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Yordanorn

Demande d'aide / BSOD multiple

Publications recommandées

Bien le bonjour, bonsoir,

 

Tout d'abord je tiens à me présenter car je suis nouveau sur ce site, je m'excuse d'avance pour mes éventuelles fautes d'orthographes ou mes confusions probables quant au langage informatique.

Appelez moi Yorda, 22 ans, ne s'y connait pas en informatique, du moins le minimum quoi. Je galère quelque peu pour des informations de base.

 

Très bien allons au vif du sujet :

Voici donc ma config' :

 

Système d'exploitation

Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 02/12/2013

Processeur

Intel Core i7 4770 Cadencé à 3.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.70 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 33 °C

Carte mère

MSI H87-G43 GAMING (MS-7816) 2.0
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: V11.2
Date: 24/09/2013

Chipset

Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel H87
Identifiant de révision: C2

Mémoire

8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 666.54 MHz
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H

Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H

Carte Graphique

NVIDIA GeForce GTX 770
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 135 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz

Disque dur

Disque dur ST2000DM001-1CH164 de 1.82 To SATA III
Firmware: CC27
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: W1E5VL0L
Température HDD: 31 °C
Temps de fonctionnement: 10599 heures

Lecteurs optiques

ASUS DRW-24B5ST
Version du firmware: 1.00

Réseau

Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Type d'adaptateur: ethernet
Hamachi Network Interface
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

Cartes multimedia

Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
NVIDIA Corporation GK104 HDMI Audio Controller

Clavier

Razer USA, Ltd Razer BlackWidow Ultimate
Razer USA, Ltd Razer BlackWidow Ultimate
Périphérique clavier PIH

Souris

Souris HID
Mad Catz, Inc. Mad Catz R.A.T.5 Mouse (HID) (Mad Catz R.A.T.5 Mouse)
Razer USA, Ltd Razer BlackWidow Ultimate

Ecran(s)

MStar Demo
Resolution maximum: 1280 x 720
Taille de l'écran: 52.0" (115 cm x 65 cm)
Date de fabrication: 31/12/2006
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal

Périphérique USB

Razer USA, Ltd Razer BlackWidow Ultimate
Version USB supportée: 2.0
Razer USA, Ltd Razer Kraken 7.1
Version USB supportée: 2.0
Mad Catz, Inc. Mad Catz R.A.T.5 Mouse (HID) (Mad Catz R.A.T.5 Mouse)
Version USB supportée: 2.0
Logitech, Inc. Webcam C270
Version USB supportée: 2.0

 

 

Bien voilà, j'ai également acquéri  deux nouvelles barrettes de Ram 2x8G Corsair Vengeance DDR3 CAS10 (même voltage etc... compatible également).

 

En les plaçant dans le port, j'ai commencé à avoir des bluescreens réguliers (environ toutes les 30min).

Et maintenant avec mes anciennes barrettes c'est identique...

Voici le dernier rapport de ma-config avec l'analyseur de BSOD Ma-config :

 

