Linabay Publié le 26 juillet 2013 Signalement Share Publié le 26 juillet 2013 Bonjour, Suite à des gros soucis de plantage depuis quelques mois, ecran bleu, reboot, écran figé, restauration du système, plus de clavier/souris au démarrage etc ... je viens vers vous pour essayer d'en définir la cause. Pour commencer, voici ma config : http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume.html Dernièrement, je suis rentré dans le bureau et les plombs avaient sautés, certainement à cause du pc car il y avait coupure que dans cette pièce, impossible de rallumer le pc, après un séjour en réparation, alimentation et carte graphique GTX560 d'1an et demi, Hors service ... J'ai donc remis mon ancienne carte grahique et changer l'alimentation. Le réparateur ne trouve pas de solution, peut-être ma carte mère me dit-il. J'ai testé mes ram avec memtest86+, le disque dur, et pas d'erreurs. j'ai réinstaller windows, j'ai échangé, formaté et gardé qu'un seul de mes disque dur (à la base 2 disques identiques) mais toujours pareil, mon pc plante souvent au démarrage avec écran bleu, reboot, vérification du disque etc... Je ne trouve aucune solution. J'ai effectué un OCCT mais je ne sais pas bien pas l'interpréter. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour essayer d'en définir la cause. Vous en remerciant par avance. Linabay Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 26 juillet 2013 Signalement Share Publié le 26 juillet 2013 Bonsoir, Peux tu me donner soit le modèle précis de ton PC, soit le numéro de série qui se trouve derrière (ton lien n'est pas le bon) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 27 juillet 2013 Auteur Signalement Share Publié le 27 juillet 2013 Bonjour, C'est un pc monté, désolé pour le lien, je réessaie : <a href="http://www.ma-config.com/fr/configurationpubliee/133441-0-1_resume.html"><img alt="" src="http://www.ma-config.com/images/signatures/img_133441_0.gif"/></a> J'espère que le lien fonctionne. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 27 juillet 2013 Signalement Share Publié le 27 juillet 2013 as tu des infos sur les tests OCCT que tu as effectués ? notamment le GPU 3D avec détection d'erreurs ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 28 juillet 2013 Auteur Signalement Share Publié le 28 juillet 2013 Bonjour, Il n'y a apparemment pas d'erreurs mais faudrait voir au niveau des températures mais c'est pas mon fort. Comment puis-je envoyer les résultats de ces tests qui sont en jpeg, je n'y arrive pas. Merci par avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 28 juillet 2013 Signalement Share Publié le 28 juillet 2013 utilise les balise du forum ou des sites de hosting comme imageshack par exemple Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 29 juillet 2013 Auteur Signalement Share Publié le 29 juillet 2013 Bonjour, Voici le rapport du test OCCT :%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/42/cjh4.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/94/yj4a.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/441/n0qk.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/6/ms79.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/163/2ubb.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/849/51el.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/59/c5t.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/706/0e3q.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/23/r1fw.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/839/bgrr.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/19/4fc2.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/534/bn2d.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/209/x830.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/27/agyc.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/855/qc22.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/24/m9sf.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/545/kjqq.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/modthumb/849/jdb5.png Et celui du GPU 3D :%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/405/fok.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/109/7l5.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/191/fp79.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/23/dg31.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/33/siig.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/20/hpv.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/835/ajjs.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/20/31j9.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/12/ch42.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/543/zq6d.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/42/kr7.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/842/tgaq.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/692/6dwj.