Seprah Publié le 6 juillet 2015 Signalement Share Publié le 6 juillet 2015 Bonjour, Dans un dernier désespoir avant d'envoyer mon pc chez mon informaticien, je solicite votre aide pour m'aider à résoudre mon problème. Tout d'abord, petite mise en situation : Mon PC marchait très bien depuis 2 ou 3 ans, mais le système finit par être encombré de nombreuses choses qu'il convient parfois de nettoyer par une réinstallation de windows. Je réinstalle donc, avec un CD de windows 7, ça formate et ça réinstalle windows, jusque là pas de problème.En suite je m'occupe des pilotes et des mises à jours windows, mais là qq chose merde qq part, mais je sais pas où. (au passage j'ai réinstallé 5 ou 6 fois en testant différentes versions de windows, mais j'ai toujours le même problème) Les symptomes principaux surviennent quand j'installe les mises à jours, lors de l'installation d'un jeu, lorsque je navigue sur internet ect ...Le plus souvent j'ai un message de windows me disant que tel ou tel service à cessée de fonctionner, sinon j'ai un écran bleu. A noter que je n'ai aucun problème en mode sans échec. J'ai pu installer mon jeu ou me promenner sur internet sans le moindre plantage. Sortie du mode sans échec, je ne peux pas y jouer, le jeu plante. Je soupçonne donc très fortement un problème de logiciel, de pilote ou de mise à jour, mais j'aurai besoin de votre aide pour m'aider à trouver l'intrus.A noter au passage que j'ai utiliser récemment votre site pour mettre à jours mes pilotes. Mon PC tourne un peu mieux, mais plante toujours autant ... Voilà donc des rapports de l'analyse BSOD (je n'ai pas trouvé la pile d'appels pour trouver tous les pilotes impliqués) ; Et juste en dessous ma config complete : Merci d'avance EDIT : Ma config ICI : http://www.ma-config.com/fr/publish/configurationtemporaire/76088-1_resume 071215~1.DMPInformations généralesBug Check Code0x0000000A Bug Check StringIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Paramètre 10x0000000000000024 Paramètre 20x0000000000000002 Paramètre 30x0000000000000000 Paramètre 40xFFFFF800030EDBC3 Date du crash12/07/2015 13:17 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Taille du fichier dump256 Ko 071015~2.DMPInformations généralesBug Check Code0x0000001E Bug Check StringKMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Paramètre 10x0000000000000000 Paramètre 20x0000000000000000 Paramètre 30x0000000000000000 Paramètre 40x0000000000000000 Date du crash10/07/2015 19:40 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Taille du fichier dump256 Ko 071015~1.DMPInformations généralesBug Check Code0x0000000A Bug Check StringIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Paramètre 10x0000000000000030 Paramètre 20x0000000000000002 Paramètre 30x0000000000000001 Paramètre 40xFFFFF80002C95924 Date du crash09/07/2015 23:34 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Taille du fichier dump256 Ko 070915~1.DMPInformations généralesBug Check Code0x0000003B Bug Check StringSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Paramètre 10x00000000C000001D Paramètre 20xFFFFF80002F97174 Paramètre 30xFFFFF8800A23F0D0 Paramètre 40x0000000000000000 Date du crash08/07/2015 23:20 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Taille du fichier dump256 Ko Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 7 juillet 2015 Signalement Share Publié le 7 juillet 2015 Bonjour, L'érreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est fréquement du à un pilote ou à une mise à jour de windows.Le pilote n'est pas toujours afficher dans le rapport Bsod. Pour le pilote :Il y a plusieurs possibilité : pilote de réseau, de carte graphique , ... Pour la mise à jour :1) Faire un point de restauration2) désinstaller ces mise à jour qui pourais causé cette erreur : KB2805940KB2799494KB2790655KB2778344KB2795944KB2803676 En cas ou que tu a toujours des écan bleu apres avoir déinstaller ler mise à jours : il sufit simplement de réstaurer avec le point de restauration Cordialement, Kevin Bergeron Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Seprah Publié le 7 juillet 2015 Auteur Signalement Share Publié le 7 juillet 2015 Merci de ta réponse, je vais tester de sumprimer les maj que tu m'a proposé, et si ça ne marchepas, je réinstallerai windows et les pilotes les plus à jour un par un. En plus maintenant je sais enfin comment on créé un point de restoration manullement, moi qui croyai qu'on ne pouvais faire que des images système ... je vous tien au courent de mes résultats d'ici ce soir, encore merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Seprah Publié le 8 juillet 2015 Auteur Signalement Share Publié le 8 juillet 2015 Rebonjour, Donc depuis vos conseils :Aucune des mises à jours que vous m'aviez n'étaient installée, donc j'ai pris mon image système que j'ai fait au tout début de ma dernière installation pour recommencer à 0 une fois de plus.Cette fois, j'ai installer chaque pilote 1 par 1, en testant pendant 10 - 15 min à chaque fois mes activitées qui me fesait habituellement planter. A l'heure ou j'écrit, j'ai installé les seuls pilotes de carte mère proposés par votre site, (le pilote de la carte, le contrôleur USB, le contrôleur SATA et l'ethernet) et je vien d'instaler le pilote vidéo.Pour l'instent tout marche nikel, mon jeu s'installe et aucun programme ne plante. Reste plus qu'à tester le pilote audio et à installer mon antivirus (éventuellement lol) Je soupçone donc un pilote pourtant fourni par mon CD d'installation de carte mère, peut être endommagé avec le temps ... Mais j'ai aussi un autre soupçon à propos du pilote vidéo :Sur le site NVIDIA je m'aperçoit que le pilote qui m'est automatiquement proposé (le même proposé par windows update et par votre site) est légèrement