Loysha Publié le 28 octobre 2014 Signalement Share Publié le 28 octobre 2014 Bonjour, J'ai un sony vaio VPCEB1M1E.En 2011, suite à une panne de courant mon disque dur est mort. Etant à l'étranger pour une longue période j'ai fait changer le disque dur, mais je n'avais pas encore effectué de Cd de restauration/sauvegarde. Donc mon ordinateur portable est configuré en anglais sans avoir le système Vaio et quelques touches FN ne fonctionnent pas. Depuis janvier 2013 (installation logiciels, mises à jour pour Vaio), l'écran ne cesse de se figer, le ventilateur tourne sans arrêt et bien sûr l'ordinateur chauffe beaucoup. Une restauration à une date antérieure n'a rien changé. J'ai changé la pâte thermique là où il le fallait croyant résoudre mon problème de surchauffe sans succès. Craignant que ce soit un virus en téléchargeant les logiciels (pour retrouver le fonctionnement des touches FN), j'ai dernièrement changé le disque dur pour ne pas perdre mes données. Après installation de windows 7, j'ai toujours les mêmes bugs. La thèse des virus étant écarté avec un disque neuf, je me suis mise à la recherche d'un problème matériel. J'ai effectué "memtest86" pour vérifier l'état de la mémoire vive pendant plusieurs heures et 13 passes ont été faites sans problème. Ensuite, je suis passée par le logiciel "hot CPU" pour le processeur et la carte mère avec un CPU à 65°. Pour finir, j'ai fait les test furmark pour la carte graphique où j'ai eu du mal à ne pas avoir un écran figé et j'ai pu le faire tourner pendant 1h avec une température max de 64°. Avec "ma-config", j'ai installé quelques pilotes mais je n'arrive pas à finir l'installation de ATI Radeon HD5650 correctement sans que l'écran ne se fige. J'ai réussi à désinstaller le logiciel et je ne peux pas faire grand chose sans le mode sans échec. Avant j'avais 2 erreurs pour le BSOD, j'en ai eu 3 après installation et après désintallation rien ne s'affiche dans cet onglet et pourtant tout est activé pour connaître l'origine des crashs. 102814~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x00000116 Bug Check String VIDEO_TDR_ERROR Paramètre 1 0xFFFFFA8007FFC390 Paramètre 2 0xFFFFF88004C2D038 Paramètre 3 0x0000000000000000 Paramètre 4 0x0000000000000002 Date du crash 28/10/2014 06:58 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 4 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash dxgkrnl.sys+5D134 Chemin C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys Description DirectX Graphics Kernel Version 6.1.7601.18510 Compagnie Microsoft Corporation Taille 962.44 Ko Pile d'appels Adresse de la pile dxgkrnl.sys+5D134 Adresse de la pile atikmpag.sys+B038 Adresse de la pile dxgkrnl.sys+5CE3E Adresse de la pile atikmpag.sys+B038 Adresse de la pile dxgmms1.sys+FF13 Adresse de la pile dxgmms1.sys+39CF1 Adresse de la pile dxgmms1.sys+38437 Adresse de la pile dxgmms1.sys+B2D2 Adresse de la pile dxgmms1.sys+37FF6 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+3122EA 102614~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x00000101 Bug Check String CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Paramètre 1 0x0000000000000031 Paramètre 2 0x0000000000000000 Paramètre 3 0xFFFFF88002FD3180 Paramètre 4 0x0000000000000003 Date du crash 26/10/2014 06:09 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 4 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash tcpip.sys+5736A Chemin C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys Description TCP/IP Driver Version 6.1.7601.18438 Compagnie Microsoft Corporation Taille 1.82 Mo Pile d'appels Adresse de la pile ntoskrnl.exe+CCA4A Adresse de la pile tcpip.sys+5736A Adresse de la pile ntoskrnl.exe+1F0E80 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+7F6F7 101214~1.DMP Informations générales Bug Check Code 0x00000101 Bug Check String CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Paramètre 1 0x0000000000000031 Paramètre 2 0x0000000000000000 Paramètre 3 0xFFFFF88002F63180 Paramètre 4 0x0000000000000002 Date du crash 12/10/2014 07:40 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 7601 Nombre de