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/443/tlsn.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/855/ro.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/209/1rv0.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/825/4pff.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/268/bva0.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/694/ghua.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/163/4u0f.png%5BIMG%5Dhttp://imageshack.us/scaled/thumb/28/hjxu.png j'espère que cela fonctionne. Mon pc a ces soucis seulement au démarrage, une fois 5/10 mn écoulés si il y a pas eu plantage, cela marche parfaitement pour des heures !Erreurs en tout genre : écran bleu, noir, ne démarre pas, obligé de reset, erreur de chargement d'apllication etc.... Merci de se pencher sur mon cas . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 29 juillet 2013 Signalement Share Publié le 29 juillet 2013 Avec quoi as tu testé ton disque dur ? As tu utilisé l'analyse de BSOD du site ma-config ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 29 juillet 2013 Auteur Signalement Share Publié le 29 juillet 2013 Non pas encore, il faut que je télécharge BSOD, c'est ca ? Car j'ai téléchargé BlueScreenView, j'attends un plantage pour le rapport. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 29 juillet 2013 Signalement Share Publié le 29 juillet 2013 http://www.ma-config.com/fr/configuration/46_analyse-des-bsod.html Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 30 juillet 2013 Auteur Signalement Share Publié le 30 juillet 2013 Bonjour, Merci pour le lien, mais cela c'est bon, j'avais vu et c'est fait, je pensais juste qu'il fallait faire autre chose. Donc après un plantage, les résultats s'afficheront sur l'analyse BSOD ? Sinon, avez-vous remarqué quelque chose sur les rapports OCCT ? Merci par avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 30 juillet 2013 Signalement Share Publié le 30 juillet 2013 Tout est ok pour OCCT mais si tu peux m'envoyer le rapport du site ma-config Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 1 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 1 août 2013 Bonjour, Pour l'instant pas d'écran bleu, juste des reboots, restauration système et erreurs en tout genre comme d'habitude, en tout cas, l'analyse BSOD sur le site est vierge. J'attends donc et j'envoie cela dès que c'est fait. Si j'ai bien compris, dès que j'aurais un crash, je clic sur analyse BSOD sur le site et la page sera complète ? Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 1 août 2013 Signalement Share Publié le 1 août 2013 yes Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 1 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 1 août 2013 Bonsoir, Enfin, voilà un rapport BSOD :80113~1.DMPInformations généralesBug Check Code0x0000003BBug Check StringSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONParamètre 10xC000001D45474150Paramètre 30x0000000000000000Paramètre 30x0768F480FFFFF880Paramètre 40x00000000FFFFF880Date du crash27/12/1604 10:25Architecturex64Version majeure15Version mineure7601Nombre de processeurs8 Quoi que j'ai un doute en voyant la date du crash .... Je galère de plus en plus à allumer mon pc, il me fait misère, crash bleu, reboot, restauration système à chaque fois. Une fois allumé, tout les programmes que j'essaie d'ouvrir bug, "tel programme a cesser de fonctionner, bla,bla,bla), il me dit aucune connexion impossible pour internet et pourtant ça marche correctement, ce matin, il m'a sorti que ma license windows n'était pas original alors qu'elle est !!!! Le centre de maintenance détecte une erreur matériel mais laquelle, hein, ça il dit pas !En bref, tout bug, c'est de pire en pire, je ne sais plus quoi faire là pour trouver la source du problème. Sinon, j'ai un rapport avec BluescreenView et dans le fichier Minidump de Windows mais je ne sais pas comment le partager, c'est un fichier DMP, accès refusé. J'arrive à copier ceci :==================================================Filename : ntoskrnl.exeAddress In Stack : ntoskrnl.exe+751a9From Address : fffff800`02a4c000To Address : fffff800`03032000Size : 0x005e6000Time Stamp : 0x5147d9c6Time String : 19/03/2013 05:21:42Product Name : Microsoft® Windows® Operating SystemFile Description : NT Kernel & SystemFile Version : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)Company : Microsoft CorporationFull Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe====================================================================================================Dump File : 080113-35537-01.dmpCrash Time : 01/08/2013 20:17:34Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONBug Check Code : 0x0000003bParameter 1 : 00000000`c000001dParameter 2 : fffff880`00000000Parameter 3 : fffff880`0768f480Parameter 4 : 00000000`00000000Caused By Driver : ntoskrnl.exeCaused By Address : ntoskrnl.exe+75c00File