote mis à jour. --------------------------------------------------------------------------------4. Tentez de désinstaller, puis de réinstaller le périphérique à l’aide du Gestionnaire de périphériques. --------------------------------------------------------------------------------Explication des codes d’erreur générés par le Gestionnaire de périphériques --------------------------------------------------------------------------------Gérer des périphériques dans Windows Le périphérique est absent, ne fonctionne pas correctement ou ses pilotes ne sont pas tous installés. ConfigManagerUserConfig 0 Description AODDriver4.2.0 Name AODDriver4.2.0 Service AODDriver4.2.0 Status Error Groupes de test Tests Échec Description (il y a d'autre teste mais sans erreur)Nombre d’échecs de périphérique Plug-And-Play configuré 158 1 Périphériques Plug-and-Play. Nombre d’échecs d’état de périphérique Plug-And-Play 158 0 Périphériques Plug-and-Play. Tests Résultat Description Vérifications de périphérique matériel et de pilote Échec Inspection des périphériques pris en charge par l’infrastructure de gestion Windows (WMI). Je n'ai pas trouver le pilote en question, il y a bien un pilote dans Périphériques système se nommant "énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play" mais celui-ci est à jour. Est ce que ce pilote est manquant ou pas à jour? Est-il possible qu'il soit à l'origine de mes problèmes ? Comment faire pour régler ça ? Est ce que je peut éviter le reset complet ?( réinstalation de Windows, je suis près à le faire) Faut-il que je fasse des teste de chaleur? (quel logiciel?) ou faut-il que je ? Merci d’avance pour les réponse (en cas de réponse de votre par je devrai normalement répondre dans le jour qui viens, je suis près a tous pour résoudre le problème(faire de multiple teste).Ps: Je m'excuse sincèrement pour toutes les fautes d'orthographes, mais je suis dyslexique, jeune, et en vacance ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djromixunited01 Posted July 8, 2015 Report Share Posted July 8, 2015 bonjour tu as une radeon R9, ces cartes ont eu beaucoup de problèmes, si tu as une autre carte graphique sous le coude pour la remplacer le temps de faire quelques tests se serait très utile. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
satriton Posted July 8, 2015 Author Report Share Posted July 8, 2015 houla tu as était très rapide =) merci ! Malheureusement j'en ai pas d'autre ... du coup c'est surement elle là fautive ? Est ce que désinstaller tout ces pilotes puis les réinstaller pourrait résoudre les problème ? De quel teste s’agit t'il ? Désoler pour tant de question d'un coup. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djromixunited01 Posted July 8, 2015 Report Share Posted July 8, 2015 en réalité ces cartes ont des problèmes physiques, les pilotes ne changeront pas grand chose si c'est bien elle qui est en cause, quand je disais tester je voulais simplement dire faire rouler ton ordinateur (une utilisation normal en gros) avec une autre carte quelques pendant quelques jours pour voir si le problème est toujours pas. ceci dit le bsod que tu as copié est directement lié à la carte graphique et vu que tu as une R9 c'est très fort probable que se soit ça. éventuellement tu peux faire tourner le logiciel OCCT en mode GPU pour voir ce que ça donne. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
satriton Posted July 8, 2015 Author Report Share Posted July 8, 2015 ok je vais regarder de suite OCCT et je vais essayer de me procurait une carte graphique (par contre si j'en trouve une elle sera assez vielle et bas de gamme) si c'est le problème, elle est sous garantie "Garantie: constructeur 2 ans" faut que je demande au service après vente, je leur dit quoi ? (enfin c'est pas sure que ce soit ça) du coup je vais faire ce que tu m'a conseiller ! Merci beaucoup, je reviens dans 2-3 jour. Bonne continuation et tout cas ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djromixunited01 Posted July 8, 2015 Report Share Posted July 8, 2015 même si c'est une vieille carte en l'installant en lieu et place tu verras bien si le problème persiste au bout d'un jour ou deux, si c'est le cas il faut simplement décrire les symptômes au SAV et demander un échange standard où un remboursement pour passer sur autre chose. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
satriton Posted July 8, 2015 Author Report Share Posted July 8, 2015 ok parfais j'aimerai juste avoir une confirmation...j'ai pas besoins de désinstaller les pilotes de la Radeon R9 !?! cela n'aura aucune influence ? (je repondrai pas à ton prochain message car il serai inutile) merci encore, cela fait extrêmement plaisir de voir qu'il y a encore des gens pour aider et qui en plus donne de bon conseille ^^ bonne journée. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djromixunited01 Posted July 10, 2015 Report Share Posted July 10, 2015 en faite si il est préférable de déinstaller les pilotes de la R9 qui supprimera l'utilitaire qui va avec, après quoi tu pourras mettre ta vieille carte et installer le pilote qui va avec. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
satriton Posted July 10, 2015 Author Report Share Posted July 10, 2015 ok je le fairai dès que mon ami me prêtera sa carte graphique (demain) ... Il y a eut un pilote pour la Radeon R9, je l'ai installer et j'ai eut le droit à 2 joli Bsod(dont un pendant le démarrage). J'ai donc restaurer le système est j'ai les même problème qu'avant (ceux que j'ai d'écrie) mais je peut démarrer est jouer. Cela me conforte dans l'idée que c'est ça faute. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
satriton Posted August 6, 2015 Author Report Share Posted August 6, 2015 Bonjours, premièrement désoler d'écrire si tard mais j'était en vacances ... bref après avoir changé la carte graphique je n'est eut aucune erreur. Quand j'ai remis l'ancien, les crash sont revenue. J'aller contacter le SAV quand une mise a jours du logiciel Raptr (amd gaming evolved) est sortie et cela a régler tout les soucies! Si vous avez le même problème que moi je vous conseille donc de télécharger ce logiciel de amd (si vous ne l'avez pas déja ^^) Merci à djromixunited01 pour son aide =) . Bonne journée/soirée Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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