processeurs 4 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crash Source du crash wdf01000.sys+F55E Chemin C:\Windows\system32\drivers\wdf01000.sys Description Kernel Mode Driver Framework Runtime Version 1.11.9200.16648 Compagnie Microsoft Corporation Taille 767.21 Ko Pile d'appels Adresse de la pile ntoskrnl.exe+CCA4A Adresse de la pile wdf01000.sys+F55E Adresse de la pile ntoskrnl.exe+1F0E80 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+7F6F7 Voilà en très clair ce que j'ai fait et j'aimerais sincèrement ne plus avoir de crash. Je vous remercie d'avance de votre aide et j'espère avoir donné le max d'informations. Cordialement, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
brimballe Publié le 28 octobre 2014 Signalement Share Publié le 28 octobre 2014 Bonjour,il y a 3 BSOD avec un concernant le driver de la CG (direct X), un avec la driver de la carte ethernet et le dernier avec le MS framework non à jour. Il semble que la mise à jour des pilotes devrait résoudre ces problèmes. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Loysha Publié le 29 octobre 2014 Auteur Signalement Share Publié le 29 octobre 2014 Bonjour, Merci pour ces informations. J'ai réussi à mettre à jour directx, pour la carte ethernet j'ai un message me disant qu'il n'y a pas de intel® adaptaters. Je n'arrive pas à la fin de l'installation de MS Framework sans que ça se bloque. Je vais faire de mon mieux pour régler tout ça. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
brimballe Publié le 30 octobre 2014 Signalement Share Publié le 30 octobre 2014 Bonjour,pour le pilote ethernet il vaut mieux aller sur le site du constructeur (Marvel ?) et pour framework il faut installer les versions précédentes avant la dernière version 4 car sinon ça ne marche pas. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Loysha Publié le 7 novembre 2014 Auteur Signalement Share Publié le 7 novembre 2014 Bonjour, Merci pour ta réponse. J'ai finalement réinstallé windows 7 et fait les mises à jour des pilotes puis de windows.Je n'ai pas eu de problème mais j'ai un blocage avec le module : ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0). J'ai aussi augmenté la mémoire virtuelle qui était inférieure à la valeur recommandé. Mes BSOD ne s'écrivent plus dans C/Windows/Minidump malgré les changements en option. Voici le dump avec Who crashed qui semble similaire au 3ème précedent sauf que c'est le module qui change : System Information (local) computer name: LOYSHA-PCwindows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601windows dir: C:\WindowsHardware: VPCEB1M1E, Sony Corporation, VAIOCPU: GenuineIntel Intel® Core i3 CPU M 330 @ 2.13GHz Intel586, level: 64 logical processors, active mask: 15RAM: 4141977600 total Crash Dump Analysis Crash dump directory: C:\Windows\MinidumpCrash dumps are enabled on your computer.On Mon 03/11/2014 15:36:02 GMT your computer crashedcrash dump file: C:\Windows\memory.dmpThis was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)Bugcheck code: 0x101 (0x31, 0x0, 0xFFFFF88002F63180, 0x2)Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTBug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. Conclusion One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
brimballe Publié le 8 novembre 2014 Signalement Share Publié le 8 novembre 2014 En mode admin lance la commande ci-dessous pour vérifier l'intégrité du disque et des fichiers. Si une erreur est trouvée il va tenter de la réparer soit avec les fichiers en mémoire soit il va demander le dvd d'installation.chkdsk /f Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Loysha Publié le 8 novembre 2014 Auteur Signalement Share Publié le 8 novembre 2014 J'ai effectué cette commande et durant le processus il y a eu de marqué : 88 reparse records processed. Sinon rien d'autre ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Loysha Publié le 12 novembre 2014 Auteur Signalement Share Publié le 12 novembre 2014 Malheureusement, l'ordinateur se plante toujours ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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