Description : NT Kernel & SystemProduct Name : Microsoft® Windows® Operating SystemCompany : Microsoft CorporationFile Version : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)Processor : x64Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00Stack Address 1 :Stack Address 2 :Stack Address 3 :Computer Name :Full Path : C:\Windows\Minidump\080113-35537-01.dmpProcessors Count : 8Major Version : 15Minor Version : 7601Dump File Size : 292 976Dump File Time : 01/08/2013 20:22:38================================================== Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 2 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 2 août 2013 Et encore un ce matin, ==================================================Dump File : 080213-41558-01.dmpCrash Time : 02/08/2013 09:13:17Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENTBug Check Code : 0x0000001aParameter 1 : 00000000`00000031Parameter 2 : fffffa80`07238220Parameter 3 : fffff880`06519000Parameter 4 : fffff8a0`01791941Caused By Driver : ntoskrnl.exeCaused By Address : ntoskrnl.exe+75c00File Description : NT Kernel & SystemProduct Name : Microsoft® Windows® Operating SystemCompany : Microsoft CorporationFile Version : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)Processor : x64Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00Stack Address 1 :Stack Address 2 :Stack Address 3 :Computer Name :Full Path : C:\Windows\Minidump\080213-41558-01.dmpProcessors Count : 8Major Version : 15Minor Version : 7601Dump File Size : 306 336Dump File Time : 02/08/2013 09:14:44================================================== Rapport BSOD : 080213~1.DMPInformations généralesBug Check Code0x0000001A Bug Check StringMEMORY_MANAGEMENT Paramètre 10x0000003145474150 Paramètre 30x0723822000000000 Paramètre 30x06519000FFFFFA80 Paramètre 40x01791941FFFFF880 Date du crash03/03/1605 20:20 Architecturex64 Version majeure15 Version mineure7601 Nombre de processeurs8 Rapport WhoCrashed : Informations système (local)-------------------------------------------------- ------------------------------Nom de l'ordinateur: PC-LINEVersion Windows: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601windows dir: C: \ WINDOWSCPU: GenuineIntel Intel ® Core i7 CPU 920@2.67GHz intel586, niveau: 68 processeurs logiques, masque actif: 255RAM: 6433136640 totaleVM: 2147352576, libre: 1891028992-------------------------------------------------- ------------------------------Analyse des incidents de déversement-------------------------------------------------- ------------------------------répertoire de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidumpcrash dumps sont activés sur votre ordinateur.On Fri 02/08/2013 07:13:17 GMT votre ordinateur a plantéfichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 080213-41558-01.dmpCela a probablement été causé par le module suivant: ntoskrnl.exe (nt +0 x75C00)Code d'erreur: 0x1A (0x31, 0xFFFFFA8007238220, 0xFFFFF88006519000, 0xFFFFF8A001791941)Erreur: MEMORY_MANAGEMENTChemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ ntoskrnl.exeproduit: ® système d'exploitation Microsoft ® Windowsentreprise: Microsoft CorporationDescription: NT Kernel & SystemDescription de vérification de bogue: Cela indique qu'une grave erreur de gestion de mémoire s'est produite.Cela pourrait être une affaire de corruption de la mémoire. Plus souvent une corruption de mémoire se produit en raison d'erreurs de logiciels dans les pilotes en buggy, pas à cause de modules de RAM défectueux.L'accident a eu lieu dans le noyau Windows. Peut-être ce problème est causé par un autre conducteur qui ne peut être identifié à ce moment.-------------------------------------------------- ------------------------------Conclusion-------------------------------------------------- ------------------------------Un vidage sur incident a été constaté et analysé. Aucun pilote de tierces parties incriminées ont été trouvés. Envisagez de configurer votre système afin de produire une image mémoire complète pour une meilleure analyse. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 2 août 2013 Signalement Share Publié le 2 août 2013 Hello A priori c'est un problème de service ou logiciel, dans le doute test tes mémoires avec memtest86+ effectue aussi un chkdsk /r ca ne mange pas de pain Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 3 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 3 août 2013 Hello, J'ai déjà effectué de nombreux memtest86+ et il ne trouve aucune erreur.Chkdsk me trouve des erreurs mais en lecture seule il ne veut pas continuer et se ferme aussitôt.Il fait une vérification au prochain démarrage sans que cela ne donne rien, ça répare certainement quelque chose mais les problèmes reviennent toujours.Surtout que j'ai formater mon disque et tout réinstaller il y a peine 15 jours.Est-ce que ça pourrait être un problème