VIEZ Michel Publié le 13 février 2014 Signalement Share Publié le 13 février 2014 Bonjour, J'utilise depuis 5 ans Bit Defender sur 3 appareils PC, Portable et Smarphone sans problème ... sauf ...Je viens de passer à windows 8.1 avec un nouveau PC, après avoir installé la version BD gratuite qui tournait bien apparemment j'ai validé ma clé de licence comme indiqué par un retour d'information du SAV BD, il s'en est suivi un blocage ! avec impossibilité de d'installer Total Sécurity, message d'erreur m'indiquant qu'un antivirus est installé ? impossible de le désinstaller même dans le panneau de config de Windows. J'ai signalé le problème au SAV BD depuis 2s par 3 fois sans réponse. Si quelqu'un peux me dépanner je l'en remercie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GMA Publié le 13 février 2014 Signalement Share Publié le 13 février 2014 bonjour Viez Michel, tu peux essayer le logiciel CCleaner , téléchargement disponible sur cette page après l'installation Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 13 février 2014 Signalement Share Publié le 13 février 2014 Hello Sans vouloir embeter GMA qui donne toujours de bons conseils, je préconise plutot l'outil de désinstallation du fabricant http://www.bitdefender.fr/site/Downloads/uninstallIntro/uninstall_consumer.html Tu n'as qu'à choisir la version à désinstaller Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
VIEZ Michel Publié le 16 février 2014 Auteur Signalement Share Publié le 16 février 2014 Merci à tous pour votre aide,j'ai effectivempent trouvé sur le site de Bit Defender 2 logiciels pour désinstaller la version bloquée .. encore que la première tentative m'a valu de perdre la connection internet !Tout parait être rentré dans l'ordreJe ne connaissais pas le forum de Ma-Config.com, j'en suis ravi et reconnaissantMerci entre autre à GPC29200 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Publications recommandées
Joignez-vous à la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.