062915~1.DMP 
Informations générales

Bug Check Code

0x000000D1  

Bug Check String

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL  

Paramètre 1

0x0000000000000000  

Paramètre 2

0x0000000000000002  

Paramètre 3

0x0000000000000000  

Paramètre 4

0xFFFFF880045E41B8  

Date du crash

28/06/2015 23:32  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

7601  

Nombre de processeurs

8  

Taille du fichier dump

256 Ko  
Source du crash

Source du crash

usbd.sys+3E1B8  

Chemin

C:\Windows\system32\drivers\usbd.sys  

Description

Universal Serial Bus Driver  

Version

6.1.7601.18328  

Compagnie

Microsoft Corporation  

Taille

7.63 Ko  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+73E69  

Adresse de la pile

usbd.sys+3E1B8  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+70527  

Adresse de la pile

nvlddmkm.sys+148971  
061915~1.DMP 
Informations générales

Bug Check Code

0x0000003B  

Bug Check String

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION  

Paramètre 1

0x00000000C0000005  

Paramètre 2

0xFFFFF88005E04941  

Paramètre 3

0xFFFFF8800F3A6710  

Paramètre 4

0x0000000000000000  

Date du crash

19/06/2015 07:30  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

7601  

Nombre de processeurs

8  

Taille du fichier dump

256 Ko  
Source du crash

Source du crash

nvlddmkm.sys+1BC941  

Chemin

C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys  

Description

NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 353.30  

Version

10.18.13.5330  

Compagnie

NVIDIA Corporation  

Taille

10.50 Mo  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+73E69  

Adresse de la pile

nvlddmkm.sys+1BC941  

Adresse de la pile

iusb3xhc.sys+9D94710  

Adresse de la pile

nvlddmkm.sys+22FCE3  
061815~2.DMP 
Informations générales

Bug Check Code

0x000000C2  

Bug Check String

BAD_POOL_CALLER  

Paramètre 1

0x000000000000000D  

Paramètre 2

0xFFFFFA801A007A90  

Paramètre 3

0x000000006E46704E  

Paramètre 4

0xFFFFFA800CD16310  

Date du crash

18/06/2015 22:28  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

7601  

Nombre de processeurs

8  

Taille du fichier dump

256 Ko  
Source du crash

Source du crash

ntoskrnl.exe+748C0  

Chemin

C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe  

Description

NT Kernel & System  

Version

6.1.7601.18869  

Compagnie

Microsoft Corporation  

Taille

5.31 Mo  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+1AAD54  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+89646  
061815~1.DMP 
Informations générales

Bug Check Code

0x00000024  

Bug Check String

NTFS_FILE_SYSTEM  

Paramètre 1

0x00000000001904FB  

Paramètre 2

0xFFFFF8800C37F168  

Paramètre 3

0xFFFFF8800C37E9C0  

Paramètre 4

0xFFFFF8000307182E  

Date du crash

18/06/2015 21:10  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

7601  

Nombre de processeurs

8  

Taille du fichier dump

256 Ko  
Source du crash

Source du crash

ntfs.sys+DEF4  

Chemin

C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys  

Description

Pilote du système de fichiers NT  

Version

6.1.7601.18378  

Compagnie

Microsoft Corporation  

Taille

1.61 Mo  
Pile d'appels

Adresse de la pile

ntfs.sys+DEF4  

Adresse de la pile

ntfs.sys+688E8  

Adresse de la pile

ntfs.sys+1AAA0  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+71169C0  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+7117168  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+A021B  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+38942F  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+A06BC  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+7116340  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+71177E0  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+71177E0  

Adresse de la pile

ntfs.sys+4C4E0  

Adresse de la pile

ntfs.sys+3B1F  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+2482E  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+71169C0  

Adresse de la pile

gubootstartup.sys+7117168  

Adresse de la pile

ntfs.sys+4211  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+2482E

 

 

 

Je dois vous avouez que je n'y comprends rien, que je suis en grande panique car ce n'est pas une petite config à 200€ et je ne trouve pas réponse à mon problème, et le rouge dans l'analyse me fait très mais très peur.

 

Si quelqu'un y voit clair, n'hésitez pas à me le faire savoir, m'orientez ou me posez des questions, je vous en prie.

Cordialement, Yordanorn.

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Bonjour,

 

Pour l'erreur  DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL         Cette erreur se produit lorsque l’un des pilotes que vous avez installés est corrompu ou Incompatible.

L'erreur mentionne que usbd.sys a planté (pilote Usb)

 

Pour l'erreur  SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION                    Probablement un pilote en cause (A verifier)

L'erreur mentionne que nvlddmkm.sys a planté (pilote Graphique)

 

Pour l'erreur  BAD_POOL_CALLER                                        le fil de votre processeur a fait une mauvaise demande de la piscine.   (probablement un pilote en cause)

L'erreur mentionne que ntoskrnl.exe a planté (systeme)

 

Pour l'erreur  NTFS_FILE_SYSTEM                                        L’erreur NTFS_FILE_SYSTEM signifie que votre disque dur est endommagé.

L'erreur mentionne que ntfs.sys a planté (pilote Disque dur)

 

Cordialement, Kevin Bergeron

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Merci beaucoup pour la réponse, après de longues (Très longues) vérifications et après un retour auprès du vendeur il s'avère que la plupart des problèmes venaient directement du produit (les deux barrettes Corsair neuves)... Effectivement celle-ci, apparemment, présentaient un défaut constructeur, ce qui déclenchait tout un tas de problème et finissait par faire planter l'ordinateur.

Je reçois les nouvelles aujourd'hui même.

 

Cependant je note la réponse car j'ai aperçu du coup des soucis vis à vis des pilotes USB, Graphiques et Disque Dur... Après une courte vérification pour le disque dur (Avec CrystalDisk) mon disque dur à l'air en bon état. Pour l'USB j'ai trouvé, un pilote installé qui ne correspond pas à ce que j'ai, le soucis est donc réglé je l'ai supprimé. Cependant reste pour pilote graphique, j'ai effectivement toute une série de soucis avec le Nvidia Geforce Experience, et depuis j'avouerais que mon PC est plus "lent" malgré aucun gros problèmes majeurs...

 

Cependant je suis nul mais archi nul en informatique, je ne sais que faire, ni même comment me faire aider. Si quelqu'un à une "procédure" je suis preneur.

 

Cordialement et encore merci.

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