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VIEZ Michel

Antivirus BIT DEFENDER avec Windows 8.1

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Bonjour,

 

J'utilise depuis 5 ans Bit Defender sur 3 appareils PC, Portable et Smarphone sans problème ... sauf ...

Je viens de passer à windows 8.1 avec un nouveau PC, après avoir installé la version BD gratuite qui tournait bien apparemment j'ai validé ma clé de licence comme indiqué par un retour d'information du SAV BD, il s'en est suivi un blocage ! avec impossibilité de d'installer Total Sécurity, message d'erreur m'indiquant qu'un antivirus est installé ? impossible de le désinstaller même dans le panneau de config de Windows. J'ai signalé le problème au SAV BD depuis 2s par 3 fois sans réponse. Si quelqu'un peux me dépanner je l'en remercie.

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bonjour Viez Michel,

 

tu peux essayer le logiciel CCleaner , téléchargement disponible sur cette page 

après l'installation 

 

ob3q.png

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Merci à tous pour votre aide,

j'ai effectivempent trouvé sur le site de Bit Defender 2 logiciels pour désinstaller la version bloquée .. encore que la première tentative m'a valu de perdre la connection internet !

Tout parait être rentré dans l'ordre

Je ne connaissais pas le forum de Ma-Config.com, j'en suis ravi et reconnaissant

Merci entre autre à GPC29200

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