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souci périférique usb


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Bonjour tout le monde

 

Je suis allé sur le site des impôts pour faire une simulation et lorsque j'en suis sorti avast m'a dit que j'avais un rookit et m'a demandé si je voulais le supprimer ce qui est fortement conseillé. J'ai dit oui et quelques instants plus tard j'ai redémarré le pc. C'est à ce moment que mon clavier et ma souris usb n'ont plus fonctionné. J'ai changé de prise usb, j'ai redémarré à plusieurs reprises mais ces deux périphériques ne fonctionnent plus. Est-ce dû à avast ou à un autre souci? Je n'en sais rien car je ne m'y connais pas du tout en maintenance informatique.

 

Par contre le claver et la souris filaires fonctionnent parfaitement. Merci pour votre aide.

 

Cordialement.

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Bonsoir

 

J'ai débranché les prises et changé les piles mais rien n'y fait. Par contre j'ai essayé de connecter une clé usb sur chacun des ports usb en façade,et aucun résultat. Pouvez vous me dire ce que je dois faire s'il s'agit des ports usb qui ont été détériorés?

 

Merci et excellent weekend à tous

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