de matériel ?? Merci bien pour le suivi Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 3 août 2013 Signalement Share Publié le 3 août 2013 Avions nous lancé un test du disque dur ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 6 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 6 août 2013 Hello, Je ne crois pas, non. Sinon, encore crash : Rapport BSOD : 080613~1.DMPInformations générales Paramètre 1 0x001904FB45474150 Date du crash 04/03/1605 03:58 Nombre de processeurs 8 Bug Check Code 0x00000024 Paramètre 3 0x0D28AD90FFFFF880 Version majeure 15 Paramètre 3 0x0D28B53800000000 Architecture x64 Bug Check String NTFS_FILE_SYSTEM Paramètre 4 0x01409EF7FFFFF880 Version mineure 7601 Rapport WhoCrashed : Analyse des incidents de déversement-------------------------------------------------- ------------------------------Répertoire de vidage sur incident: C: \ Windows \ MinidumpCrash dumps sont activés sur votre ordinateur.On Tue 06/08/2013 17:11:51 GMT votre ordinateur a plantéfichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 080613-20732-01.dmpCela a probablement été causé par le module suivant: NTFS.sys NTFS (+0 x4688)Code d'erreur: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF8800D28B538, 0xFFFFF8800D28AD90, 0xFFFFF88001409EF7)Erreur: NTFS_FILE_SYSTEMChemin du fichier: C: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ ntfs.sysproduit: Système d'exploitation Microsoft ® Windows ®entreprise: Microsoft CorporationDescription: Pilote du Système de Fichiers NTDescription de vérification de bogue: Cela indique un problème survenu dans le système de fichiers NTFS.L'accident a eu lieu dans un module standard Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrecte. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.-------------------------------------------------- ------------------------------conclusion-------------------------------------------------- ------------------------------Un vidage sur incident a été constaté et analysé. Aucun pilote de tierces parties incriminées ont été trouvés. Envisagez de configurer votre système afin de produire une image mémoire complète pour une meilleure analyse.Lisez les suggestions de sujets généraux de dépannage plantage du système pour plus d'informations.Notez qu'il n'est pas toujours possible d'affirmer avec certitude si un conducteur rapporté est réellement responsable de s'écraser votre système ou que la cause est dans un autre module. Néanmoins, il est suggéré que vous regardez les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou activer les mises à jour automatiques de Windows. Dans le cas où un morceau de matériel défectueux est à l'origine trouble, une recherche avec Google sur le bug de vérifier les erreurs avec le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à approfondir cette question. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 6 août 2013 Signalement Share Publié le 6 août 2013 Essaie un test disque http://www.forum.ma-config.com/index.php?showtopic=7735#entry48728 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 8 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 8 août 2013 Hello, Aucune erreur, je vais réinstaller windows sur mon 2éme disque dur avec le minimum pour tester si c'est réellement un pilote, car la j'en peux plus des crashs et bugs !!Sinon je vois pas ce que cela pourrait être à part un problème matériel, genre carte mère peut-être. Test Option: QUICK TEST Model Number: Generic USB SD Reader Unit Serial Number: Firmware Number: 1.00 Capacity: 0.00 GB SMART Status: Not Available Test Result: PASS Test Time: 13:17:55, August 08, 2013 Test Option: EXTENDED TEST Model Number: Hitachi HDS721050CLA362 Unit Serial Number: JP1540HN26E6SP Firmware Number: JP2OA39C Capacity: 500.11 GB SMART Status: PASS Test Result: PASS Test Time: 15:28:30, August 08, 2013 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GPC29200 Publié le 8 août 2013 Signalement Share Publié le 8 août 2013 ok tiens nous au jus Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
bobegna Publié le 8 août 2013 Signalement Share Publié le 8 août 2013 linabay tentes-ceci :1/ cliquer sur démarrer,panneau de configuration.2/ à côté de l'onglet "afficher par " cliquer sur la liste déroulante,cliquer sur Grandes Icones puis sur options d'indexation.3/ cliquer sur "Avancé" puis sur "Reconstruire" puis ok.4/ une fois l'indexation terminée cliquer sur fermer. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Linabay Publié le 9 août 2013 Auteur Signalement Share Publié le 9 août 2013 Bonjour, J'ai formaté mon disque dur et j'ai effectué une installation de windows 7 sur mon 2ème disque dur (chose que j'avais déjà faite ...), si les crashs et compagnies reviennent, j'essaie ceci. Merci beaucoup. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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