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blue screen à chaque lecture de bluray


Yzgador
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Bonjour,

Depuis quelque temps je rencontre un problème lorsque je veux lire des DVD bluray, un blue screen apparait au chargement du disque

et du coup je ne peux pas lire le DVD c'est assez énervant et je ne trouve pas de solution pouvez vous m'aidez s'il vous plait

voici ma config : Configuration de Yzgador

et voici le rapport de mon problème :

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 113

BCP1: 0000000000000010

BCP2: FFFFFA80097A8000

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000002

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\112812-36909-01.dmp

C:\Users\Alexandra\AppData\Local\Temp\WER-103896-0.sysdata.xml

si vous avez besoin d'informations complémentaires dites le moi

merci

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