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le clavier n'est plus reconnu après démarrage


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Bonjour,

 

J'ai un ami dont le pc portable ne reconnait plus le clavier ni le pad après le démarrage de windows, il ne peut donc pas accèder à sa session.

 

Est-ce qu'il y a des choses qu'on peut faire sous le Bios ?

 

Il n'a pas de clavier usb sous la main, d'autres vérifications sont-elles possibles ?

 

Merci.

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