B00mer Publié le 21 avril 2014 Signalement Share Publié le 21 avril 2014 Bonsoir à tous, J'espère que vous allez pouvoir me trouver la solution car je commence à désespérer. en effet ,ayant fais l'acquisition d'un nouveau PC gamer il ya 4 jours ,j'ai décidé de le testé sur AC 4 tout d'abord. J'ai pu parfaitement y jouer pendant des heures puis le lendemain ,je me suis rendu compte qu'après quelques secondes de jeu, j'avais le PC qui planté avec un bel écran noir ....j'entendais quand même le jeu en fond. J'ai testé plusieurs fois et toujours le même problème. J'ai donc pensé que c'était le jeu et je me suis tourné vers BF4. Là aussi, même soucis. Ecran noir + reboot le PC au bouton. Je tiens à dire que lorsque je joue à Lol ,il n'y a aucun problème. J'ai fais une analyse de BSOD (même si je n'ai eu aucun BSOD, puisque mon écran était noir et qu'il a bug) et j'ai eu ces information : http://www.ma-config.com/fr/services/46_analyse-des-bsod Pour information, ma config est la suivante : Asrock B85 pro4 , 2x4 go de RAM , i5 4570, MSI radeon R9 270x HAWK 2Go. J'en serais vraiment vraiment ravis si vous pouvez me trouver une solution car le PC m'a couté cher et j'ai envie d'en profiter. PS : Serais-ce un problème de pilote ? de carte graphique ? ou d'alimentation ?merci d'avance de vos réponse. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 21 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 21 avril 2014 Mince ,je crois que mon lien est pas bon. Bref ,j'ai eu comme source du crash : ntoskrnl.exe+14DCA0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 21 avril 2014 Signalement Share Publié le 21 avril 2014 Les Crash système sont souvent du a un pilote Incompatible. Cela peut être aussi un problème matériel mais cela arrive plus rarement. Les information que tu nous a donné sont Insuffisant pour déterminer la cause du problème. Pourrait tu nous donner un lien vers ta configuration ma-config ? Le rapport BSOD de Ma-Config va nous afficher les information sur le crash Cordialement, Kevin Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 22 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 22 avril 2014 Comment mettre le lien de l'analyse ?Car lorsque je copie-colle le lien, on ne voit pas les problèmes......oui, je sais ,je suis une bille en informatique =) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 22 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 22 avril 2014 Informations généralesBug Check Code 0x000000EF Bug Check String CRITICAL_PROCESS_DIED Paramètre 1 0xFFFFE0000239B900 Paramètre 2 0x0000000000000000 Paramètre 3 0x0000000000000000 Paramètre 4 0x0000000000000000 Date du crash 21/04/2014 15:53 Architecture x64 Version majeure 15 Version mineure 9600 Nombre de processeurs 4 Taille du fichier dump 256 Ko Source du crashSource du crashntoskrnl.exe+14DCA0 Chemin C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Description NT Kernel & System Version 6.3.9600.16452 Compagnie Microsoft Corporation Taille 7.06 Mo Pile d'appelsAdresse de la pile ntoskrnl.exe+3F230A Adresse de la pile ntoskrnl.exe+551D10 Adresse de la pile ntoskrnl.exe+60AD38 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 22 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 22 avril 2014 Alors ? Quelqu'un aurait une réponse à m'apporter s'il vous plaît ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 23 avril 2014 Signalement Share Publié le 23 avril 2014 As tu mis tous tes pilotes à jour ? En faissant quelque recherche , J'ai vu que sa pourait etre du au pilote de la carte graphique. --> Essaye de revenir sur un autre pilote Sa pourait aussi être du à un problème de Surchauffe Matérielle. --> vérifie la temperature de ton matériel et assure toi qu'il ne surchauffe pas trop. tu pourais aussi faire un "Check Disk" à partir d'une ligne de l'invite de commande pour vérifier et corriger les erreurs de disque.------------------------au démarrage du pc, appuyer sur F8, sélectionner l'invite de commande en mode de démarrage.A l'apparition de l'écran, taper la commande suivante:CHKDSK /R------------------------- Cordialement, Kevin Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 23 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 23 avril 2014 Tout d'abord, merci d'avoir répondu.Ce n'est pas une surchauffe du matériel car il est tout neuf (moins d'une semaine), il est bien aéré et ça me le fais dès le début du jeu donc pas le temps au matos de surchauffé.Je pense que c'est un soucis du pilote graphique mais je ne sais pas pourquoi. Je tiens à dire que c'est du jour au lendemain que ça s'est passé sans que je touche aux pilotes car lorsque j'ai reçu la carte , elle avait déjà tout les pilotes à jours et j'ai pu joué pendant 1 jour à mes jeux sans soucis.Peux-tu m'expliquer comment revenir aux anciens pilotes ?Quel serais le problème en cas d'erreur du disque ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 23 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 23 avril 2014 Bon ,j'ai désinstaller le pilote et j'ai remis le précédent. Ca ne marche pas. J'ai voulu le réinstaller et ça ne marche toujours pas.Dois désinstaller complétement le périphérique ? Peut-être que je peux débrancher les connexion de ma carte et les remettre ,ça peut marcher ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 24 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 24 avril 2014 Je me demandais si ça pouvais venir du voltage de ma carte graphique ? Genre pas assez ou trop d'intensité.Qu'en pensez-vous ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Zagicien Publié le 24 avril 2014 Signalement Share Publié le 24 avril 2014 Bah, Si le crash arrive seulement quand tu joue a des jeux, le problème serait autour du pilote de ta carte graphique. tu peut toujours essayer d'installer le pilote graphique proposé sur le site Officiel de ta carte graphique:http://www.msi.com/product/vga/R9_270X_GAMING_2G.html#download Si se n'est pas un problème de Pilote, C'est sans doute un probleme de voltage ou un mauvais réglage dans le Bios. Tu devrait vérifier cela et nous en dire des nouvelle. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 24 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 24 avril 2014 Je vais essayer ce que tu m'as dis ce soir.Pour le réglage du voltage ,je fais ça avec MSI afterburner mais comment voir quel est la tension adéquate à la carte ? Et comment voir s'il y a une anomalie dans le BIOS ?Genre ,je vais sur le BIOS et après ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 24 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 24 avril 2014 J'ai installer le dernier pilote du site de MSI et c'est toujours pareil. J'ai essayé de lancer 3Dmark et comme sur les jeux ,au bout de quelques secondes de scène ,HOP écran noir. Je désespère. J'ai peur d'avoir hérité d'une carte graphique défectueuse et j'ai pas envie de renvoyer tout ça chez le SAV de LDLC.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 24 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 24 avril 2014 http://www.noelshack.com/2014-17-1398370094-screen.pngJe retrouve ça avec MSi afterburner ,tout est normal ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 25 avril 2014 Auteur Signalement Share Publié le 25 avril 2014 http://www.noelshack.com/2014-17-1398460785-sans-titre.png Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
B00mer Publié le 6 mai 2014 Auteur Signalement Share Publié le 6 mai 2014 Bonjour à tous, voilà, je me permets de vous tenir au courant pour mon soucis. J'ai finalement renvoyer tout le matos au SAV de LDLC. Dans le compte rendu des tests qu'ils ont effectué, il ont mis : panne constatée carte graphique défectueuse , carte graphique remplacée OK.Voilà, donc c'était bien un soucis de matériel et non pas de pilotes.En tout cas, merci à vous d'avoir pris le temps et de répondre sur ce topic. J'espère que je pourrais enfin profiter de mon PC. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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