l'installateur de classe a refuse de mettre a niveau ce ph

[VASCONAVARRO]

bonjour a tous

un probleme s'est produit lors de l'installation de ce materiel scanner perfection 1240

une erreur s'est produite lors de l'installation de ce peripherique

l'installateur de classe a refuse a la requete d'installer ou de mettre a niveau ce pheripherique

j'ai le cd du scanner avec les drivers, avant sa marche je voulu mettre une web cam et un appareil photo et

depuis je enlevee la web cam et l'appareil photo et toujours rien pouvez vous m'indiquer la marche a suivre merci

[pat43]

salut

si ta freebox est connectée en USB, alors connectes-la en éthernet. Ensuite, connectes-tu bien le scanner après l'installation du driver ou bien lorsque cela t'est demandé ?

[VASCONAVARRO]

bonjour j'ai un reseau sans fil avec deux autres ordis de mes enfants mais j'ai desactive la carte reseau free , redemarrer etc et rien toujours le memme probleme merci

[pat43]

re

ce que tu peux essayer de faire, si tu ne l'as pas déjà fait, c'est de désinstaller ta webcam, ton appareil photo et les résidus de drivers du scanner en mode sans échec.

puis, tu redémarres le pc en mode normal et tu réinstalles uniquement le driver du scanner.

[VASCONAVARRO]

Merci pour tout le temps que tu m'as consacre . je n'en pouvais plus ,a la fin j'ai fait une petite restauration de 2 jours et tout marche . merci encore pour tout et vraiment ce forum est super

[pat43]

ok

pas de souci