différent de celui que j'ai trouvé manuellement. Explication :Si je sélectionne comme critaire de reherche : GeForce 500 series, j'obtien le pilote qui m'est proposé automatiquement :" Pilote NVIDIA - 353.30-desktop-win8-win7-winvista-64bit-international-whql " Si je sélectionne : " GeForce 500M series (Notebooks) " je peux alors choisir un critaire de plus (qui correspond apparement mieux à ma carte graphique) : " GeForce GTX 560M " Ce qui me donne ce nouveau pilote :" Pilote NVIDIA - 353.30-notebook-win8-win7-64bit-international-whql "J'ai donc installé ce dernier pilote, pour l'instent ça marche mais je n'ose pas tester l'autre du coup pour vérifier ^^ Donc voilà, si ça bug à nouveau malgrès tout je reviendrais surement vers vous, en attendant merci beaucoup pour vos conseils Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Seprah Publié le 12 juillet 2015 Auteur Signalement Share Publié le 12 juillet 2015 Re-Bonjour, Après de multiples essais, je n'ai toujours pas trouvé.j'ai eu d'autres messages d'erreur (j'ai mis à jours mon 1er post)J'ai testé en ne mettant qu'une seul barette ram à la foi, sur divers emplacement, mais le problème persiste. De ce que j'ai pu observer, l'ordinateur plante lorsqu'il est chargé en travail. Temps que je ne fait que naviguer sur internet ou installer un petit logiciel, pas de problème. mais si je lance plusieurs taches à la foi ou bien un gros jeu, je finit par avoir des programmes qui plantent (même l'antivirus) ou bien un ecran bleu. entre temps j'ai essayer de maintenir mes pilotes à jour, mais peut être ais je vraiment un problème materiel finalement .... Si mes nouveaux BSOD peuvent vous éclairer mieux j'aimerai votre avis, sinon j'emmene mon ordi demain Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 12 juillet 2015 Signalement Share Publié le 12 juillet 2015 Bonjour, En réexaminant le post je me suis aperçu que tu avais 2 autre erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED et IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Les erreurs IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED sont principalement causé par un ou des pilotes (graphique,réseau,..). Le problème peut venir d'ailleurs comme Un problème Matériel (graphique,réseau,..) qui rentre en conflit avec le Système. Je te conseil de tester la RAM. et si la RAM est correcte et que ta toujours des écran bleu. Partage tes plus récent bsod.Dans le rapport que tu nous a fournis. il nous dit pas quelle pilote a planté. c'est soit un pilote systeme ou bien un pilote composant. Sinon, le plus simple au lieux de se cassé la tête est aller porter l'ordi à un spécialiste.Cordialement, Kevin Bergeron Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Seprah Publié le 13 juillet 2015 Auteur Signalement Share Publié le 13 juillet 2015 re, Bon, comme tu m'a dit jai test ma ram avec le logiciel Mem test. (j'avais déja testé en enlevant et en remettant les ram une par une)Mais si on peut dire que j'ai de la chance, mes barettes vont très bien Entre temps j'ai eu un autre écrant bleu, cette fois avec une pile d'appel, que vous trouverez ci - dessous.Je m'en remet donc à vos yeux d'experts pour déchiffrer ces nouveaux codes ^^Sans être un expert moi même, le peux que je voie me laisse penser que j'ai tout simplement un problème avec l'installation de windows ... 071215~2.DMPInformations générales Bug Check Code 0x0000009C Bug Check String MACHINE_CHECK_EXCEPTION Paramètre 1 0x0000000000000000 Paramètre 2 0xFFFFF880009BBC70 Paramètre 3 0x0000000000000000 Paramètre 4 0x0000000000000000 Date du crash 12/07/2015 21:56 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 8 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash ntoskrnl.exe+748C0 Chemin C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Description NT Kernel & System Version 6.1.7601.18869 Compagnie Microsoft Corporation Taille 5.31 Mo Pile d'appels Adresse de la pile hal.dll+12818 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 13 juillet 2015 Signalement Share Publié le 13 juillet 2015 Bonjour,MACHINE_CHECK_EXCEPTION ntoskrnl.execela signifie que tu as un problème matérielles 3/4 du temps c'est dû à un problème de surchauffe.Il faudrait vérifier la ventilation si tous est correcte Cordialement, Kevin Bergeron Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
djromixunited01 Publié le 14 juillet 2015 Signalement Share Publié le 14 juillet 2015 bonjour, tu peux partager ta configuration via l'outils mis à disposition sur le site ?fréquence mesurée coeur0: 4.22ghztempérature coeur0: 53° tu peux déjà virer l'overclocking Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Seprah Publié le 14 juillet 2015 Auteur Signalement Share Publié le 14 juillet 2015 Bonjour, Pour ma config j'ai édité mon 1er post et j'y ai mis le lien. (je le remet ici aussi http://www.ma-config.com/fr/publish/configurationtemporaire/76088-1_resume Pour l'overclocking j'avais pas fait gaffe, mais je crois que c'est un mode automatique par defaut sur la carte mère.Je vais rarement toucher ces parrametres au risque de faire une fausse manip, mais si vous pouvez me donner un coup de main la dessus je veux bien ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Seprah Publié le 15 juillet 2015 Auteur Signalement Share Publié le 15 juillet 2015 Pour l'overckoking, c'était bien ça. Entre 2 écrans bleu la carte mere s'est remise par défaut, avec un overclock automatique par defaut. Maintenant le proc tourne sur ses valeurs "standard" ça chauffe moins, et surtout ça plante plus quand je joue ! Merci bien pour vos conseils, j'en aurai appris un peu plus sur mon ordi ces 2 dernières semaines ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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