Blue screen en regardant une vidéo sur internet

[Tom44]

Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème :

Lorsque je veux regarder une vidéo quelconque sur internet, directement mon ordi plante en BSOD.

Je voudrai savoir si quelqu'un serait capable de m'expliquer comment remédier à ce problème.

Pour info, j'ai ce message d'erreur lorsque mon ordi redemarre :

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 1e

BCP1: FFFFFFFFC0000005

BCP2: FFFFFA8006597EFB

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 00000000160F407E

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\112712-6318-01.dmp

C:\Users\Tom\AppData\Local\Temp\WER-11107-0.sysdata.xml

Si vous avez besoin de plus de renseignements dites le moi.

Merci beaucoup.

Thomas

[djromixunited01]

bonjour, tu dois partager ta configuration avec l'outil disponible sur le site pour que l'on puisse t'aider.

[Tom44]

Bonjour,

Voici ma config : http://www.ma-config.com/fr/configurationpubliee/129284-0-1_resume.html

Je précise que j'ai installé les derniers drivers.

[Tom44]

DU nouveau ?

[lethumier olivier]

bonjour 

 

ton soucie viendrai ( d'après Microsoft ) d'un soucie de matériel ,

ce que je peut comprendre quand je voie les températures de tes disque ( ce doit être une erreur !!! ) a vérifier avec un autre programme de surveillance

  

 tu as aussi un soucie d'alimentation ton +12V  est a +9V et ça ta machine ne doit pas aimé 

[Tom44]

Salut,

 

C'est vraiment bizarre, ça le ferait du jour au lendemain sans rien que j'y fasse ? Sachant que ça fait 1 an que j'ai le PC ?

 

Comment est ce que je peux remédier à ce problème ?

[lethumier olivier]

en fait tout dépend , ci ta machine est encore garantie ou pas ? 

[djromixunited01]

tu peux toujours essayer de la restauré à l'état constructeur si c'est un pc de marque il doit y avoir les utilitaires nécessaires à ça. ça retirera toute éventualité d'un problème purement logiciel. et si ça ne marche pas effectivement il faut faire jouer la garantie dans un premier temps, si ton pc n'est plus sous garantie alors effectivement on peut faire le tour de tes composants voir ce qui cloche